4,5
3302 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Zemke Autohaus Bernau GmbH

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung 4.5 von 3302 Bewertungen, basierend auf den letzten Kundenmeinungen, überzeugt durch Kompetenz, Kundennähe und schnellen Service.
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Die Zemke Autohaus Bernau GmbH ist ein modernes und innovatives Automobilhandelsunternehmen mit Standorten in Bernau, Finowfurt, Oranienburg und Fürstenwalde. Seit über 30 Jahren wird dieses erfolgreiche Familienunternehmen nun in zweiter Generation von der Familie Zemke geführt. Unser Anspruch ist der Dienstleistungsgedanke: im Verkauf, im Service, im Erfüllen der täglichen und nicht-alltäglichen Wünsche unserer Kund: innen. Mit unseren Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Audi bieten wir ein breites Spektrum an automobilen Möglichkeiten. Rund um das automobile Leben hat die Zemke Autohaus Bernau GmbH noch viele weitere Angebote für unsere Kund: innen: neben einer eigenen Karosseriefachwerkstatt, einem hochmodernen Lackzentrum sind ein Reifendienst und eine Aufbereitung in unseren Standorten vertreten. Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand - von einem motivierten und kompetenten Team.
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Gesamtbewertung
gut (4,5/5)
476 Bewertungen
seit 02.08.2016
Seriöse Kundenbewertungen
2826 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,4/5
1610 Bewertungen
Google
4,4/5
37 Bewertungen
Facebook
3,5/5
70 Bewertungen
mobile.de
4,0/5
23 Bewertungen
AutoScout24
4,9/5
50 Bewertungen
Volkswagen
4,6/5
1036 Bewertungen
Volkswagen

Letzte Einzelbewertungen

Eberhard W. Werkstatt Volkswagen
Zemke Autohaus Bernau Bernau
4,0/5
Ich bin mit dem Autohaus zufrieden gewesen.
Dirk N. Werkstatt Audi
Zemke Autohaus Bernau Bernau
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Marlon E. Werkstatt Volkswagen
Zemke Autohaus Bernau Bernau
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und ich wünsche mir, dass VW weiterhin eine Premium-Marke bleibt und keine illegalen Sachen mehr macht.
Gerhard W. Werkstatt Audi
Zemke Autohaus Bernau Bernau
5,0/5
Ich bin ganz zufrieden, wenn es immer so läuft. Man hat es wohlwollend über Kulanz gemacht. Man hat sofort den Termin auf meinen Wunsch gelegt. Es wurde alles hervorragend gemacht. Man hat mir alles angeboten, was ich möchte. So hat man mir für den Servicetermin im September schon einen Ersatzwagen angeboten. Besser geht es nicht. Das habe ich schon anders in einer anderen Werkstatt kennengelernt.
Hans B. Werkstatt Audi
Zemke Autohaus Bernau Bernau
5,0/5
Es war alles bestens. Ich war mit allem äußerst zufrieden.
Dieter S. Werkstatt Volkswagen
Zemke Autohaus Bernau Bernau
4,0/5
Es hat alles von der Anmeldung bis zur Abholung wunderbar geklappt.
Barbara G. Werkstatt Audi
Zemke Autohaus Bernau Bernau
5,0/5
Der Kundendienstberater Herr W. scheint mir ein sehr kompetenter Mann zu sein.
Reinhard H. Werkstatt Audi
Zemke Autohaus Bernau Bernau
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden. Der Service gefällt mir generell sehr gut und ich fand es sehr positiv, dass direkt das Update zur Dieselaffäre durchgeführt worden ist.
Ralf Z. Werkstatt Audi
Zemke Autohaus Finowfurt Schorfheide-Finowfurt
5,0/5
Ich bin seit 2-3 Jahren Kunde bei Autohaus Zemke in Finowfurt.
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit, was man von anderen Werkstätten nicht immer sagen kann.
Für mich bekommt Autohaus Zemke in Finowfurt die volle Punktzahl.
Sven F. Neuwagen Volkswagen
Zemke Autohaus Finowfurt Schorfheide-Finowfurt
1,0/5
Beim Autokauf (neuer Polo) war alles i.O. Bei der Inzahlungnahme unseres Ford Focus (laut Schwacke Ankauf : 5600,00€ Verkauf: 6867,00€) wurden wir 10 Tage zwecks Bewertung hingehalten . Dann erhielten wir einen Anruf . Man bot uns aufgrung der Krise einen Ankaufpreis von 2000,00€ an. Ich holte das Auto sofort ab. Auf der Frontscheibe befand sich ein Aufkleber ( Export). Finger weg von dieser Firma. Hier wirst du richtig über den Tisch gezogen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr F.
es tut uns leid, dass Sie einen solch schlechten Eindruck von uns erhalten haben.
Wir würden Sie gern vom Gegenteil überzeugen und würden uns über ein Wiedersehen mit ihnen freuen.
In Ihrem Fall trugen leider die Corona-Pandemie mit der daraus resultierenden Kurzarbeit und die temporäre Urlaubszeit dazu bei, dass die Rückmeldung der Kollegen etwas länger gedauert hatte.
Wir haben unsere internen Prozesse mittlerweile dahin gehend umgestellt, dass dies in dieser Form in Zukunft ausgeschlossen ist. Unser Kollege hat Ihnen bereits im ersten Gespräch mitgeteilt,
dass wenn wir Ihr Fahrzeug ankaufen sollten, dies lediglich für den Export gedacht sei da sich der Weiterverkauf derartiger Fahrzeuge für uns wirtschaftlich nicht rechnet.
Aus Kulanz Ihnen gegenüber hätten wir dies aber dennoch in Erwägung gezogen.

Wir hoffen, dass wir Sie als Kunden in Zukunft wieder in unserem Autohaus begrüßen dürfen.

Ihr Autohaus Zemke Team
Laura K. Werkstatt Volkswagen
Zemke Autohaus Finowfurt Schorfheide-Finowfurt
5,0/5
Ich möchte mich für eine hervorragende Service bei allen Mitarbeiter bedanken. Egal mit welche Problemen mann zur Werkstatt kommt, habe ich immer reibungslose und schnelle Service bekommen. Es ist ein sehr freundliches Personal vor Ort, wohin ich immer gerne komme.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau K,
vielen Dank für die super Bewertung und die netten Worte.
Ihr Autohaus Zemke Team
  • 471 Identifikation
  • 461 Referenznummer
  • 339 Stammkunde
  • 14 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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