21954 Bewertungen

verifiziert

26 Standorte

Gruppe

Gottfried Schultz

Entdecken Sie vertrauenswürdig eingesammelte Kundenmeinungen mit der aktuellen Bewertung 4.6 aus 21954 Bewertungen und profitieren Sie von kompetenter, freundlicher und schneller Beratung – inklusive der letzten Bewertungen.

Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz

ist der größte Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns - Volkswagen, Audi, Seat, Skoda und Bentley - sowie für Porsche in Deutschland.

In insgesamt 27 Betrieben im Großraum Rhein-Ruhr beschäftigt das Unternehmen derzeit rund 1.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim und Essen.

Gottfried Schultz kann auf eine 80-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt - überzeugen Sie sich selbst.

Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

9881 Bewertungen

seit 25.02.2015

Seriöse Kundenbewertungen

12073 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,5/5

8920 Bewertungen

Google

4,1/5

323 Bewertungen

Facebook

4,4/5

2830 Bewertungen

mobile.de

Letzte Einzelbewertungen

Dirk W. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit Gottfried Schulz, allerdings habe ich beim letzten Mal leider den Aufkleber zum Nachweisen der Füllwasserstände nicht bekommen. Deswegen muss ich jetzt noch einmal in die Werkstatt kommen. Ich hätte mich außerdem gefreut, wenn der Wagen frisch gewaschen worden wäre.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Dirk W.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für den Umstand des zweiten Werkstattbesuches. Wir freuen uns jederzeit über Anregungen, wie wir unseren Service und unser Angebot weiter verbessern können. Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team Wuppertal

Klaus G. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Ich finde die Werkstatt sehr gut. Es sollte nur mehr Parkmöglichkeiten geben.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Klaus G.,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Leider ist uns die von Ihnen benannte Problematik des zu engen Parkplatzes bereits bekannt. Eine Verbesserung durch umbautechnische Maßnahmen wird derzeit umgesetzt. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team Wuppertal

Christian B. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

3,0/5

Es war alles okay. Nach dem letzten Besuch brannte wieder die Motorkontrollleuchte. Ich habe einen Termin um dies zu beheben.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Christian B.,
wir freuen uns sehr über Ihre Erfahrung in unserem Autohaus. Wir entschuldigen uns für erneuten Werkstatt Besuch. Gern zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch, dass wir das auch besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Service Team Wuppertal

Rainer H. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

3,0/5

Ich bitte um einen Rückruf, um zu erfahren, wann mit der Lieferung des Sprachpaketes gerechnet wird. Für das Beseitigen des Klappergeräusches musste ich zwei Mal in die Werkstatt kommen. Über die Verlegung des Fertigstellungstermins hatte man mich nicht informiert. Ich musste darum kämpfen, dass ich das Leihfahrzeug kostenlos für einen weiteren Tag nutzen konnte. Das Sprachpaket war immer noch nicht geliefert worden. Auch darüber hatte man mich erst bei der Abholung des Fahrzeuges informiert. Die versprochenen Rückrufe zur Terminvereinbarung sind nicht erfolgt. Bei meinen eigenen Versuchen, die Werkstatt telefonisch zu erreichen, bin ich immer wieder in der Warteschleife hängengeblieben. Das bestellte Sprachpaket ist anscheinend immer noch nicht lieferbar.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Rainer H.,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten Ihnen an dieser Stelle für die Bewertung danken. Das Sprachpaket wird voraussichtlich am 10.02.2017 eintreffen. Hierzu erfolgte entsprechend ein Rückruf von unserem Serviceberater. Mit Ihren VW wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.

Nicole T. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

4,0/5

Es wurde mir nicht gesagt was am Auto gemacht worden ist. Einfach die Note 2.

Ines H. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Trotz Garantie musste ich 150 Euro Selbstbeteiligung zahlen. Der Schaden war auch schon da, als ich das Auto gekauft habe und habe das auch schon angesprochen. Da hätte ich gerne noch einen Rückruf. Die Servicemitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Christian G. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

4,0/5

Es war sehr gut. Ich war sehr zufrieden.

Winfried B. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Die korrekte Durchführung der Arbeiten und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind optimal.

Janine V. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

3,0/5

Der Kundenservice müsste verbessert werden.

Sabine K. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Mir hat gefallen, dass alle Punkte sehr gut erläutert wurden.

Tomislav M. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Ich war wegen des Software-Updates bei Ihnen, daher gab es nachher keine Erläuterungen und ich kann nichts zur korrekten Durchführung sagen. Mit Ihrem Autohaus bin ich äußerst zufrieden.

Corinne P. Werkstatt Skoda

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Es war alles bestens. Ich würde eine Eins mit Sternchen vergeben. Ich habe ein neues Auto gekauft, und habe mich schon auf eine schwierige Sache eingestellt, weil ich schon andere Erfahrungen in einem anderen Autohaus hatte. Ich war absolut überrascht, wie gut es dann doch war. Der Verkäufer hat mich zwei Tage nach Abholung des Wagens auch noch mal angerufen, ob alles klar ist, oder ob ich noch Fragen habe.

Norbert L. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Die Rechnungserläuterung könnte etwas besser sein. Ich habe so einen Zusatzvertrag und das nicht so ersichtlich. Ansonsten bin ich immer sehr zufrieden und mit dem Herr K. verstehe ich mich super.

Kevin M. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Eine sehr freundliche Werkstatt, mir wurde ein Busticket gegeben und ich bin mit allem zufrieden.

Martina R. Werkstatt Volkswagen

Gottfried Schultz Wuppertal

5,0/5

Es ist alles gut gelaufen.

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9816 Identifikation
9788 Referenznummer
6172 Stammkunde
256 Fairplay
5 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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