Auto Bierschneider, Beilngries

Maria H. Neuwagen Audi

Es wurde kein Auto, sondern Autoteile gekauft. Wir konnten drei Tage lang die Teile nicht mitnehmen, weil der Lagerist nie da war. Am vierten Tag hat es endlich geklappt und nach dem wir festgestellt haben, dass die Teile falsch sind, wollten wir diese direkt am nächsten Tag zurückgeben. Wir wurden darauf hingewiesen, dass die Rückgabe innerhalb drei Tage möglich ist und deswegen wir kein Geld zurück bekommen werden. Wir haben darauf hingewiesen, dass es nicht unsere Schuld war, dass niemand da war der uns die Bestellung rausgeben konnte und dass wir uns an dieser Stelle eine kulante Lösung wünschen. Die Antwort war folgende: ich habt bis jetzt zu wenig Umsatz bei uns gemacht, also können wir von keiner Kulanz sprechen! Dazu wurde der Ton erhoben, es war echt peinlich! Sowas haben wir noch nie erlebt! Wir wurden regelrecht verarscht und als die letzten Idioten behandeln! Leider muss man hier ein Stern vergeben, weil die Bewertung sonst nicht angenommen wird, aber dieses Autohaus hat kein einziges Stern verdient, absolut enttäuschend und nicht akzeptabel! Bei der Konkurrenz heutzutage muss man sehr kulant sein, obwohl wir nicht mal was falsch gemacht haben. Bin gespannt, wie lange dieses Autohaus mit diesem Kundenumgang überleben kann. Vielleicht solltet ihr über die Art und Weise, wie man einem Menschen gegenüber tritt, überdenken. Sowas spricht sich auch rum, gerade in einem kleinen Ort…

Friedhelm H. Neuwagen Cupra

Die Freundlichkeit im Autohaus, Termintreue und Zuverlässigkeit waren die Fahrt von Ingolstadt nach Beilngries wert.

Es hat einfach alles gestimmt ;0) die fachliche Kompetenz und Hilfe zur Entscheidungsfindung durch den Verkäufer (Hr. Longhitano), von der Beratung über die Probefahrt bis hin zur Übergabe meines Wunschautos einem Cupra Formentor. Und auch der Service (Hr. Reber) war bestens über Technik und Steuerung informiert. So dass ich mich und mit meinen Cupra dort gut betreut fühle.

Reinhard S. Neuwagen Volkswagen

Das Fahrzeug wurde abgeschleppt,
es hat sehr gut und zügig funktioniert. Es wurde sich gut gekümmert, der Service ist sehr gut, trotz dass sehr viel los war.

Herbert F. Neuwagen Volkswagen

ich kenne Hr. Willi Bierschneider und auch die Strukturen im Haus. Mir passt alles sehr gut so

Christian L. Neuwagen Volkswagen

E-Golf wurde gekauft, sehr gute Beratung, sehr flexibel, wurde regelmäßig informiert, hatten immer Kontakt

Alexander B. Neuwagen Volkswagen

Ich gebe 3,5 Sterne, Terminvereinund alles andere hat gut geklappt