Babelsberg

stephan k. Neuwagen Volkswagen

schlampig und pampig,der Vertrag wurde fehlerhaft ausgefüllt(Bankverbindung falsch,Unterschrift fehlt,)Kommunikation fehlt völlig,Umgangston unfreundlich,das Auto kam mit 3 monatigen Verspätung ohne jegliche Endschuldigung,nichts wurde erklärt

Christoph T. Gebrauchtwagen VW-Nutzfahrzeuge

Das Autohaus weigert sich, mir, als Gewerbetreibenden die Rechnung zu zusenden. Versprochen war der Abend nach Bar Zahlung. Anwalt ist eingeschaltet.

Matthias B. Werkstatt Volkswagen

Nachden der Kauf meines Tourans unproblematisch verlaufen war, musste ich nach wenigen Wochen mit dem Wagen in die Werkstatt, da der Wagen Motorprobleme hatte.
Am Serviceschalter wurde ich dann umfreundlich abserviert. Es sei kein Servicemitarbeiter frei. Ich könne mich setzen. Vielleicht habe in ein oder zwei Stunden jemand Zeit. Kein "Tut mir leid" oder ein Kaffeeangebot, so wie es professionlle Häuser handhaben. Ich lies das Problem in einer anderen Werkstatt beheben, wo mir sofort qualifiziert und freundlich geholfen wurde.

Nach wenigen Monaten zeigte das Navi immer wieder sehr dubiose Streckenvorschläge, die schlicht unsinnig waren. Ich meldete mich mit entsprechenden Fotos bei der Werkstatt. Dort war man erstaunt, dass das Navi solche Probleme zeige und erkannte das Problem als Reklamation an. Man sah sich dann aber zu einer Fehlerbeseitigung nicht in der Lage. Es wurden Software-Updates gemacht, was aber das Problem nicht beseitigte. Es hies dann, man könne nun nichts mehr tun und verwies auf den Hersteller. Leider macht das Navi nach wie vor unsinnige Routenvorschläge.

Entsprechend der Erfahrungen mit diesem Autohaus werde ich dort keine weiteren Aufträge erteilen.

Birgit F. Gebrauchtwagen Volkswagen

Danke an den Verkaufsberater Herrn Genz. Von der Online- Gebrauchtwagen-Reservierung, über ein erstes Kennenlernen, Beratung bis hin zum Verkauf - es hat alles bestens geklappt. Ein freundlicher Service, seriös und dennoch witzig...
Fahren jetzt seit 14 Tagen sehr zufrieden unser neues Auto.

Mike P. Gebrauchtwagen VW-Nutzfahrzeuge

Ich hatte mir ein Auto auf der Internetseite des Autohauses heraus gesucht. Obwohl ich aus Thüringen komme, wurde ich immer per Telefon oder E-Mail sehr gut beraten. Auch die Übergabe des Fahrzeuges hat gut funktioniert. Einen besonderen Dank an den Kundenberater Herrn Genz. Hier habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt.

Daniel L. Werkstatt Volkswagen

Ich bin äußerst zufrieden. Alles ist super.

Katrin W. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit meinem Besuch sehr zufrieden. Am Ende hat sich der Kundenbetreuer die Zeit genommen und uns alles ausführlich erläutert, das fand ich sehr gut.

Sandra A. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit der ganzen Betreuung sehr zufrieden.

Alexander S. Werkstatt Volkswagen

Mit der Freundlichkeit und der Schnelligkeit war ich sehr zufrieden. Das Auto war schneller fertig als ausgemacht.

Erik B. Werkstatt Volkswagen

Es war wirklich alles wunderschön und wunderbar außer ein paar Kleinigkeiten.