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Autohaus

Wackenhut, Baden-Baden

Fuso, Mercedes, smart
Wackenhut GmbH & Co. KG
Wilhelm-Drapp-Str. 19
76532 Baden-Baden
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Letzte Einzelbewertungen

Dr. M. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Die Beratung und Abwicklung des Kaufs unsere neuen EQA 250+ AMG bei Fa. Wackenhut, Baden-Baden, durch Herrn Isufi war ganz hervorragend. Der Verkausberater hat durch Fachkompetenz, zuvorkommende, unaufdringliche Freundlichkeit, hilfsbereite Kundenorientierung und ganz hervorragende Umgangsformen bestochen. Eine Beteuung des Kaufs vom ersten Kontakt bis zur Übernahme des Fahrzeugs in Rastatt wie man sich diese besser nicht vorstellen kann, einfach top!
Bei der MB-Niederlassung in Karlsruhe hatten wir negativ anderes erlebt bis zum Abbruch des Kaufs und Wechsel zu Fa. Wackenhut. Für den Kauf unseres nächsten Mercedes in der Familie würden wir uns wieder an Herrn Isufi wenden.

Dr. Münchbach, 22.04.2025
Bärbel L. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Der Verkäufer war bezüglich Vorgespräch, Beratung und Kaufabwicklung absolut kundenfreundlich und professionell. Wir waren äußerst zufrieden.
Andreas B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mit ABSTAND die Besten…

…kann so ich uneingeschränkt unterschreiben.

Ich hatte wieder mal meine Jahresinsprektion beim Mercedes-Benz Partner Wackenhut in Baden-Baden,
und was soll ich sagen, es hat wieder mal alles perfekt funktioniert.

Kurzes Einführungsgespräch mit Herrn Schindler, welche Punkte die A1 Plus Inspektion beinhalten.
Danach die CLA Annahme mit kurzem Check auf der Hebebühne ebenfalls durch Herrn Schindler, sehr nett, sehr freundlich, sehr kompetent!
Und das Beste: eine kleine nicht eingerastete Klemme am Unterboden; …kurz das passende Werkzeug geholt und sofort behoben. TOP Herr Schindler!

A1 Service Plus + LED Scheinwerfer nachjustieren, neue Wischerblätter, 2x neue Knopfzelle für die Funkschlüssel und die kostenlose Autowäsche und und und, alles kein Problem, da gab es nichts zu beanstanden, alles erledigt!

Und die nette Mandy vom Leihwagenservice sollte auch mal erwähnt werden, immer gut drauf, immer freundlich und immer einen coolen Spruch auf Lager ! :)

Wieder einmal das perfekte Rundum-Sorglospaket.

MIT ABSTAND DIE BESTEN?!, keine Frage, das seid ihr! :)

Viele Grüße!
Danke und macht weiter so!

Andreas Bochinski
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr Bochinski, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unseres Services unseres Unternehmens, vielen Dank!
Diese leite ich sehr gerne an unseren Mitarbeiter weiter.

Allzeit gute Fahrt und einen schönen Tag! Ihr WACKENHUT-Team
Stefan K. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Perfekte und 100% kundenfreundlich Abwicklung . Die Beratung und Betreuung hat Vorbildcharakter, besonders durch Herrn Grüßinger. Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Peter G. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Von A- Z kompetent und zuverlässig. Schnelle Erreichbarkeit, gute Beratung, unkomplizierte Umsetzung, grosses Engagement, alle Versprechen wurden eingehalten, Fahrzeug wurde sehr gut aufbereitet!
Kurz: alles was man sich erhofft und erwartet wurde umgesetzt.
So sollte Service sein. Kompliment!
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Daw S. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Das Autohaus ist wirklich nur zu empfehlen!!! Ich habe eine gebrauchtes Auto gekauft, das ich genau wie beschrieben vorgefunden habe. ein Autohaus auf höchstem Niveau. Besonders Herr Weiß war als Berater ein besonders höflicher, zuvorkommender und kompetenter Berater.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Susanne S. Gebrauchtwagen MINI
5,0/5
Das Autohaus ist wirklich nur zu empfehlen!!!
Ich habe eine gebrauchtes Auto gekauft, das ich genau wie beschrieben vorgefunden habe. ein Autohaus auf höchstem Niveau. Besonders Herr Khalil war als Berater ein besonders höflicher, zuvorkommender und kompetenter Berater.
Antwort vom Autohaus
Liebe Frau ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Gerold H. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Nachdem der Kontakt zur Fa. Wackenhut durch Nagler und Steurer in Bühl hergestellt wurde, war der erste Eindruck sehr gut. Denn Frau Sinapoudi am anderen Ende der Telefonleitung erwies sich als sehr kompetent, was das Gespräch über das Auto anbelangt. Egal was man gefragt hat, von dieser Frau gibt es nur Gutes zu berichten. Vom Kauf über Probefahrt bis hin zu technischen Einzelheiten top Beratung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Jens D. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr zu empfehlendes Autohaus.
Herr Khalil ist besonders zu erwähnen: außergewöhnlich kompetent und unaufdringlich um ein passendes Fahrzeug bemüht. Leider war das passende nicht dabei: was aber sicher nicht am Autohaus/Verkäufer lag.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Jürgen G. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Herr F.Khalil wurde nun zum 2.Mal beim Kauf eines gebrauchten
Mercedes Pkw bemüht. Neben großer Fachkompetenz ist die
verbindliche Art hervorzuheben. Zu keinem Zeitpunkt gab es
Unstimmigkeiten, die Termine wurden exakt eingehalten.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Silke R. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich bin von meinem neuen Auto genauso begeistert wie von Firma Wackenhut. Ihr Leitspruch "verbindlich, verlässlich, besonders" ist Programm. Sehr kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank besonders an Herrn Weiß, das alles trotz großer Distanz perfekt geklappt hat.
Antwort vom Autohaus
Liebe Frau..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Henning K. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Obwohl wir der Marke Mercedes bisher sehr fernstanden und eigentlich nur auf dem Nachbargrundstück Autos eines anderen Herstellers angeschaut hatten, haben wir uns nun einen Mercedes der B-Klasse gekauft – nichts Besonderes. Wir haben ein sehr gutes Fahrgefühl – bei einem Mercedes wohl nicht weiter erwähnenswert. Darüber haben erfahrene Testfahrer viele Fahrberichte verfasst, die kompetenter und aussagekräftiger sind. Warum wir aber dennoch eine Rezension schreiben, ist die Tatsache, dass ein junger Autoverkäufer uns die ´Berührungsängste` gegenüber Mercedes genommen hat. Unaufdringlich und mit angenehmer Zurückhaltung präsentierte er uns die Palette der in Frage kommenden Fahrzeuge. Uns wurde viel Zeit gegeben, die Autos in Ruhe im Hinblick auf Sitzgefühl, Rundumsicht und andere Aspekte, die uns wichtig waren, zu erproben. Um den Wert unseres Auto zu ermitteln, wurde es in die Werkstatt gegeben, geprüft und uns danach ein Angebot unterbreitet, ohne – wie sonst häufig üblich - auf all die Mängel oder kleinen Kratzer hinzuweisen, die wir ja sowieso kennen. Obwohl wir ursprünglich ein höherwertiges Auto kaufen wollten, haben wir uns aufgrund der freieren Sicht und der größeren Kopffreiheit (Körpergröße 1,92 m) für ein Modell der B-Klasse entschieden. Dies hatte aber keinerlei negative Auswirkungen auf das zuvorkommende und freundliche Verhalten von Herrn Pascal Weiß. Wir haben uns dank ihm als Kunden bei Mercedes/Wackenhut sehr wohlgefühlt und wären wir wieder mal auf der Suche, dann wäre das die erste Adresse für uns.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team
Alexander G. Werkstatt smart
5,0/5
Mit meinem letzten Termin bin ich voll zufrieden. Besonderen Dank geht an Herrn Christian Schindler, einfach Top!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr G., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unseren Standort Baden-Baden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir werden das Feedback an unseren Kollegen Herrn Schindler weitergeben!
Ihr Wackenhut-Team
Günter T. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich bin positiv überrascht und kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen. Kontaktanfrage wurde umgehend beantwortet, Fahrzeug entsprach absolut der Anzeige, die Inzahlungnahme meines Audis lief auch ohne Probleme und das neue Fahrzeug war zum vereinbarten Termin zur Abholung bereit .
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr T., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unseren Standort Baden-Baden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Wackenhut-Team
Alexander D. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Ich war mit meiner c Klasse bei der Rückrufaktion für die leksäule habe mich dann entschieden für die Werkstatt in der Niederlassung wackenhut in Baden Baden aber als ich mein Auto abholen durfte dachte ich ich stehe im falschen Auto das Lenkrad und das Amateuren Brett waren komplett verdapst von öligen Fingern und zu guter letzt war noch ein Schraubenzieher in der mittelkonsole mit der Spitze nach oben wo man sich hätte leicht verletzten können bin wirklich zu tiefst enttäuscht sowas darf nicht passieren da ich selber von der Werkstatt komme weiß ich das es gewisse Schutz Einrichtungen gibt rund ums Auto wieso verwendet man diese nicht bei jedem kfz auch wenn die Aktion nur ne Stunde geht wir dürfen uns nicht mal rein setzen in die kundenfahrzeuge ohne die Sitze und das Lenkrad zu bedecken
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr D.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden gewesen sind und würden uns gerne mit Ihnen persönlich darüber unterhalten. Daher bitten wir Sie höflich um eine Kontaktaufnahme.
Ihr Wackenhut-Team
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