Bewertungsverteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Auto Weber, Beckum

4,7
1647 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Michael F. Werkstatt Audi
1,0/5
Mein Auto wurde bei Audi Weber im Rahmen der Klärung eines Gewährleistungsanspruchs abgegeben. Vereinbart war lediglich, dass im Falle eines festgestellten Maderschadens eine Reparatur durchgeführt werden darf. Stattdessen wurde das Fahrzeug offenbar nur geprüft und anschließend ein Betrag von über 500 € veranschlagt.

Im vorherigen Beratungsgespräch wurde nie erwähnt, dass allein für die Prüfung solche Kosten entstehen oder dass dieses Vorgehen „immer so gemacht wird“. Für mich war jederzeit klar kommuniziert, dass es um die Klärung eines Gewährleistungsfalls mit einem anderen beteiligten Autohaus geht.

Besonders irritierend ist, dass sich nun auf ein Schreiben berufen wird, das mir bis heute nicht einmal vorliegt. Auf meine Nachfrage, ob man die Angelegenheit gemeinsam mit dem anderen Autohaus klären könne, wurde mehrfach nur erklärt, dass „die Chefetage das nicht gerne sieht“. Dieser Satz fiel öfter als eine tatsächliche kundenorientierte Lösung.

Auch die Kommunikation insgesamt war katastrophal: Erst nach mehreren Telefonaten konnte ich überhaupt mit einer Mitarbeiterin sprechen, die mir konkrete Informationen zu meinem Fahrzeug geben konnte.

Aktuell wird die Herausgabe meines Autos offenbar erst nach Zahlung einer vorher nicht abgestimmten Rechnung ermöglicht. Für mich wirkt dieses Verhalten inzwischen schon fast betrügerisch. So geht man mit Kunden definitiv nicht um.
G. Gebrauchtwagen Audi
5,0/5
Wir haben im März 2026 einen A4 Avant Gebrauchtwagen bei Auto Weber in Beckum gekauft.
Unser Ansprechpartner dort war Herr Michael Malke. Und dieser hat einen wirklich guten Job gemacht!
Wir wurden telefonisch und vor Ort freundlich und kompetent beraten. Offene Fragen konnten schnell geklärt werden. Herr Malke hat sich Zeit für uns genommen. Wir fühlten uns als Kunden abgeholt und sicher.
Auch die Fahrzeugübergabe in Beckum wurde für uns zu etwas Besonderem gemacht. Unser neues Auto stand super aufbereitet (Dankeschön an den Aufbereiter!) im Verkaufsraum. Wir fanden das Klasse. Schließlich kauft man nicht oft ein neues Auto; wir jedenfalls nicht. Unseren alten Wagen hatten wir 19 Jahre.
Wir gehen davon aus, dass wir auch kundenfreundlich behandelt werden, falls wir mal mit dem Auto Probleme haben sollten.
Gabi und Jens aus K.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl telefonisch als auch vor Ort kompetent und freundlich beraten fühlten und dass offene Fragen schnell geklärt werden konnten. Auch die zeitintensive Betreuung durch Ihren Ansprechpartner sowie die aufbereitete Fahrzeugübergabe haben wir mit großem Einsatz gestaltet – Ihr Lob dafür bestärkt unser Team. Dass Sie das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben, ist für uns ein wichtiges Qualitätsmerkmal, und wir geben das Kompliment gerne an das Aufbereitungsteam weiter. Wir verstehen, dass ein Autokauf ein besonderes Ereignis ist, besonders nach einer langen Fahrzeugnutzungszeit, und es ist schön zu hören, dass Sie sich als sichere Kunden abgeholt fühlten. Sollten Sie künftig Fragen oder Probleme mit Ihrem A4 Avant haben, stehen wir Ihnen jederzeit mit der gleichen Kundenorientierung zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Auto Weber Beckum begrüßen zu dürfen.
Kurt R. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Top-Beratung, maßgeschneiderte Angebote und kundenorientierte Abwicklung. Ein Händler, der sich und dessen Mitarbeiter sich wirklich Mühe geben und auf mich als Kunden eingehen.
Oskar M. R. Gebrauchtwagen Audi
1,0/5
Ich habe einen Audi A4 gekauft, welcher einer lange Liste an Mängel aufweist, sobald ich das Auto beim kalten Wetter nutze. Trotz Zusagen zum Rückruf zwecks Mängelbeseitigung, ist kein Rückruf erfolgt. Mängelanzeige erfolgte nun per Einschreiben mit unbekanntem Ausgang.
Alfons S. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Besuch. Der Kundenbetreuer, Herr B. ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Franz G. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich fand es super, dass ich als Neukunde sofort dran kam trotz meines alten Wagens. Nach 2 Stunden war klar, was mit dem Wagen nicht stimmt. Ich habe mich aber dafür entscheiden, in diesen Wagen nichts mehr zu investieren. Deshalb habe ich die Reparatur abgelehnt.
Ibrahim M. Werkstatt Audi
4,0/5
Es war alles in Ordnung. Es hat alles gut geklappt.
Dmitry S. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit allem.
Markus P. Werkstatt Audi
5,0/5
Mit der Erledigung der Arbeiten ging es sehr schnell.
Waldemar Joachim F. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden. Es soll weiterhin so toll bleiben. In den letzten zwei Jahren hat sich viel gebessert im Haus und es ist sehr gut organisiert.Ich habe nichts zu bemängeln.
Maik Andre L. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich bin immer mit dem Service, der Pünktlichkeit des Fertigstellungtermines und mit dem freundlichen Personal Ihres Autohauses sehr zufrieden.
Maria Jesus K. Werkstatt Audi
5,0/5
Der Service war super, der Kundenbetreuer ist sehr auf mich eingegangen und hat auch alles ganz schnell erledigt.
Juan Carl G. Werkstatt Audi
5,0/5
Die Termin wurde eingehalten und der Service war super.
Andre S. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen.
Marius H. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich war bloß wegen einer kleinen Geschichte in der Werkstatt, dabei verlief alles bestens.