Es lief, wie immer, alles super in der Werkstatt und ich bin in allen Punkten äußerst zufrieden. Ich bin allerdings etwas verärgert über VW, da diese sich zwar schon bezüglich der Abgasaffäre gemeldet haben, ich aber noch keine genaue Auskunft habe, wann dieser Fehler denn dann tatsächlich behoben wird. Ich hatte mir einen Diesel gekauft, weil das ja auf die Dauer mit dem Sprit günstiger und vor allem mit dem Filter auch umweltfreundlicher ist und es ärgert mich jetzt, dass dies im Endeffekt ja doch nicht der Fall ist. Ich hoffe, dass man da bald auf mich zukommt.
Dieter T.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
4,0/5
Ich bin sehr, sehr zufrieden mit KDB Herrn R. Er erklärt mir alles und hat immer sehr viel Geduld mit mir. Was mir nicht so gefällt, ist der telefonische Kontakt bei dem Autohaus. Immer wenn man anruft, hat man nur eine Maschine am Apparat und man wird zurückgerufen. Leider hat man nie ein menschliches Wesen am Telefon. Das finde ich sehr schade. Aber wenn ich Kontakt mit einem menschlichen Wesen bei Tölke und Fischer habe, bin ich immer sehr zufrieden, weil alle sehr nett sind.
Maria Anna K.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
5,0/5
Ich bin freundlich aufgenommen wurden im AH. Es hat alles gut geklappt.
Rolf M.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
4,0/5
Die Terminplanung und alle Erläuterungen waren perfekt. Leider wurde es versäumt, mich über die Fertigstellung des Wagens zu informieren. Ich habe ein Ersatzfahrzeug über eine Mietwagenfirma in Anspruch genommen, wozu ich jetzt eine separate Rechnung erhalten habe. Es wäre für mich vorteilhafter gewesen, wenn ich es gleich vor Ort oder im Zusammenhang mit der anderen Rechnung hätte begleichen können.
Janine F.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
5,0/5
Es war alles super.
Turgut T.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
3,0/5
Ich habe lange für die Rechnung gewartet, ich sollte Prozente auf meine Rechnung bekommen, die haben Sie leider nicht eingepflegt. Ich muss nochmal hin.
Lothar M.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
5,0/5
Es gibt keine Anregungen. Das war alles super.
Dieter F.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
4,0/5
Es war alles bestens und alles prima. Es war alles perfekt.
Hiltrud Helene J.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
4,0/5
Ich bin immer mit dem Autohaus zufrieden.
Ruth F.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
4,0/5
Bis jetzt war ich immer gut zufrieden und es wurde immer alles gut erledigt.
Thomas R.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
5,0/5
Es war alles sehr zu meiner Zufriedenheit.
Norbert S.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
3,0/5
Ich war alles in allem zufrieden.
Angelique S.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
5,0/5
Es war alles sehr gut. Wir kommen jetzt noch einmal wieder. Aber das ist eine Garantieleistung und es kostet uns nichts.
Johannes K.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
5,0/5
Das war einwandfrei in Ordnung.
Sabine Helma W.WerkstattVolkswagen
VW Zentrum Krefeld Tölke & Fischer Krefeld
2,0/5
Bei meinem Auto wurden die Reifen umgesteckt. Bis auf den Preis war es zu meiner Zufriedenheit. Aber 25 Euro für das Umstecken der Reifen, und das bei dem Preis für den Neuwagen, wo die Reifen mitgeliefert wurden, finde ich schon etwas teuer. Der Marktübliche Preis liegt bei 10 bis 12 Euro. Und das zu Begrüßung nach einem Neuwagenkauf. Ich musste auch eine Woche für einen Termin warten. Der Besuch hat eine Stunde gedauert. Die Organisation ist auch völlig neben der Spur. Dass die gut geschraubt haben, mag ich ja nicht zu bezweifeln, aber eine Woche für einen Termin ist einfach zu lang. Da gibt es eine Menge Potenzial. Das Haus sollte die Organisation massiv verbessern und die Preispolitik überdenken.
1847Identifikation
1851Referenznummer
1338Stammkunde
39Fairplay
1Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
