Müller

Torsten L. Gebrauchtwagen Skoda

Super Beratung und Service durch Herrn Weimann. Nur zu empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Maxi E. Werkstatt BMW

Ich bin leider sehr enttäuscht von dem Autohaus Müller, wo ich zum ersten Mal und auch zum letzten Mal war.
Ich wollte meinem 3er BMW in der Werkstatt auslesen lassen, da die Motorkontrolllampe leuchtete und dieser Fehler in einer anderen Werkstatt nicht gefunden werden konnte.
Nun machte ich mich auf zum Vertragshändler und habe einen Termin vereinbart, wo mir gesagt wurde das ich auf mein Auto warten könnte da es wohl nur 20 - 60 min maximal dauert. Kostenpunkt dabei sollte ca. Zwischen 40,- und 80,-EUR liegen.
Als ich an dem Tag zur Terminvereinbarung dort war, erzählte man mir das ich mein Auto den ganzen Tag dort lassen müsste und der Preis bei 175,-EUR dafür liegt.
Als ich den wirklich sehr netten Werkstattmeister auf meine Informationen die ich vorab bekommen habe daraufhin wies konnte er mir leider auch nichts dazu sagen, außer sich mehrfach zu entschuldigen.
Trotzdem entschied ich mich das Auto dort zulassen auch wenn ich darauf leider nicht vorbereit war.

Bei Abholung des Fahrzeuges, was noch am selben Tag passierte, traf ich auf die selbe Dame am Empfang mit der ich meinen Termin vereinbart hatte.
Ich sprach Sie vorsichtig auf die Missverständnisse und falschen Informationen an und zusätzlich auf meine Rechnung die sich nocheinmal erhöht hatte, ohne mein Wissen. Die Dame reagierte leider unfreundlich und sagte sie könnte mir nichts zu der Rechnung sagen, ich solle diese doch einfach bezahlen, auch wenn ich nicht wüsste für was! Auf das Gespräch von der Terminvereinbarung wollte sich sichtlich nicht eingehen da Sie sich genau an mich erinnern konnte und verwies mich sofort zu einem Kollegen der mich abkassiert hat.

Als ich sehr enttäuscht das Autohaus Verlies Stande ich vor meinem Auto und war wieder schockiert.
Der Werkstattmeister bot mir freundlicherweise an, mein Auto kostenfrei direkt vor Ort waschen zulassen, da dies eine Serviceleistungen sein, die ich gerne Annahm.
Nun stand ich vor meinem weder sauber noch dreckigen Auto, was nur verschmiert war und das von einer Meisterwerkstatt ???

Ich hatte im Endeffekt nur auf ein Gespräch gehofft um die Probleme die alle lösbar waren zu klären, was auch im Interesse des Autohauses liegen sollte aber leider nicht der Fall war.

Maxi E. Werkstatt BMW

Ich bin leider sehr enttäuscht von dem Autohaus Müller, wo ich zum ersten Mal und auch zum letzten Mal war.
Ich wollte meinem 3er BMW in der Werkstatt auslesen lassen, da die Motorkontrolllampe leuchtete und dieser Fehler in einer anderen Werkstatt nicht gefunden werden konnte.
Nun mache ich mich auf zum Vertragshändler und habe einen Termin vereinbart, wo mir gesagt wurde das ich auf mein Auto warten könnte da es wohl nur 20 - 60 min maximal dauern würde. Kostenpunkt dabei sollte ca. Zwischen 40,- und 80,-EUR liegen.
Als ich an dem Tag zur Terminvereinbarung dort war, würde erwähnt das ich mein Auto den ganzen Tag dort lassen müsste und der Preis bei 175,-EUR dafür liegen würde.
Als ich den wirklich sehr netten Werkstattmeister auf meine Informationen die ich vorab bekommen habe daraufhin wies konnte er mir leider auch nichts dazu sagen, außer sich mehrfach zu entschuldigen.
Trotz allem hin und her entschließ ich mich das Auto dort zulassen auch wenn ich darauf leider nicht vorbereit wurde.

Bei Abholung des Fahrzeuges was noch am selben Tag passierte, traf ich auf die selbe Dame am Empfang mit der ich meinen Termin vereinbart hatte.
Ich sprach Sie vorsichtig auf die Missverständnisse und falschen Informationen an und zusätzlich auf meine Rechnung die sich nocheinmal erhöht hatte, ohne mein Wissen. Die Dame reagierte leider unfreundlich und sagte sie könnte mir nichts zu der Rechnung sagen, ich solle diese doch einfach bezahlen, auch wenn ich nicht wüsste für was! Auf das Gespräch von der Terminvereinbarung wollte sich sichtlich nicht eingehen da Sie sich genau an mich erinnern konnte und verwies mich sofort zu einem Kollegen der mich abkassiert hat.

Als ich sehr enttäuscht das Autohaus Verlies Stande ich vor meinem Auto und war wieder schockiert.
Der Werkstattmeister bot mir an, mein Auto kostenfrei direkt vor Ort waschen zulassen, da dies eine Serviceleistungen sein, die ich gerne Annahm.
Nun stand ich vor meinem weder sauber noch dreckigen Auto, was nur verschmiert war und das von einer Meisterwerkstatt ???

Ich hatte im Endeffekt nur auf ein Gespräch gehofft und die Probleme die alle lösbar waren zu klären, was auch im Interesse des Autohauses liegen sollte aber leider nicht der Fall war.

Michael H. Gebrauchtwagen BMW

Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal bei Herrn Weimann für seine kompetente Beratung bedanken. Sehr gern werde ich ihn und das Autohaus Müller weiterempfehlen. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung zeichnet dieses aus.

Philipp S. Gebrauchtwagen BMW

Ich kann das Autohaus Müller sehr und uneingeschränkt empfehlen! Was mir besonders gefallen hat, ist die vorbildlich Kommunikation mit Hr, Weimann und seine tolle, professionelle und kompetente Beratung während des Beratungs- und Kaufprozesses. Zudem setzte Hr. Weimann alles in Bewegung, um sich persönlich um einen kurzfristigen Termin für Beratung und Probefahrt zu kümmern (da ich nur zu einem Wochenendbesuch in Leipzig war, hat trotzdem alles in der kurzen Zeit geklappt mit Probefahrt etc.). Bei der Auslieferung war alles wie zuvor besprochen. Ich habe mich immer gut "aufgehoben" gefühlt und habe vom Autohaus Müller einen sehr guten Eindruck mitgenommen. Ich würde das Autohaus Müller jederzeit sofort weiterempfehlen, es lohnt sich auch einige KM Anfahrtsweg auf sich zu nehmen - versprochen! Ich wünsche auch anderen Kunden gleiche Erfahrungen mit dem Autohaus Müller in Leipzig.

Erdem B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr kompetente Beratung und völlig unkomplizierte Abwicklung des Kaufvorgangs. Ich empfehle jederzeit das Autohaus Müller in Leipzig weiter und bin mit den Dienstleistungen von Herrn Weimann mehr als zufrieden. Jederzeit gerne wieder ohne Bedenken!

Von Anfang an beruhte unser telefonischer Kontakt auf höchstes gegenseitiges Vertrauen und somit konnten sämtliche Formalitäten aus meiner Sicht als Kunde, total unkompliziert erledigt werden. Ich musste lediglich bei mir zur Zulassungsstelle fahren und die Kennzeichen mitbringen. Alles weitere hat Herr Weimann auf sehr professionelle Art vorbereitet, so dass ich mein Fahrzeug schnell mitnehmen konnte.

Seine angenehme und professionelle Art möchte ich an dieser Stelle nochmals loben. Ich habe selten einen solchen professionellen und doch lockeren Berater/Verkäufer erlebt.

Ich verbleibe

mit den besten Grüßen

Erdem Baskök.

Maximilian D. Gebrauchtwagen BMW

Habe mein Auto über den Herr Weimann gekauft und kann ihn nur weiter empfehlen, sehr nett, locker und alles gut erklärt.

Susann B. Neuwagen BMW

Ich war gestern hier im Autohaus Müller gewesen und bin sehr zuvorkommend bedient wurden. Gekauft habe ich noch nicht aber die Beratung war sehr kompetent. Großes Lob!!!

Michael M. Gebrauchtwagen BMW

Das Autohaus und auch unser Ansprechpartner Herr Weimann waren sehr kompetent, freundlich und engagiert.

Wir können allen das Autohaus Müller und speziell Herrn Weimann sehr empfehlen.

Tobias H. Werkstatt BMW

Die Frontscheibe wurde an meinem Auto gewechselt. Hinterher wurde nur ´´Husch Husch´´ alle Materialien verbaut. Die A-Säulen Verkleidung nicht ordnungsgemäß montiert. Die Innenausstattung war verstaubt. Es lagen Klebe Reste herum und es klapperte hinterher was an der Scheibe. Die Scheibe, wurde nicht mal von innen gesäubert. Ohne Aufforderung, wurde nichts behoben. Das nenne ich mal Qualität/Service.

Antwort vom Autohaus

Max M. Neuwagen BMW

alles top

Andreas G. Neuwagen BMW

Eigentlich habe ich nur einen Freund begleitet, der sich im Autohaus ein Auto anschauen wollte und meine Meinung dazu hören wollte.
Im Endeffekt hat er kein Auto gekauft, aber dafür ich meinen 1. BMW.
Kann das Autohaus nur weiterempfehlen, hat alles sehr gut funktioniert und ich bin absolut zufrieden mit meinem Auto und dem Autohaus Müller.

Nicole P. Neuwagen BMW

Hat von der Beratung bis zur Auslieferung alles super geklappt!