Rastetter

H K. Gebrauchtwagen Nissan

Ich möchte nun endlich meine Bewertung schreiben, denn diese Erfahrung war es wirklich wert!

Wir haben unseren zweiten Wagen online bei Herrn Tagliarino vom Autohaus Rastetter in Rheinstetten gekauft – obwohl das Autohaus mehrere hundert Kilometer von unserem Wohnort entfernt liegt. Eine Besichtigung vorab war für uns also nicht möglich. Wir mussten uns vollständig auf die Fotos und die Aussagen von Herrn Tagliarino verlassen.

Und was soll ich sagen: Besser hätte es nicht laufen können.

Herr Tagliarino hat uns telefonisch und per E-Mail so hervorragend betreut, dass wir jegliche Sorge, das Fahrzeug ungesehen zu kaufen, regelrecht vergessen haben. Seine ehrliche, ruhige und kompetente Art hat uns sofort Vertrauen gegeben.

Gekauft haben wir das Auto also nur anhand der Bilder und seiner Beschreibung – und als wir es dann zur Abholung gesehen haben, waren wir schlichtweg begeistert! Die Fotos wurden dem Fahrzeug überhaupt nicht gerecht. In Wirklichkeit ist es noch viel schöner. Das Auto stand innen wie außen blitzsauber da und hatte zuvor noch eine Durchsicht in der hauseigenen Werkstatt des Autohauses erhalten. Besser geht es nicht.

Zwei besondere Dinge möchten wir unbedingt noch erwähnen:

Als ich mich nach der Vertragsunterzeichnung wegen der Farbe doch noch umentschieden habe für ein anderes Auto, blieb Herr Tagliarino vollkommen ruhig, hat sich darum gekümmert und alles möglich gemacht, sodass wir doch noch das für uns perfekte Fahrzeug bekommen haben! Diese Flexibilität und Kundenorientierung sind absolut außergewöhnlich.

Für die Abholung des Wagens sind wir mit dem Zug angereist und mussten für das letzte Stück den Bus nehmen, da wir uns aber vor Ort nicht auskannten, sind wir an der falschen Haltestelle ausgestiegen. Herr Tagliarino hat überhaupt nicht gezögert, ist sofort losgefahren und hat uns persönlich abgeholt. Das ist Service, den man heute wirklich nur noch selten erlebt – dafür nochmals ein herzliches Dankeschön!

Mittlerweile sind einige Wochen vergangen und unser neues Auto macht genau das, was es soll: Es fährt zuverlässig und bereitet uns jeden Tag aufs Neue große Freude und Fahrgenuss.

Ein großes Dankeschön auch an das Autohaus Rastetter in Rheinstetten für die qualitativ hochwertigen Fahrzeuge – und unser ganz besonderer Dank gilt Herrn Tagliarino, durch den diese rundum positive Erfahrung überhaupt erst möglich wurde.

Wir können hier eine ganz klare und uneingeschränkte Kaufempfehlung aussprechen!

Vielen herzlichen Dank und Grüße aus München!

Anton S. Neuwagen Nissan

Ich bin Neukunde aus dem 330 km entferntem Köln und wurde von Herrn Tagliarino beraten. Er ist sehr kompetent, höflich und hat seine Zusagen bezüglich des Neufahrzeuges konsequent und schnell umgesetzt. Die Überweisungen wurden mir sofort mitgeteilt und die Fahrzeugpapiere zugesandt. Die Zulassung erfolgte dann in Köln.

Aufgrund der Erfahrung zum Kauf meines Nissan Qashqai Techna e-Power war ich sehr zufrieden und kann Herr Tagliarino sowie das AH Rasetter nur bestens weiterempfehlen.

Antwort vom Autohaus

Ralf N. Neuwagen Nissan

Ende Oktober 2015 habe ich über ein Internetangebot einen Nissan X-Trail beim Autohaus Rastetter in Karlsdorf gekauft. Die Abwicklung des gesamten Kaufs, Informationen über das Fahrzeug, die Zusendung von Unterlagen usw. liefen völlig problemlos ab. Der telefonische und E-Mail Kontakt zum Verkäufer Herrn Heinemann war sehr freundlich und kompetent. Anfang November konnte ich mein Fahrzeug im Autohaus Karlsdorf in Empfang nehmen. Vielen Dank noch einmal an Herrn Heinemann und das gesamte Team vom Autohaus Rastetter für die unkomplizierte Abwicklung - ich fühle mich mit und in dem neuen X-Trail sehr wohl!

Harald W. Werkstatt Kia

Hallo wir haben 30000 km mit unserem KIA Sportage hinter uns und sind sehr zufrieden mit dem Auto. Werden jetzt den neuen Standort Karlsdorf mit dem fälligen Service testen.

Christian W. Neuwagen Nissan

Ich habe mir vor etwa 3 Wochen in der Filiale in Karlsdorf einen Nissan X-Trail gekauft. Mit der freundlichen und Fachlich guten Beratung von Herr Heinemann war ich sehr zufrieden. Die Kaufabwicklung, sowie die Abholung des Fahrzeugs klappte alles wunderbar. Ich kann das Autohaus Rastetter sowie Herr Heinemann nur weiterempfehlen.

Uwe R. Neuwagen Nissan

Ein großes Dankeschön an Herr Maser vom Autohaus Rastetter in Karlsdorf. Sehr kompetente Beratung von Anfang an. Habe mich von Anfang an sehr wohl gefühlt. Danke für das tolle Angebot...der Quashai ist ein tolles Auto.

Befragungsteilnehmer E. Neuwagen Nissan

Haben uns letzte Woche in Ihrer Niederlassung in Karlsdorf einen neuen Nissan Qashqai zugelegt, wir sind super zufrieden mit der schnellen und reibungslosen Abwicklung durch Ihren Herrn König! Das Auto war genau die richtige Entscheidung! Vielen Dank nochmals und liebe Grüße an Herrn König! Werden Sie wämstens empfehlen!

Ulrike K. Neuwagen Nissan

herzlichen Dank an Herr König von der Niederlassung Karlsdorf, die Betreuung beim Kauf unseres Nissan Juke war hervorragend, das Auto bis jetzt ebenso. Jederzeit wieder.

Elfriede S. Werkstatt Nissan

Ich war mit dem ganzen Ablauf und Service sehr zufrieden gewesen.

Armin R. Werkstatt Kia

Ich war sehr zufrieden mit dem ganzen Serviceablauf

Andrea Elisabeth R. Werkstatt Nissan

War sehr zufrieden, kommt gerne wieder.

Anastasia V. Werkstatt Nissan

Es war alles wunderbar.

Johannes G. Werkstatt Kia

Ich war mit dem ganzen Ablauf in der Werkstatt sehr zufrieden gewesen.

Jochen S. Werkstatt Kia

Ich war mit dem Ablauf, der sehr zügig und reibungslos abgelaufen ist, sehr zufrieden gewesen. Es wurde mir vom Serviceberater Herrn Brecht alles gut und ausführlich erklärt.

Beate S. Werkstatt Nissan

Ich war mit dem ganzen Ablauf in der Filiale sehr zufrieden gewesen.