Eifel Mosel

Tanja P. Werkstatt VW-Nutzfahrzeuge

Wir sind durch einen Versicherungsfall/ Wildunfall durch die Werkstattbindung der Versicherung an das Autohaus Eifel Mosel geraten.
Zum 1. und letzten Mal.
Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und nicht besonders hilfsbereit. Rückruf bekommt man gar nicht.
Wir waren auf dem Weg in den Urlaub mit 3 kleinen Kindern und einem Haufen Gepäck. Das Autohaus war nicht in der Lage uns ein Auto zur Verfügung zu stellen damit wir in den Urlaub fahren konnten. wir wurden einfach im Regen stehen gelassen.
Es war kein Interesse uns weiter zu helfen. Wir waren ja schließlich nur ein Versicherungsfall. Wir wurden behandelt, wie Kunden 2. Klasse.
Die Reparatur war auch nicht zufrieden stellend. Es musste im Nachhinein noch 2 mal nachgearbeitet werden.
Alles in allem nicht empfehlenswert.