Porsche Zentrum Aschaffenburg, Aschaffenburg

Tobias P. Gebrauchtwagen Porsche

Kauf Porsche Gt4. Service und Qualität mangelhaft (Kurzfassung)

Als langjähriger Fan der Marke Porsche bin ich mit gewissen Erwartungen in dieses Porsche Zentrum gegangen – nicht nur an das Fahrzeug, sondern vor allem an das Erlebnis. Leider wurde ich in vielen Punkten enttäuscht.

Schon beim Thema Service begann es:
Trotz interner Möglichkeiten war es nicht möglich, mich vom nur ca. 3 km entfernten Bahnhof abzuholen. Für eine Marke, die für Exzellenz und Kundenerlebnis steht, ist das für mich absolut unverständlich.

Auch vor Ort setzte sich dieser Eindruck fort:
Der Empfang wirkte kühl und wenig interessiert (bei der Besichtigung) Wartezeiten von bis zu 45 Minuten(trotz Termin) ohne klare Kommunikation waren die Realität. Man hatte nicht das Gefühl, als Kunde wirklich willkommen zu sein.

Besonders enttäuschend war das Thema Qualität:
Ich habe für meinen GT4 ein Porsche CarPlay „werksseitig“ nachrüsten lassen – für einen erheblichen Betrag. Das Ergebnis: keine Funktion. Trotz angeblicher Tests vor Auslieferung. Die Verantwortung wurde anschließend auf ein „nicht originales Apple-Kabel“ geschoben, das ich mir selbst besorgen sollte. Selbst danach funktionierte es nicht.
Für mich ist das ein klares Zeichen von fehlender Qualitätssicherung.

Zusätzlich wurde ein Kratzer am Heckflügel vom Aufbereiter übersehen – obwohl dieser vorab angesprochen wurde. Eine Nachbesserung in meiner Heimat wurde zwar zugesichert, ändert aber nichts am Gesamteindruck.

Positiv hervorheben möchte ich dennoch die Fahrzeugabholung:
Diese war wirklich auf einem anderen Level. Separater Raum, angenehme Atmosphäre, Getränke – hier wurde sich sichtbar Mühe gegeben. Sowohl der Verkäufer als auch der Verkaufsleiter haben sich engagiert und das Erlebnis deutlich aufgewertet. Ebenso die Empfangsdame bei der Abholung.

Fazit:
Zwischen Anspruch und Realität liegen hier Welten. Einzelne Momente zeigen, wie es sein kann – der Großteil des Erlebnisses wird diesem Anspruch jedoch nicht gerecht.

Ich stelle mir daher ernsthaft die Frage:
Ist das wirklich „Porsche-like“?

Erwarte unverzüglich Rückmeldung der noch offenen Punkte.

ECLIPSE J. Gebrauchtwagen Porsche

PLEASE, EVERYONE, BE CAREFUL WHEN DOING ANY TYPE OF BUSINESS WITH THIS WORKSHOP.

I contacted this shop on September 13, 2025, to purchase a Porsche 992 Targa 4s through official channels.

I was scammed by this shop. I paid for the car, but they refused to deliver it, which was later sold to someone else.

My money is still with them, and they haven't given it back.

I urge anyone who has been similarly scammed to contact me. Let's join forces and enforce the law.

Alexander K. Gebrauchtwagen Porsche

Das Porsche Zentrum Aschaffenburg entspricht so gar nicht den Erfahrungen, die wir mit anderen Porsche Zentren gemacht haben.
Wir haben hier einen Wagen gekauft, nicht wegen des guten Verkäufers sondern trotz des schlechten Verkäufers.
Nach 3 Jahren ging es darum den Wagen zu übernehmen oder zurück zu geben. Eine Übernahme wurde für uns so unrealistisch teuer gestaltet, dass es nur die Möglichkeit einer Rückgabe gab. Zu der dann folgenden Bewertung hat man alles versucht um uns über den Tisch zu ziehen. Bei > 160.000 km Laufleistung ist kein Auto mehr im Neuzustand. Wir mussten natürlich bezahlen ! Heute finden wir den Wagen bei einem freien Händler in Frankfurt wieder. An dem Wagen wurde nichts gemacht, der Händler hat den Wagen für EUR 14.000,- weniger ankaufen können, als mir abverlangt wurden.
Ich werde nie verstehen, was dahinter steckt. Ich fühle mich so arg getäuscht und übervorteilt, das ich nie wieder dort einen Wagen kaufen würde.