4,7
5956 Bewertungen
verifiziert
15 Standorte
Gruppe

Jacobs

Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
5956 Bewertungen
seit 01.10.2016
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Gottfried F. Werkstatt Audi
Jacobs Automobile Düren
4,0/5
Die Kundenberatung und die Schnelligkeit im Autohaus waren super.
Atila E. Werkstatt Audi
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Die Terminvereinbarung hat gut geklappt. Die Leute sind alle freundlich.
Sven M. Werkstatt Seat
Jacobs Automobile Düren
1,0/5
Wir haben gewerblich mehrere Fahrzeuge bei diesem Autohaus gekauft.
Die Behandlung der Kunden ist von jedem unserer Mitarbeiter mit sehr schlecht angegeben worden.
Zusagen über die Fertigstellung nach werkstattaufenthalten werden ebenso wenig eingehalten wie das trotz mehrmaliger Nachfrage bereithalten eines Ersatzfahrzeugs.

Eines unserer Fahrzeuge ist bereits zum dritten Mal bei VW Jacobs in Düren wegen dem gleichen Fehler.

Leider zieht sich die ganze Sache wie ein Faden durch dieses Geschäft.
Es fängt bei dem Verkauf an, wo Zusagen gemacht wurden, die nicht eingehalten wurden und ging über die falsch genannte Größe für Winterräder bis dazu, das man uns unterstellt hat, wir hätten winterrädee bereits abgeholt, die dort eingelagert waren.

Ich würde privat dort niemals ein Fahrzeug in die Werkstatt geben oder kaufen.

Die Mitarbeiter sind freundlich aber man merkt halt die Hürden, die so ein großes Autohaus hat tagtäglich.

Für den Kunden wird sich keine Zeit genommen, auch nicht wenn Termine vorher extra abgesprochen werden, wartet man teilweise sehr lange bis man dann endlich sein Fahrzeug abgeben kann.
Wolfgang F. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Bei meinem letzten Werkstattbesuch musste ich überhaupt nicht lange warten und ihre Leute sind auch alles sehr zuvorkommend.
Sonja R. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Der Service war gut, ausserdem wurde alles sehr gut erklärt.
Frank Wilhelm C. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
4,0/5
Ich bin mit der direkten Kommunikation und mit dem Serviceleiter sehr zufrieden, das Gleiche gilt auch mit der direkten Annahme.
Manuela K. Werkstatt Audi
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Mit der Arbeitsqualität war ich außerordentlich zufrieden. Das gleiche gilt auch für die Leistungen die von der Werkstatt erbracht wurden. Alles war super bei Ihnen.
Hans B. Werkstatt Audi
Jacobs Automobile Düren
4,0/5
Ich fand die Betreuung sehr gut. Mit der Durchführung der Werkstattarbeiten war ich auch sehr zufrieden.
Johann Adam W. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Ich bin mit dem Service und den Leistungen Ihres Autohauses äußerst zufrieden.
Enrico K. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
4,0/5
Es wird vor dem Kauf des Autos mehr versprochen, als dass man sich danach um den Zustand des neuen Wagens kümmert. Die Anbringung der Anhängerkupplung verursachte nämlich Schäden am neuen Wagen.
Klaus K. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Es ging nur um den Reifenwechsel. Damit war ich zufrieden.
Lothar D. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Es wurde alles sehr gut mit mir durchgesprochen. Ich wurde zu jeder Zeit durch den KDB Herr K. genauestens aufgeklärt.
Klaus Peter S. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Die Zeiten wurden prompt eingehalten und es war alles bestens.
Burghard M. Werkstatt Audi
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Den Service und die Qualität finde ich gut.
Rüdiger H. Werkstatt Volkswagen
Jacobs Automobile Düren
5,0/5
Mit der Freundlichkeit und dem Service war ich sehr zufrieden.
  • 5954 Identifikation
  • 5950 Referenznummer
  • 4136 Stammkunde
  • 92 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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