Stoll

Katharina H. Werkstatt Volkswagen

Ich bin froh, dass ich Sie in der Nähe habe. Die Damen an der Information waren sehr freundlich und ich finde das macht sehr viel aus.

Antwort vom Autohaus

Esther S. Werkstatt Volkswagen

Es war soweit alles in Ordnung. Es gab bloß einige Schwierigkeiten mit der Abrechnung des Leihwagens, da im Autohaus nicht hinterlegt war, dass ich einen Wartungsvertrag habe, der die Kosten für den Leihwagen abdeckt.

Antwort vom Autohaus

Stefan Z. Werkstatt Volkswagen

Ich war mit dem Werkstattbesuch äußerst zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Thomas B. Werkstatt Volkswagen

Das Autohaus hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren deutlich im Service verbessert und ist aktuell auf einer Spitzenposition angekommen die im Vergleich zu den umliegenden Autohäusern in jedem Falle deutlich überlegen agiert. Schon die Ansprache ist super freundlich und aufmerksam, die Wünsche werden erfragt und man bekommt neben allen gewünschten Informationen zur Reparatur sogar ein Frühstück ! Das habe ich in dieser Form noch nirgendwo erlegt.
Zudem wurden die Arbeiten, wie vereinbart, pünktlich und vollumfänglich erledigt, incl Fahrzeugwäsche und hat mich zur Abholung mit der selben Freundlichkeit und Aufmerksamkeit begrüßt und bedient wie morgens ! Schön war auch, dass bei der Fahrzeugabholung nachgefragt wurde ob wirklich alles zur Zufriedenheit erledigt wurde und ob man für den nächsten Besuch irgendwelche Wünsche einer geänderten Bedienung habe......
Ich bestätigte ein - Äußerst Zufrieden - und werde das auch gerne an VW so weitergeben.
Halt ! Einen Wunsch habe nun doch noch an die ASAG in Lörrach:
Bitte macht weiter so, es ist echt toll !

Antwort vom Autohaus

Rita E. Werkstatt Volkswagen

Alles war in Ordnung.

Antwort vom Autohaus

Brigitta E. Werkstatt Volkswagen

Ich war zufrieden. Es war alles in Ordnung.

Antwort vom Autohaus

Wilhelm R. Werkstatt Volkswagen

Es war alles wirklich sehr gut. Ich bin vollkommen zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Thomas W. Werkstatt Volkswagen

Ich war total zufrieden, jedoch war die Rechnung etwas hoch.

Antwort vom Autohaus

Ruben K. Werkstatt Skoda

Bloss nicht!!! Gebuendelte Inkompetenz und eine Rechnung ueber 193 Euro fuer nichts!!! Nach 1 Monat warten auf einen Termin habe ich meinen Skoda Octavia zur ASAG in Binzen gebracht, da die Motorkontrolleuchte aufgeleuchtet hat. Trotz Termin hat man mich fast 1 Stunde warten lassen. nach 2 Tagen wollte sich der Servicemitarbeiter wieder melden. Als dies nicht geschah habe ich selber angerufen. Servicemitarbeiter nich zu sprechen, man wolle mich zurueck rufen. So ging dies den ganzen Tag bis ich endlich einen Rueckruf von einem anderen Servicemitarbeiter bekam. Da das Problem nicht wirklich gefunden werden konnten ging das ganze fast 2 Wochen lang so (in denen ich mein Auto nicht hatte) mit wechselnden Servicemitarbeitern, von denen einer weniger (technische) Ahnung hatte als der andere und keiner sich mit meinem Fall auskannte. Am Schluss hiess es der Turbolader sei defekt. Ich habe mich mit dem Austausch einverstanden erklaert. nach 2 Tagen wollte ich mein Fhzg wie abgemacht abholen. Allerdings wurde nichts gemacht und der abermals neue Servicemitarveiter wusste noch nicht einmal was dass Problem ist (Da muessen wir erstmal eine Fehlersuche machen). Also habe ich mein Fahrzeug nach 2 Wochen abgeholt da ich es dringend benoetigte, ohne dass sich auch nur etwas veraendert hat. 1 Tag spaeter ist das Turboladerproblem so akut geworden, dass ich es in eine andere (Skoda Vertrags-) Werkstatt gebracht habe, die es innerhalb 1 Tag repariert hat. 4 Monate spaeter flattert eine Rechnung ueber 193 Euro von ASAG Binzen ins Haus fuer die Fehlersuche.... Ich habe dann angerufen. Der Servicemitarbeiter war mal wieder nicht zu sprechen aber man verprach mir einen Rueckruf. Dieser kam nie, aber dafuer eine Mahnung. Also noch einmal angerufen mit abermaligem Rueckruf, den ich diesmal auch bekommen habe. Wieder von einem anderen Mitarbeiter. Dieser kam mir kein bisschen entgegen und besteht auf Bezahlung der Rechnung. Fortsetzung folgt...

Antwort vom Autohaus

Manfred M. Werkstatt Volkswagen

Ich bin äußerst zufrieden. Alles war gut.

Antwort vom Autohaus

Stephan G. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit der Werkstatt soweit zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Armin S. Werkstatt Volkswagen

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Annette H. Werkstatt Volkswagen

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Autohaus.

Antwort vom Autohaus

Günter R. Werkstatt Volkswagen

Es war alles tipp topp.

Antwort vom Autohaus

Jürgen G. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit meinem letzten Besuch äußerst zufrieden, es war alles super.

Antwort vom Autohaus