Autohaus König, Berlin (Spandau)

Fam. N. Werkstatt Dacia

Für oder über diesem Autohaus fehlen mir die Worte.
Am Empfang saß mur eine schüchterne Nichtfachmitarbeiterin gegenüber, nett, aber mehr als die Standardfragen: wo steht das Auto, ist das Wartungsheft dabei, Schlüssel...keine Fragen ob irgendwelche Mängel vorhanden sind, etc.. Der vereinbarte und bestätigte Termin war für den 17.12.25 um 7 Uhr terminiert. Damit es auch gleich früh losgehen kann, habw ich das Fzg schon am Vorabend abgegeben........als meine Frau am 17.12. Gegen 18 Uhr bei der Filiale zufällig vorbei kam, stand das Auto immer noch an der selben Stelle. Auf Nachfrage kam noch ein "freundlicher" Kommentar " na hoffentlich bekommt er morgen TÜV". Heute ist der 18.12. Die Filiale hat jetzt geschlossen. Und keine Nachricht, ob das Fzg. fertig ist.
Erstens: wozu gibt es Terminvereibarungen?Warum wird man nicht über Verzögerungen informiert? Ans Telefon geht auch keiner. Ich hatte schon nach dem Kauf Ärger mit diesem Autohaus...mein Fzg. stand schon 2 Wochen unbemerkt vor Ort, der Autoverkäufer hatte es vergessen.
Aus meiner Sicht kann ich Euch nur vor diesem Autohaus warnen. Geht lieber zu einer Niederlassung (da sind die Kaufoptionen auch nicht teurer)., aber kundenorientierter.
In Spandau ist der Kunde ein Feind.