4,6
444 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Babelsberg

Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
444 Bewertungen
seit 18.02.2016
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Manfred N. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
4,0/5
Ich hatte um 08:00 Uhr einen Termin und bin um 08:45 Uhr erst dran gekommen. Ich war zeitig da und habe noch eine Stunde gewartet. Mir wurde ein Kaffee angeboten, auf den ich heute noch warte. Wenn das nicht gewesen wäre, dann hätte ich die Note eins vergeben. Aber ansonsten, bin ich gut bedient und beraten worden. Auch die Inspektion wurde schnell durchgeführt.
Doris W. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden, es hat alles bestens geklappt. Der Transfer vom Autohaus zur Bahn war super organisiert. Das der Preis für die Werkstattarbeiten sehr hoch sein wird, wusste ich im Voraus, deshalb bin ich auch damit zufrieden.
Wolf-Dieter S. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Die Note Eins.
Nicole V. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Kornelia Waltraud S. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Es war alles bestens und alles gut. Ich war nicht zum ersten Mal mit meinem Fahrzeug in dieser Werkstatt.
Gerd W. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Es war alles ganz wunderbar.
Bärbel V. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Der Räderwechsel wurde sehr zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Johannes S. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit allem.
Michael R. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
4,0/5
Es gab kleine Probleme, die dann bewerkställigt wurden. Es gab kleine Ungereimtheiten, die ich mit dem KDB Herrn S. besprochen habe. Ich hatte am nächsten Tag einen Folgebesuch, da wurden diese Dinge dann ausgeräumt, was es zu bereden gab. Das haben wir vor Ort und Stelle geklärt. Die Rechnungen sind natürlich nicht billig, die werden von Jahr zu Jahr mehr. Ich bin jahrelanger Kunde dort und es wird ständig teurer, aber damit muss ich leben. Ich kriege Kulanz bei einigen Dingen oder hab Versicherungen die einiges auffangen können auf der Rechnung oder am Service. Dadurch war es noch verkraftbar.
Antwort vom Autohaus
Im Rahmen der Assistentinnen- und Serviceberater-Ausbildung haben die Mitarbeiter nun eine Lerngruppe gebildet mit den Schwerpunkten Terminvergabe, TerminQualität und daraus resultierenden Wartezeiten um diese Punkte zukünftig aktiv zu verbessern
James K. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
2,0/5
Wenn es machbar ist, würde ich mich über eine kurze Wartezeit, eine angemessene Preisgestaltung und einen freundlicheren und aufmerksamen Empfang freuen. Der Service stimmt.
Marco G. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
2,0/5
Das Problem, weswegen ich in die Werkstatt gekommen bin, ist auf dem Rückweg von der Werkstatt wieder aufgetreten. Es sind wieder sämtliche Fehlermeldungen angegangen. In der Werkstatt wurde zuvor meine Feststellbremse ausgetauscht, weil man glaubte, der Fehler läge hier. Meine eigentliche Vertragswerkstatt teilte mir dann mit, dass das Problem an einem kaputten ABS-Sensor läge. Ich weiß nicht, ob das Problem auch an der Feststellbremse lag oder ob die Arbeiten umsonst durchgeführt wurden. Der selbe Fehler ist erneut aufgetreten. Ich bin jetzt wieder bei meiner eigentlichen Vertragswerkstatt.
Kay D. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
4,0/5
Es wäre schön gewesen wenn man mir die durchgeführten Arbeiten bzw. die Rechnung erläutert hätte.
Antwort vom Autohaus
Wir haben unseren Kunden telefonisch nachkontaktiert und die offenen Fragen durch den Serviceberater geklärt. *M. Jahn Serviceleiter-Volkswagen*
Guido S. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
4,0/5
Ich war soweit zufrieden, das Auto war gewaschen. Da war ich begeistert. Ich hatte einen Ölwechsel im Juni und jetzt kam raus, dass da zu viel Öl drin war. Darüber würde ich gerne mit dem KDB Herrn S. reden. Das ist nicht in Ordnung. Zu viel Öl im Motor ist nicht gut. Das soll keine Beschwerde sein, ich will nur wissen, wie das zustande kam. Ich gehe ja zu der Werkstatt meines Vertrauens und zahle dafür was. So etwas darf nicht passieren. Aber der KDB Herr S. ist ein sehr guter Mann. Mit dem bin ich sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kunden haben wir klären können, dass nicht zu viel Öl im Motor war, sondern beim letzten Service durch uns kostenlos ca. 1/4 Liter nachgefüllt wurde, um auf Maximum zu korrigieren. Dies wurde auf seinem Wartungsplan auch entsprechend dokumentiert. *M. Jahn Serviceleiter-Volkswagen*
Torsten S. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
5,0/5
Alles war bestens. Alles hat super geklappt. Ich bin schon jahrelang Kunde in der Werkstatt und es passt alles. Auch der Kaffee schmeckt.
Werner Oswald K. Werkstatt Volkswagen
Autohaus Babelsberg Potsdam
4,0/5
Es war alles in Ordnung. Ich will nicht übertreiben und gebe deshalb eine Zwei.
  • 442 Identifikation
  • 438 Referenznummer
  • 285 Stammkunde
  • 9 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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