Autohaus S+K (Renault), Buchholz in der Nordheide

Vertrauenswürdige Kundenbewertungen für das Autohaus S+K (Renault) in Buchholz – aktuelle Bewertung 4.7 von 568 Stimmen, mit freundlicher Beratung, zuverlässigem Service und den neuesten 5‑Sterne‑Erfahrungen.

Wir für Sie - das S+K TEAM!Damit Sie und Ihre Familie immer sicher fahren, sind wir mit unserer Erfahrung, unserem Know-how, unserer Motivation und unserem Engagement gerne für Sie da.Wir freuen uns auf Sie!

Dacia, Renault

Autohaus S+K GmbH

Hanomagstr. 16
21244 Buchholz in der Nordheide

04186/88822-0

www.autohaus-suk.de/renault/
Impressum

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Bewerterstruktur

Männer

38%

5,0

Frauen

63%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

568 Bewertungen

seit 06.10.2016

Kundenbewertungen verschiedener Quellen

559 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,7/5

516 Bewertungen

Google

4,6/5

43 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer außergewöhnlich positiven Erfahrung beim Autohaus S+K in Buchholz‑Nordheide. Die Beratung wird als besonders freundlich, kompetent und geduldig beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet und bei Bedarf noch einmal erklärt, sodass sich jeder gut informiert fühlt. Termine werden zuverlässig eingehalten, was das Vertrauen in den Service stärkt. Die Verkäuferinnen und Verkäufer wirken zuvorkommend und schaffen eine angenehme Atmosphäre, in der sogar viel gelacht wird. Viele Käufer betonen, dass ihr gebrauchtes Fahrzeug in einem neuwertigen Zustand übergeben wurde und sie sich sofort wohl und zufrieden fühlen. Der engagierte Einsatz des Teams wird mehrfach dankend erwähnt, und Kunden geben an, dass sie jederzeit gerne wiederkommen würden. Diese durchweg hohen Bewertungen zeigen, dass das Autohaus nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern vor allem durch menschliche Wärme überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11%

Das heben Kunden positiv hervor

Kompetente Beratung Top Fahrzeugqualität Freundlicher Service Termine eingehalten Super Unterstützung Umfassender Service Nette Verkäufer Fragen beantwortet Engagierter Einsatz Lustige Atmosphäre

Letzte Einzelbewertungen

SolarKings G. Gebrauchtwagen Renault

1,0/5

Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Autohaus – für mich absolut nicht empfehlenswert.

Herr Oliver Buchholtz hat mir am 24.06. schriftlich zugesagt, das Fahrzeug „dauerhaft“ für mich zu reservieren. Die angeforderten Unterlagen habe ich noch am selben Tag vollständig eingereicht. Aufgrund dieser Zusage habe ich bereits ein Kennzeichen reserviert und einen Termin für die Folierung des Fahrzeugs vereinbart.

Trotz mehrfacher Nachfrage wurde ich anschließend nicht vernünftig über den Stand der Leasinganfrage informiert. Nachdem Herr Buchholtz im Urlaub war, übernahm Herr Steiner den Vorgang und teilte mir am 06.07. mit, dass das Fahrzeug nicht mehr verfügbar sei.

Besonders enttäuschend war anschließend der Umgang mit meiner Beschwerde durch den Geschäftsführer Philipp Bösener. Statt eine kundenorientierte Lösung zu suchen und Verantwortung für den Ablauf zu übernehmen, wurde die ursprüngliche schriftliche Zusage aus meiner Sicht lediglich relativiert. Eine wirkliche Bereitschaft, mir bei der entstandenen Situation entgegenzukommen, habe ich leider nicht erlebt.

Für mich ist das ein Beispiel dafür, dass man sich auf schriftliche Zusagen dieses Autohauses offenbar nicht verlassen kann. Die Kommunikation, die fehlende Transparenz und insbesondere der Umgang mit meiner Beschwerde waren für mich äußerst enttäuschend. Ich würde mich nach dieser Erfahrung definitiv nach einem anderen Autohaus umsehen.

Detlef K. Neuwagen Renault