Witteler

Steffen M. Gebrauchtwagen Volkswagen

Herzlichen Dank für den reibungslosen Kauf,von unserem neuen Gebrauchten. Alle besprochenen Termine wurden von Herr Backhaus super umgesetzt. Auch die Einweisung in die Bedienung des neuen Fahrzeugs wurde von Herrn Backhaus sehr verständlich erklärt. Der gesamte Gebrauchtwagenkauf ist für uns wirklich Fünf Sterne wert. Nicht zu vergessen ist auch noch, daß die Winterreifen nicht extra erworben werden müssen, sondern einfach dabei waren. Dem gesamten Autohaus Witteler möchten wir nochmals unseren Dank für den erstklassigen Gebrauchtwagenkauf aussprechen und werden es bei unseren Bekannten auch so weitergeben . Vielen herzlichen Dank Familie Manns

Antje M. Werkstatt Mercedes

Wir mussten im Urlaub die Werkstatt aufsuchen, da die Elektronik unseres Autos Fehler angezeigt hat.
Im Autohaus Paul Witteler wurden wir sehr freundlich aufgenommen und hatten mit Herrn M. Schütz einen sehr angenehmen und kompetenten Serviceberater an der Seite.
Während der Wartezeit wurden wir bestens versorgt und der Fehler im Auto beseitigt.

Antwort vom Autohaus

Samir J. Gebrauchtwagen Ford

Ford ecosport 2017
Vielen Dank für Ihre freundliche und kompetente Arbeit
Danke Waldemar Rehl

Antwort vom Autohaus

Thomas B. Gebrauchtwagen Mercedes

Sehr empathische und kompetente Beratung

Antwort vom Autohaus

K. Gebrauchtwagen Cupra

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Autoverkäufer Herrn Backhaus. Wir sind extra aus Wuppertal gekommen und wurden nicht enttäuscht. Der Service war perfekt sowie die Beratung bis zur Abholung des Wagens.

Antwort vom Autohaus

Thomas F. Gebrauchtwagen Mercedes

Auf der Suche nach einem gebrauchten elektrischen Kleinwagen war ein Mercedes eigentlich nicht unsere erste Wahl. Nach einige enttäuschenden Besuchen bei verschiedenen Händlern anderer Marken kamen wir durch Zufall bei Witteler vorbei und entdeckten unseren "Neuen Stern" den EQA. Angeschaut, recherchiert und überlegt, Probefahrt angegefragt, gefahren. Anschließend hatten wir sehr gute Beratung durch Herr Backhaus. Noch ein paar Tage Bedenkzeit.. und schon war der EQA uns.
Verkaufsabwicklung, Zulassung und Zusatzwünsche waren kein Problem. Intensive Erklärung bei der Abholung, voll geladen und noch Gummimatten für den Winter. So kauft man gerne Autos. Vielen Dank an Fa. Witteler und Hr. Backhaus.

Antwort vom Autohaus

Hans Dieter A. Neuwagen Mercedes

Ich fühlte mich von Beginn an im Autohaus Paul Witteler, Brilon, sehr willkommen. Ersten Kontakt hatte ich bei der Vorführung des neuen Mercedes-Benz Modells, dem CLA 250+ EQ, im September 2025. Mir wurde in einer angenehmen und freundlichen Atmosphäre geduldig das neue Modell vorgeführt, meine Fragen eingehend beantwortet, so dass ich mich letztendlich zum Kauf entschloss. In einem weiteren Termin wurden bei der Bestellung alle meine Wünsche (und die meiner Frau) berücksichtigt. Alles lief wunschgemäß. Erfreulich war schließlich auch die kurze Wartezeit/Bauzeit, nach gut 2 Monaten wurde das neue Fahrzeug übergeben. Auch dies fand in angenehmer Umgebung statt. Nicht zuletzt ist es dem sehr freundlichen und auf mich als Kunden perfekt eingehenden Mitarbeiter (ich weiß nicht, ob ich hier Namen nennen soll oder darf, ich lasse ihn lieber weg! Derjenige weiß, wer gemeint ist) des Autohauses Witteler, Brilon, zu verdanken, dass der Kauf bei mir und meiner Frau eine bleibende Erinnerung im positivsten Sinne ist. Hier nochmal einen besonderen Dank an diesen Herrn.
Ich weiß, dass mir Tür und Tor offensteht, sollte ich Probleme mit dem Fahrzeug haben. Dies ist sehr beruhigend.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und habe keinerlei Kritik zu nennen.
Ich kann das Autohaus -Paul Witteler- sehr empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Martin B. Gebrauchtwagen

Sehr freundliches Personal allgemein.
Die Verkaufsberatung war in allen Belangen sehr kompetent und äußerst
freundlich.Man fühlte sich als Kunde sehr wohl.Der Service vom Verkaufsgespräch bis hin zum Kauf des
Fahrzeugs einschließlich der Anmeldung
Und Übergabe ließen keine Wünsche offen.Tolles Team!!!

Antwort vom Autohaus

Ulrich H. Werkstatt Mercedes

20.10.2025
Das unmögliche Autohaus!
Nach dem Wechsel der Winterräder und dem Rest der Reifendruckkontrolle erschien im Display der Hinweis „Reifendruckkontrolle ohne Funktion“
Auf zur Fachwerkstatt, sagt auch das Servicehandbuch.

Nachdem ich das Problem dem Serviceberater schilderte waren die ersten Fragen, wo ich die Reifen gewechselt hätte und ob es Original Mercedesreifen seien. Erst nach mehrfachen Wiederholungen verstand er, dass es Originalreifen sind die mit Kauf des Fahrzeuges ausgeliefert wurden und die Reifendruckkontrolle im letzten Jahr und auch vor dem Wechsel problemlos funktionierte.
Dann müsse man die Reifen demontieren, die Ventile prüfen, aber es könnte auch in der Empfangselektronik im Radkasten des Fahrzeuges liegen. Es sei in jedem Fall sehr zeitaufwändig. Angeboten hat man mir dann einen Termin drei Wochen in der Zukunft und kalkulierte 37 AW (= x 6 Minuten = 222 Minuten oder 3,7 Stunden) -?-
Ich könnte keinesfalls auf das Fahrzeug warten, weil es eben zeitaufwändig sei. Es wurde auch die Frage nach einem Leihwagen gestellt. Was soll das?

Voller Unzufriedenheit war mein nächster Weg dann zu meinem Reifenfachhändler.
Nachdem ich das Problem geschildert hatte nahm sich der Kundenberater kurzerhand sein Messgerät und ging die 4 Reifen ab um festzustellen, dass der Sensor hinten links nicht funktionierte. Dauerte keine 10 Minuten, nicht einnmal so lange wie das Gespräch in der Fachwerkstatt! Ich habe einen Termin für den nächsten Tag erhalten und kann drauf warten, länger wie 15 oder 20 Minuten wird’s nicht dauern war die Aussage.
Der Serviceberater des Autohauses nahm sich weder die Zeit die Fehlermeldung im Display des Fahrzeuges anzuschauen noch kurzerhand mit dem Messgerät die Funktion der Sensoren zu prüfen, sondern schien nur darauf bedacht zu sein einen nahezu 4-stündigen Werkstattaufenthalt zu vereinbaren.
Den Termin habe ich natürlich wieder abgesagt.

Die Aufgaben eines Serviceberaters in Front Office verstehe ich anders.
Das ist KEIN Kundenservice!?!

A. Gebrauchtwagen Mercedes

Wir können gegenüber dem Autohaus Witteler ein sehr großes Lob aussprechen und sagen: Chapeau! Wir haben ein wunderschönes Mercedes CLA 250 4Matic Coupé bei Herrn Thomas Sochiera gekauft. Der Service, die Beratung, die Abwicklung – einfach nur perfekt! Noch NIE haben wir einen Gebrauchtwagen gekauft und wurden so hofiert wie bei der Firma Witteler! Der Wagen stand bei der Abholung aufbereitet in der Ausstellungshalle, Vollgetankt!!! Uns überreichte man eine schöne Flasche Wein und gratulierte zu einem Mercedes. Dazu wurde von mir und dem Wagen ein Bild mit der Kamera gemacht und uns postalisch im Mercedes-Aufsteller zugeschickt. Zudem gab es einen Gutschein über 20 € für den hauseigenen Onlineshop, MEGA, besser geht nicht, nochmals Chapeau! Wir sind so begeistert, dass sowohl meine Eltern als auch meine Partnerin in Zukunft ihre Fahrzeuge ausschließlich bei der Firma Witteler kaufen möchten! Der Werkstattservice am Standort Winterberg wird von uns seit jeher in Anspruch genommen und ist über jeden Zweifel erhaben! Wenn Sie das perfekte Match suchen, dann kaufen Sie bei Mercedes Witteler am Standort Frankenberg einen Mercedes und bringen Sie diesen bei Mercedes Witteler am Standort Winterberg zur Inspektion, Sie werden pure Freude an Ihrem Auto haben!

Antwort vom Autohaus

H. Gebrauchtwagen Mercedes

Service war Perfekt und unkompliziert!

Antwort vom Autohaus

F. Gebrauchtwagen Mercedes

Sehr gute Erfahrung mit dem Autohaus Paul Witteler in Frankenberg.
Herr Backhaus ist seht kompetent, und ich wurde über alle Details des Fahrzeugs bestens informiert.
Der Zustand des Fahrzeugs war wie beschrieben, und der Preis fair.
Der Kaufprozess war schnell, unkompliziert und sehr gut organisiert.

Ich kann das Autohaus (Herrn Backhaus) bestens empfehlen.

Antwort vom Autohaus

F. Gebrauchtwagen Mercedes

Sehr gute Erfahrung mit dem Autohaus Paul Witteler in Frankenberg.
Herr Backhaus ist sehr kompetent, und ich wurde über alle Details des Fahrzeugs bestens informiert.
Der Zustand des Fahrzeugs war wie beschrieben, und der Preis fair.
Der Kaufprozess war schnell, unkompliziert und sehr gut organisiert.

Ich kann das Autohaus ( Herrn Backhaus) bestens empfehlen.


Vielen Dank an Herrn Backhaus, mein nächstes Auto werde ich definitiv wieder bei Ihnen kaufen.

Regina Dr. F. Gebrauchtwagen Mercedes

über viele Jahre kompetente, souveräne Beratung durch Herrn Sommer

Antwort vom Autohaus

Michael P. Gebrauchtwagen Mercedes

Ich habe am 24.3.25 meinen Mercedes beim Autohaus Witteler gekauft. Beim ersten Besuch im Autohaus , kam Herr Lion Backhaus auf uns zu. Er ist sehr freundlich und brennt für seinen Job. Er organisierte auch einen Käufer für mein 17 Jahre alten Wagen. Am Abhol-Tag war alles vorbereitet, die Übergabe wurde zelebriert, wie bei einem Neuwagen, obwohl es ein Gebrauchter war. Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus und vor allem mit dem Verkäufer Herrn Backhaus. Ich kann das Autohaus zu 100 Prozent empfehlen, und würde jederzeit dort wieder ein Auto kaufen