4,5
2498 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

automüller

Vertrauenswürdig, mit aktueller Bewertung von 4.5 Sternen, basierend auf 2498 echten Kunden, unterstreichen unser freundliches Team, kompetente Beratung und schneller Service.
Ein starkes Team bei automüller mit starken Marken. Lernen Sie uns kennen! Sind Sie auf der Suche nach einem kompetenten Ansprechpartner für Ihre Mobilität? Dann sind sie bei uns genau richtig. Unsere 11 automüller Standorte finden Sie im nördlichen Oberfranken, südlichen Thüringen und dem bayrischen Vogtland. Hier sind wir Ihr Ansprechpartner für alles rund um die Themen Pkw, Vans und Trucks sowie die Miete für diese Fahrzeuggruppen. Wir sind das automüller-Team und wir garantieren Ihnen zusätzlich zu einer Vielzahl an Marken und Standorten auch meisterhaften Service für Ihr Fahrzeug. Zu unserem täglich Brot gehören nicht nur Neufahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und Hyundai, sondern auch top-gepflegte Gebrauchtfahrzeuge mit Qualitätssiegel, wie z.B. Junge Sterne oder Hyundai Promise. Zu unserem Repertoire gehören stets über 400 Neu- und Gebrauchtfahrzeuge, welche für eine Probefahrt bereitstehen. Zusätzlich zu unserer erstklassigen Kundenberatung bieten wir außerdem hochqualifizierten Service und eine Ersatzteilversorgung in drei Bundesländern an. Unsere modernen Betriebe befinden sich in Hof, Naila, Kronach, Coburg, Dörfles-Esbach, Saalfeld, Neustadt/Orla, Plauen, Auerbach/Vogtland, Münchberg sowie Weißendorf. Zu unseren Alleinstellungsmerkmalen gehört obendrein unser hauseigenes Lack- und Karosseriezentrum, welches Ihnen im Falle einer kleinen oder auch größeren Beschädigung Ihres Fahrzeuges eine umgehende, fachgerechte Instandsetzung nach Herstellervorgaben garantiert.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
69 Bewertungen
seit 16.05.2019
Seriöse Kundenbewertungen
2429 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,5/5
1977 Bewertungen
Google
4,3/5
33 Bewertungen
Facebook
4,7/5
419 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden schätzen an der Werkstatt besonders den exzellenten Service, die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals sowie die zügige und gründliche Abwicklung der Arbeiten. Viele Kunden heben die unkomplizierte und zuverlässige Terminvereinbarung hervor und fühlen sich stets willkommen und gut aufgehoben. Die Werkstatt wird als empfehlenswert und kompetent beschrieben, wobei die Mitarbeiter durch ihre Hilfsbereitschaft und Sachverstand überzeugen. Auch die Sauberkeit und Effizienz bei der Arbeit, wie z.B. beim Reifenwechsel, wird positiv hervorgehoben. Kunden loben zudem die schnelle und professionelle Bearbeitung von Problemen, selbst in Notfällen. Die Werkstatt bietet einen umfassenden Service, der von der Terminerinnerung bis zur Fahrzeugrückgabe reicht, und sorgt dafür, dass Kunden mit einem guten Gefühl nach Hause fahren.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Kompetente Beratung Zuverlässige Reparatur Effiziente Abwicklung Hilfsbereites Personal Angenehmes Ambiente Schnelle Hilfe Sachverstand Geduldige Betreuung Offenes Ohr

Letzte Einzelbewertungen

Peter S. Werkstatt Mercedes
Auto Müller Plauen/Oberlosa
1,0/5
Als Erstkunde bei Mercedes Müller Plauen und erst vor kurzem nach Plauen umgezogen hatte ich große Probleme mit der Rechnungsbezahlung (als Erstkunde keine Rechnung). Meine Mastercard von der Hypo Bank wurde aufgrund eines Hackerangriffs gesperrt. Ich bekam weder Bargeld noch konnte ich Geld abheben. Ich sollte in bar oder mit Echtzeitüberweisung bezahlen (wie soll das bei geschlossener Bank gehen), sonst kein Auto. Da ich das Auto am nächsten Tag benötigte, habe ich mehr oder weniger fremde Leute ansprechen müssen, die mir 1000 € borgten. Es ist sicherlich ein Einzelfall, aber ich frage mich, ob man als vielleicht zukünftiger Kunde eine unbürokratische Lösung bei gutem Willen finden konnte. Ich habe angeboten die Rechnung zu überweisen. Ich finde diese Verhalten unmöglich und unzumutbar. An dieser Stelle kann ich nur 0 Punkte geben. Eine Weiterempfehlung ist fraglich.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Schaer
13.07.2025
Alina K. Werkstatt Mercedes
Auto Müller Naila
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt. Ihr Team von Auto Müller.
Benjamin H. Gebrauchtwagen Mercedes
Auto Müller Neustadt an der Orla
5,0/5
Ich bin immer zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Auto Müller.
Uwe J. Werkstatt Mercedes
Auto Müller Neustadt an der Orla
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent, wie man es von Mercedes erwartet.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt. Ihr Team von Auto Müller.
marie f. Gebrauchtwagen Hyundai
Auto Müller (Hyundai) Coburg
5,0/5
Freundliche und zuvorkommende Betreuung der Verkaufsberaterin für ihre mühevolle Arbeit.
Sehr zufrieden und glücklich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das gute Feedback!
Ihr Team vom automüller
Jürgen R. Neuwagen Hyundai
Auto Müller (Hyundai) Coburg
5,0/5
Überaus Zuvorkommendes und kompetentes Personal, dass keine Wünsche offenläßt, ich fühlte mich rundum gut aufgehoben
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das gute Feedback!
Ihr Team vom automüller
Jörg M. Neuwagen Mercedes
Auto Müller Hof
5,0/5
Unser Autoverkäufer Herr Nico Hemme war sehr kompetent, immer ruhig, freundlich und geduldig, insgesamt ein rundum harmonischer Ablauf in angenehmem Ambiente.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für ihre tolle Bewertung.
Thomas P. Werkstatt Mercedes
Auto Müller Hof
1,0/5
Fahrzeug wurde zum Service gebracht anschliessend war Kopfstuetze FAHRER Neck Pro – ausgeloest - Autohaus weigert sich diesen Schaden verursacht zu haben - bei Abgabe war diese Kopfstuetze in Ordnung und der Schaden nicht vorhanden
Eindeutige Fakten wurden in einem Bericht an die Fa. Auto Mueller weitergegeben, aber die Fa. Auto Mueller behauptet einfach diesen Schaden nicht verursacht zu haben
Einschaltung von Mercedes in Stuttgart - als Vermittler - ohne Erfolg
Service Leistungen sind hier bei Auto Mueller fehl am Platze?
Wir sind masslos enttaeuscht - MERCEDES kann man in diesem Fall nicht weiterempfehlen
Hannes B. Gebrauchtwagen Mercedes
Auto Müller Hof
5,0/5
Top Beratung, guter Preis und die folgende Betreuung bei spezifischen Fragestellungen hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr automüller Team :-)
  • 64 Identifikation
  • 61 Referenznummer
  • 7 Stammkunde
  • 9 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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