Müller

Maxi E. Werkstatt BMW

Ich bin leider sehr enttäuscht von dem Autohaus Müller, wo ich zum ersten Mal und auch zum letzten Mal war.
Ich wollte meinem 3er BMW in der Werkstatt auslesen lassen, da die Motorkontrolllampe leuchtete und dieser Fehler in einer anderen Werkstatt nicht gefunden werden konnte.
Nun mache ich mich auf zum Vertragshändler und habe einen Termin vereinbart, wo mir gesagt wurde das ich auf mein Auto warten könnte da es wohl nur 20 - 60 min maximal dauern würde. Kostenpunkt dabei sollte ca. Zwischen 40,- und 80,-EUR liegen.
Als ich an dem Tag zur Terminvereinbarung dort war, würde erwähnt das ich mein Auto den ganzen Tag dort lassen müsste und der Preis bei 175,-EUR dafür liegen würde.
Als ich den wirklich sehr netten Werkstattmeister auf meine Informationen die ich vorab bekommen habe daraufhin wies konnte er mir leider auch nichts dazu sagen, außer sich mehrfach zu entschuldigen.
Trotz allem hin und her entschließ ich mich das Auto dort zulassen auch wenn ich darauf leider nicht vorbereit wurde.

Bei Abholung des Fahrzeuges was noch am selben Tag passierte, traf ich auf die selbe Dame am Empfang mit der ich meinen Termin vereinbart hatte.
Ich sprach Sie vorsichtig auf die Missverständnisse und falschen Informationen an und zusätzlich auf meine Rechnung die sich nocheinmal erhöht hatte, ohne mein Wissen. Die Dame reagierte leider unfreundlich und sagte sie könnte mir nichts zu der Rechnung sagen, ich solle diese doch einfach bezahlen, auch wenn ich nicht wüsste für was! Auf das Gespräch von der Terminvereinbarung wollte sich sichtlich nicht eingehen da Sie sich genau an mich erinnern konnte und verwies mich sofort zu einem Kollegen der mich abkassiert hat.

Als ich sehr enttäuscht das Autohaus Verlies Stande ich vor meinem Auto und war wieder schockiert.
Der Werkstattmeister bot mir an, mein Auto kostenfrei direkt vor Ort waschen zulassen, da dies eine Serviceleistungen sein, die ich gerne Annahm.
Nun stand ich vor meinem weder sauber noch dreckigen Auto, was nur verschmiert war und das von einer Meisterwerkstatt ???

Ich hatte im Endeffekt nur auf ein Gespräch gehofft und die Probleme die alle lösbar waren zu klären, was auch im Interesse des Autohauses liegen sollte aber leider nicht der Fall war.

Michael H. Gebrauchtwagen BMW

Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei Herrn Weimann für seine kompetente Beratung bedanken. Sehr gern werde ich ihn und das Autohaus Müller weiterempfehlen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung zeichnet dieses aus.

Philipp S. Gebrauchtwagen BMW

Ich kann das Autohaus Müller sehr und uneingeschränkt empfehlen! Was mir besonders gefallen hat, ist die vorbildlich Kommunikation mit Hr, Weimann und seine tolle, professionelle und kompetente Beratung während des Beratungs- und Kaufprozesses. Zudem setzte Hr. Weimann alles in Bewegung, um sich persönlich um einen kurzfristigen Termin für Beratung und Probefahrt zu kümmern (da ich nur zu einem Wochenendbesuch in Leipzig war, hat trotzdem alles in der kurzen Zeit geklappt mit Probefahrt etc.). Bei der Auslieferung war alles wie zuvor besprochen. Ich habe mich immer gut "aufgehoben" gefühlt und habe vom Autohaus Müller einen sehr guten Eindruck mitgenommen. Ich würde das Autohaus Müller jederzeit sofort weiterempfehlen, es lohnt sich auch einige KM Anfahrtsweg auf sich zu nehmen - versprochen! Ich wünsche auch anderen Kunden gleiche Erfahrungen mit dem Autohaus Müller in Leipzig.

Peter G. Gebrauchtwagen Seat

Ein sehr zuvorkommendes und freundliches Team um Herrn Fröhnert.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und der gesamten Abwicklung. Für einen kleinen Defekt, der sich nach der Übergabe zeigte, wurde eine sehr kulante Lösung gefunden. Wir danken dem Team und wünschen, daß andere Kunden ähnliche oder gleiche Erfahrungen machen.

Erdem B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr kompetente Beratung und völlig unkomplizierte Abwicklung des Kaufvorgangs. Ich empfehle jederzeit das Autohaus Müller in Leipzig weiter und bin mit den Dienstleistungen von Herrn Weimann mehr als zufrieden. Jederzeit gerne wieder ohne Bedenken!

Von Anfang an beruhte unser telefonischer Kontakt auf höchstes gegenseitiges Vertrauen und somit konnten sämtliche Formalitäten aus meiner Sicht als Kunde, total unkompliziert erledigt werden. Ich musste lediglich bei mir zur Zulassungsstelle fahren und die Kennzeichen mitbringen. Alles weitere hat Herr Weimann auf sehr professionelle Art vorbereitet, so dass ich mein Fahrzeug schnell mitnehmen konnte.

Seine angenehme und professionelle Art möchte ich an dieser Stelle nochmals loben. Ich habe selten einen solchen professionellen und doch lockeren Berater/Verkäufer erlebt.

Ich verbleibe

mit den besten Grüßen

Erdem Baskök.

Maximilian D. Gebrauchtwagen BMW

Habe mein Auto über den Herr Weimann gekauft und kann ihn nur weiter empfehlen, sehr nett, locker und alles gut erklärt.

Michael M. Gebrauchtwagen BMW

Das Autohaus und auch unser Ansprechpartner Herr Weimann waren sehr kompetent, freundlich und engagiert.

Wir können allen das Autohaus Müller und speziell Herrn Weimann sehr empfehlen.

Susann B. Neuwagen BMW

Ich war gestern hier im Autohaus Müller gewesen und bin sehr zuvorkommend bedient wurden. Gekauft habe ich noch nicht aber die Beratung war sehr kompetent. Großes Lob!!!

Tobias H. Werkstatt BMW

Die Frontscheibe wurde an meinem Auto gewechselt. Hinterher wurde nur ´´Husch Husch´´ alle Materialien verbaut. Die A-Säulen Verkleidung nicht ordnungsgemäß montiert. Die Innenausstattung war verstaubt. Es lagen Klebe Reste herum und es klapperte hinterher was an der Scheibe. Die Scheibe, wurde nicht mal von innen gesäubert. Ohne Aufforderung, wurde nichts behoben. Das nenne ich mal Qualität/Service.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Tobias H.,

wir bedauern sehr, dass sie nach dem Aufenthalt in unsrer Werkstatt solche Unannehmlichkeiten hatten.
Unser Mitarbeiter hat sich mittlerweile mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Lösung mit Ihnen besprochen.
Ich hoffe, dass die damit entstandenen Probleme beseitigt und gelöst wurden und wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, nur so können wir uns als Unternehmen auch weiterentwickeln.  
Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Müller.

Bernd W. Werkstatt Seat

sehr schön, sehr zufrieden

Ken S. Gebrauchtwagen Opel

umfangreiche Beratung und guter Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Thomas K. Gebrauchtwagen Mercedes

sehr gute Beratung und Service

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihre gute Bewertung!
Falls es etwas gibt, was wir noch besser machen können, dann freuen wir uns immer über Feedback an info@automobile-mueller.info.

Michael S. Gebrauchtwagen Volkswagen

freundlich, kompetent, hilfsbereit

Antwort vom Autohaus

Haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Was müssten wir tun, um von Ihnen auch noch den fünften Stern zu verdienen? Wir würden uns freuen, durch Ihr Feedback an info@automobile-mueller.info noch besser werden zu können!

Ronny T. Gebrauchtwagen Ford

Alles Super - gern wieder

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!

Max M. Neuwagen BMW

alles top