Autohaus Peter, Bernburg (Saale)

Frank M. Werkstatt Mercedes

Mit dem Werkstatttermin zur angemeldeten Leistung Räderwechsel und Frostschutzprüfung war ich wie immer zufrieden.
Das die montierten Winter-Räder nicht sauber waren ist nicht schön, möchte ich aber nicht überbewerten.
Leider habe ich jedoch eine Anstehenden Reparaturtermin (Wechsel defekter Partikelfilter) der seit 7. August 2023, wegen nicht verfügbarem Ersatzteil nicht ausgeführt werden kann. Da bin ich von Mercedes maslos enttäuscht. Einen unverbindlichen Liefertermin zum 12.12.2023 den mir die Werkstatt jetzt mitgeteilt hat, sehe ich mit Fragezeichen entgegen. Dieser Zeitraum in dem ich mein Fahrzeug nur für absolut nötigste Fahrten nutze, da ich auf den PKW angewiesen bin ist unhaltbar. Noch dazu laufe ich Gefahr, dass ich unter anstehender Motoranzeige durch das defekte Bauteil weiter Folgeschäden am Fahrzeug prodoziere. Die Anfrage zu einem kostenfreien Leihfahrzeug wegen der von mir nicht verschuldeten offenen Reparatur wurde verneint! Ich zahle für das nicht nutzbare Fahrzeug Steuern und Versicherung, das ersetzt mir doch Mercedes auch nicht!!! Frank Müller