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verifiziert

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Nord-Ostsee Automobile

Entdecken Sie 10257 vertrauenswürdige Kundenbewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.4 – echte Erfahrungen, freundlicher Service und kompetente Beratung.

Herzlich willkommen bei Nord-Ostsee Automobile, Ihrem Partner für die Marken AMG, Mercedes-Benz, Aston Martin, Hyundai und smart.In 38 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover bieten wir Ihnen ein breites Angebot an Neu- und Gebrauchtwagen, exzellente Beratung und ausgezeichneten Werkstattservice.Höchste Ansprüche an Qualität, Mobilität und Kundenzufriedenheit zeichnen uns aus. Mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren Centern machen uns zu einem der führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland.

www.nord-ostsee-automobile.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

971 Bewertungen

seit 11.06.2015

Seriöse Kundenbewertungen

9286 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,4/5

8118 Bewertungen

Google

4,0/5

96 Bewertungen

Facebook

4,4/5

1072 Bewertungen

mobile.de

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang L. Werkstatt Hyundai

Nord-Ostsee Automobile Hamburg-Bergedorf (Hyundai)

1,0/5

Service und TÜV für Freitag online gebucht und bestätigt, vor Ort aber der Hinweis "Freitags sei kein TÜV" und "Das liegt am Buchungssystem". Keine Möglichkeit, den Ersatzwagen bis Montag zu bekommen! Sehr schlechte Organisation! Nie wieder nach Bergedorf. Dann nehme ich besser den längeren Weg nach Harburg in Kauf!

Marvin T. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Bad Belzig (Mercedes)

5,0/5

Das Autohaus ist immer sehr engagiert und versucht immer das Beste für den Kunden herauszuholen. Großes Lob geht auch an Marcel Gudde, der sich sofort um alle Angelegenheiten kümmert. Nicht nur beim Kauf fühlt man sich gut aufgehoben, sondern auch wenn es um Updates oder Beratungen geht. Herr Gudde ist immer freundlich, hilfsbereit und sehr Kundenorientiert.

Simon R. Neuwagen Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Heide (Mercedes)

5,0/5

Kaufabwicklung hat super geklappt . Auch 2 Jahre nach dem Kauf war Frau Zins bei einem Problem sofort zur Stelle und hat uns hierbei gleich geholfen . Das ist Kundenservice . Top

Peter P. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Hamburg-Bergedorf (Mercedes)

1,0/5

Ich kann mich an die Bewertung einschließen. Reine Katastrophe! Reparatur mangelhaft ausgeführt. Kein Ersatzauto erhalten, Termine nicht eingehalten. Man hat das Gefühl, dass der Kunde unwichtig ist. Totale Desinteresse. Ich bin von Mercedes enttäuscht.

Niels M. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Hamburg-Bergedorf (Mercedes)

1,0/5

Sowohl Werkstatt als auch (gescheiterter) Autokauf - soviel offensichtliche Inkompetenz und/oder Desinteresse, angefangen von der Kundenbetreuung, über die Werkstatt-Leistungen bis hin zum Vertrieb passt eigentlich nicht zu Mercedes-Benz, hätte ich bislang gedacht. Die schaffen es am Ende noch nicht mal, ihre unbegründeten Rechnungen an die hinterlegte Postadresse zu schicken. Getroffene Vereinbarungen scheinen Schall und Rauch zu sein - man fragt auch nichtmal nach. Interesse am Erhalt bestehender Kundenverbindungen = 0.

Rudolf G. Neuwagen Hyundai

Nord-Ostsee Automobile Schleswig (Hyundai)

1,0/5

Tolles Personal in Schleswig- aber ich mußte mich mit Neumünster und Hamburg auseinander setzen.

Rudolf G. Werkstatt Hyundai

Nord-Ostsee Automobile Schleswig (Hyundai)

5,0/5

Der Service ist hervorragend- auch wenn mal Schwierigkeiten auftreten- ruhig, sachlich und was heute selten ist- auch kundenorientiert. Die Kompetenz findet man nur bei gut funktionieren Teams, deren Leiter viele Qualitäten mitbringen muss. Ausserdem kann es nicht schaden, einen in jeder Beziehung starken Händler als Partner zu haben. Der dürfte doch beim Hersteller/Importeur mehr Gewicht und Überzeugungskraft haben. Ich hatte einige positive Abläufe, die in der Vergangenheit bei anderen Händlern bei weitem nicht so gut gelaufen wären.

Uwe K. Werkstatt Hyundai

Nord-Ostsee Automobile Heide (Mercedes)

2,0/5

Die telefonische Erreichbarkeit der Niederlassung Husum ist eine Katastrophe, Anfragen versanden in einer Servicezentrale im Irgendwo, das Durchstellen zur Zielniederlassung misslingt fast regelmäßig, wofür sich zwar ebenso häufig durchsus sehr höflich entschuldigt wird, aber selbst versprochene Rückrufe werden nicht durchgeführt, das dringend benötigte Auto steht über 2 Monate auf dem Autohof. Insgesamt eine große Enttäuschung.

Michael Z. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Heide (Mercedes)

1,0/5

Das Fahrzeug sollte heute zwischen 10.15 Uhr und 10.30 Uhr abgeholt werden, der Abholservice kam erst um 11.00 Uhr. Die Verspätung wurde nicht vorab telefonisch mitgeteilt. Meine telefonische Rückfrage gegen 10.40 Uhr wurde so floskelhaft abgetan. Der Fahrer vom Abholservice erzählte um 11.00 Uhr beim ankommen auf Nachfrage, dass er den Auftrag für den Abholservice erst um 10.45 Uhr erhalten habe.
Das Fahrzeug wurde dann m 14.00 Uhr wieder gebracht. Alle Fahrzeuge werden gewaschen dem Kunden zurück übergeben, mein Fahrzeug war leider ungewaschen.

Jörg S. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Heide (Mercedes)

5,0/5

Super Leistung, Einsatz und Tausch waren wirklich top.
Herrn Jansson mit Team ganz herzlichen Dank.

Sara S. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Heide (Mercedes)

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Helmut S. Werkstatt Mercedes

Nord-Ostsee Automobile Heide (Mercedes)

5,0/5

Es war alles bestens. Ich bin wie immer sehr zufrieden.