asw-Gruppe

Esra P. Werkstatt Audi

Ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht.
Ich habe mein Audi A4 B8 in die ASW Werkstatt gebracht weil das Auto nur öl verloren hat. Mein Mann und ich haben ausführlich noch gesagt, dass sie bitte auf alles schauen oder zumindest uns sagen, wenn sie denken es muss noch was anderes gemacht werden. Es war uns sehr wichtig deshalb waren wir auch nicht bei irgendeinem Werkstatt sondern Bei der ASW. Befund war: vakuumpumpe muss ausgetauscht werden und sonst ist alles super an dem Wagen ( Worte vom Meister der mitgefahren ist). Die vakuumpumpe wurde ausgetausch, der Motor wurde gereinigt. Wir haben die Nachricht erhalten und konnten unser Auto abholen. Nach dem abholen ist das Audi keine 1 km gefahren und plötzlich hat die Motorkontrollleuchte geleuchtet. Wir haben das Auto wieder zurück gebracht. Uns wurde dann Tage später mitgeteilt, dass es an den Zündkerzen liegt. Sie wurde nähmlich vor 100.000 km zuletzt ausgetauscht. Das mein Audi aber direkt nach dem abholen sitzen bleibt ist reine Zufall. Zündkerze wurde ausgetausch alles schön und gut das Auto läuft wieder. 4-5 tage später zeigt mein auto Start-Stop system fehler und 2 Tage danach startet mein Auto einfach nicht. Natürlich war ich sofort wieder bei der Asw um zu erfahren wieso mein Auto plötzlich nicht mitmacht. Es wurde gleich drauf geschaut, Diagnose durchgeführt
und mir wurde mitgeteilt das es diesmal die Batterie ist. Sie muss komplett gewechselt werden. Die Batterie ist 12 Jahre alt deshalb auch verständlich. Weil ich der asw nicht mehr vertraue, hab ich es zu einem anderen Werkstatt gebracht. 1 woche später geht die Motorkontrolleuchte wieder an. Ich bin direkt zum anderen Werkstatt gefahren, die haben eine Diagnose durchgeführt und vermuten das es an der Steuerkette liegt, weil es ein Fehlermeldung in dem breich zeigt. Also lag es nicht an der Batterie. Nun was der Meister jedoch nicht nachvollziehen konnte ist:
Der Fehler ist 40 mal aufgetreten und das letzte mal sogar an dem Tag wo die ASW eine Diagnose durchgeführt hat. Als ich das vor ort angesprochen habe, hat der kundenfreundliche Meister mir bestätigt, dass er die Fehlermeldung auch gesehen, aber nicht ernst genommen hat weil es keine 'Aktive' Anzeige war. Soviel zu Qualitative Arbeit. Nun warte ich auf meinen Werkstatt Termin (bei einem anderen Werkstatt). Ich hoffe so sehr, dass die herausfinden was das eigentliche Problem ist und was bei der asw schiefgelaufen ist. So sauer und enttäuscht war ich noch nie. Ich bereue es sehr. Das Geld war mir egal, weshalb Ich auch bei der asw war. Eine gute saubere Arbeit war mir sehr wichtig, da habe ich es leider nicht bekommen und dazu ist es noch viel schlimmer geworden. Ich habe das auti seit 2 Jahren und noch nie bin ich damit stehen geblieben. Von einem harmlosen ölverlust zu einem defekten Steuerkette. Echt Toll. Seit fast 2 monaten haben wir keine Nerven mehr. Lass die Finger weg, es sei denn euer Auto ist erst 1 Jahr alt und braucht keine Erfahrung. Apropos mein Audi B8 ist baujahr 2010 und liegt bei 170.000 km. Was für die Asw Werkstatt ein sehr 'altes' Auto ist. Wenn man ein AUDI bei 170.000 km nicht mehr fahren kann, dann habe ich ja 10.000 euro umsonst verschwendet.

Tanja L. Neuwagen Audi

bisher das beste AH was ich besucht habe. Ein netter, sehr kompetenter Verkaufsleiter bei Audi in HN und eine Top Auswahl an Fahrzeuge. An der Zentrale ein sehr sympathischer Empfang und Verkäufer die man sich gerne auch in andere Branchen wünscht!!! ein Dickes Lob!!! freue mich auf mein neuen Audi A6.

Herbert W. Werkstatt Audi

Ich bin mit allem zufrieden.

Joachim H. Werkstatt Audi

Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen. Es läuft immer alles reibungslos. Ich habe nichts zu beanstanden.

Gabriele P. Werkstatt Volkswagen

Ich bin äußerst zufrieden, es gibt absolut nichts zu beanstanden.

Tabea U. Werkstatt Volkswagen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice des Autohaus.

Katharina M. Werkstatt Audi

Ich bin überaus zufrieden mit der Werkstatt und komme gerne wieder.

Tanja K. Werkstatt Volkswagen

Der erste Eindruck vom Audi Zentrum ist super. Die Mitarbeiter am Counter sind freundlich und sehr zuvorkommend. Ich muss sagen, es klappt immer alles perfekt.

Christian F. Werkstatt Volkswagen

Ich bin absolut und rundum zufrieden.

Cemalettin K. Werkstatt Audi

Ich bin mit den Leistungen des AH vollkommen zufrieden und vergeben dafür die Bestnote.