Der letzte Werkstattbesuch war der Erste, den ich bei dem Kundendienstbetreuer Herrn R. hatte. Jedoch ist mein vorheriger Kundendienstberater persönlicher mit mir umgegangen und hatte sich mehr Zeit für mich genommen.
Es war alles gut, alles ist im grünen Bereich. Lediglich bei der Erläuterung der Rechnung hätte ich mir gewünscht, dass die einzelnen Punkte detaillierter besprochen werden.
Wir haben das Auto abgegeben, 300 Euro bezahlt und keine Verbesserung gespürt. Das liegt zum Teil an uns, da wir nicht genau kommuniziert haben, auf der anderen Seite aber auch am Autohaus, da sie sich nicht weiter erkundigt haben.
Ich habe direkt eine Beratung bekommen. Außerdem war die Wartezeit sehr kurz. Auch hat die Ausgabe eines Leihwagens reibungslos funktioniert. Bei der Abholung war sogar mein Auto gewaschen. Es war also alles rundherum super.