Bleker

Axel K. Gebrauchtwagen DS

Habe einen DS7 bei der Bleker-Gruppe in Münster gekauft, da ich von der "Erlebnis-Auslieferung" angelockt wurde. Kurzum gefasst, alles in die Hose gegangen, der "Verkäufer" aus meiner Sicht ganz schlecht und unzuverlässig, Auslieferung hat viel zu lange gedauert, Unterlagen sind abhanden gekommen. "Erlebnis-Auslieferung" fand nicht statt, sondern dauerte keine 10 Minuten. Als NoGo muss ich erwähnen, dass es zum Kauf des Autos weder eine Gratulation gab noch die übliche Flasche Sekt, geschweige denn einen Blumenstrauß. Beschwerde mit gesamten Sachverhalt an die Geschäfts- und Filialleitung. Erst nach Wochen eine Antwort erhalten. Die Antwort war das Porto nicht wert. Ich werde nie wieder bei der Bleker-Gruppe ein Auto kaufen, denn das war für mich kein Erlebnis. Hinter jeder Information musste ich hinterher gehen und auch die Geschäftsleitung sorgte nicht dafür, dass ich ein zufriedener Kunde werde. Anscheinend ist eine Flasche Sekt zur Autoübergabe eine zu hohe Erwartung von mir. Da ich die Kommunikation sowie den Service und das Rundumpaket generell als schlecht bewerte, kann ich nicht annähernd eine Empfehlung für die Bleker-Gruppe abgeben.