Mein Golf war aufgrund einer Panne zum Autohaus Wiest geschleppt worden.
Der Kontakt war freundlich und kompetent. Das Werkstatt-Team hat sich viel Mühe gegeben den Schaden zu finden und zu beheben.
Gute Reparatur und Service rundherum.
Danke für die freundliche Qualität.
Der Verkäufer Herr S. hat mich betreut und für mich war es schon optimal. Der Wagen stand da, die Farbe hat gestimmt und der Preis hat auch gepasst. Der Verkäufer Herr S. hat mir für meinen alten Wagen 4000,00 Euro geboten ohne ihn zu sehen. Dies hat mir imponiert. Als er ihn dann gesehen hat sagte er, der Wagen ist ganz gut gepflegt und ich bekomme noch einmal 500,00 Euro drauf.
Ich gehe gern ins AH. Es ist ein gutes AH, mit einem guten Ruf und es wird auch alles ordentlich gemacht. Aber intern stimmt die Kommunikation nicht und die Informationen werden auch nicht an den Kunden weitergegeben. Da kann aber der Verkäufer Herr B. nichts für. Er hat es sehr gut gemacht. Ich hatte schon das Vorgängermodell und da waren Winterreifen mit Felgenschlösser dran. Diese sollten nun auch wieder auf den neuen Wagen, aber der TÜV hat gesagt, so geht es nicht, da müssen noch Scheiben rauf. Nun hat man ganz normale Schrauben draufgemacht und es hat keiner was gesagt. Da hätte ich gern ein Feedback von der Werkstatt gehabt mit dem Hinweis, die Felgen passen nicht, möchten sie neue Felgen.