174 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Auto Müller, Neustadt an der Orla

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenbewertungen für Auto Müller – 174 Bewertungen, aktuelle Bewertung 4.7, mit herausragendem Service, freundlicher Kompetenz und persönlicher Betreuung.

automüller ist autorisierter Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Fuso.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen unseren Service in unseren Standorten in Hof, Saalfeld, Kronach, Neustadt/Orla, Naila, Coburg, Dörfles-Esbach, Plauen, Neuensalz und Auerbach. Unsere zwei Verkaufsstützpunkte befinden sich in Weißendorf und Münchberg.

Bei automüller finden Sie Mercedes-Benz Pkw, smart und Hyundai als Neuwagen, Vorführwagen, Jahreswagen, Junge Sterne oder sonstige Gebrauchtwagen.Unser Nutzfahrzeugverkauf bietet Ihnen Fuso Lkw und Mercedes-Benz Lkw/Transporter als Neufahrzeug, Vorführzeug oder Gebrauchtwagen.

Wir sind Deutschlands größter Stützpunkt in der Nutzfahrzeugmiete von Mercedes-Benz CharterWay und können Ihnen natürlich auch Mercedes-Benz Rent anbieten.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Hyundai, Mercedes

Auto Müller GmbH & Co. KG

Zum Mühlenberg 1
07806 Neustadt an der Orla

036481/286-0

www.automueller.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

42 Bewertungen

seit 08.07.2025

Seriöse Kundenbewertungen

132 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,7/5

132 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass der Service durchweg unkompliziert und schnell abläuft. Von der Terminvereinbarung über die Werkstattleistung bis zur Abholung empfindet man den Ablauf als reibungslos und termintreu. Die Mitarbeitenden werden als besonders freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben; viele loben die persönliche Beratung und das offene Ohr, das bei Fragen geduldig gegeben wird. Die fachliche Arbeit wird als professionell, qualitativ hochwertig und sauber bewertet, wobei Fahrzeugwechsel und Wartungen zügig erledigt werden. Die Kunden schätzen, dass ihr Auto in besten Händen ist und nach dem Werkstattbesuch stets gepflegt zurückkommt. Die Atmosphäre wird als angenehm empfunden, das Team gilt als zuverlässig und vertrauenswürdig. Mehrere Kunden betonen, dass sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen und den Service gerne weiterempfehlen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines erstklassigen, kundenorientierten Service, der regelmäßig höchste Zufriedenheit erzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

95%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlichkeit der Mitarbeiter Kompetente Beratung Geduldiger Service Offenes Ohr für Kunden Hilfsbereitschaft Toller Service Kundenfreundlichkeit Zuverlässige Auftragsausführung Qualität der Arbeit Engagiertes Personal

Letzte Einzelbewertungen

Axel K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlicher Kontakt, ehrliche kurze Analyse und Terminvergabe.
Alles sehr unkompliziert und Fahrzeug war in kürzester Zeit wieder abholbereit.
Vielen Dank!

Antwort vom Autohaus

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von automüller

Ursula G. Werkstatt Mercedes

Ansprechpartner: Frau Seidenbecher, sehr kompetent und sehr freundlich

5,0/5

Ich kann mich nur positiv zum Service dieser Werkstatt und den Mitarbeitern seit 25 Jahren äußern.Dies gilt auch für
meinen letzten Besuch!

Antwort vom Autohaus

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von automüller

Sabine L. Werkstatt Mercedes

Ansprechpartner: Herr Dalchau

5,0/5

Wie immer war alles zur vollsten Zufriedenheit. Alle waren sehr zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von automüller

Hans-Gert J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

schnelle und unkomplizierte Hilfe,

vielen Dank dafür

Antwort vom Autohaus

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von automüller

Andrea H. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Werkstattbesuch hat gut geklappt.
Aber im Anschluß kam eine Rechnung über ein Mietfahrzeug, welches in der Versicherung eingeschlossen ist. Wurde auch vorher nicht besprochen oder irgendetwas dazu erklärt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Hempel,
der Werkstattaufenthalt Ihres Fahrzeugs erfolgte im Rahmen einer Wartung. Für die Dauer des Werkstattaufenthalts wurde ein Leihwagen in Anspruch genommen.
Die Kosten für den Leihwagen sind vom Kunden zu tragen. Die von Ihnen abgeschlossene Garantieverlängerung deckt Leistungen im Zusammenhang mit Garantie- bzw. Reparaturfällen ab, nicht jedoch Mobilitäts- oder Leihwagenkosten im Rahmen regulärer Wartungsarbeiten. Die Berechnung der Leihwagenkosten erfolgte daher korrekt. Bitte überdenken Sie Ihre Bewertung noch einmal, da diese unbegründet schlecht ausfällt.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung unter mein-service@automueller.de.
Ihr Team von automüller

Olaf Holger K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles unkompliziert abgelaufen.
Auto abgegeben, Benachrichtigung erhalten dass Auto fertig ist.
Bezahlt, abgeholt.
Aber, weswegen ein Auto gewaschen wurde, was eigentlich sauber war und eine Wäsche ausdrücklich nicht gewünscht wurde…
Hatte das Auto vorher gewachst und bin mir nicht sicher ob nicht mit der chemischen Keule alles wieder runtergewaschen wurde.

Antwort vom Autohaus

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt. Ihr Team von automüller

Max M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer in guten Händen. Toller Service!

Antwort vom Autohaus

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr Team von automüller

Frank-Dietrich B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlich und zuvorkommend

Antwort vom Autohaus