Bewertungsverteilung
5 Sterne
92%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

Autohaus Melzer e.K., Chemnitz

4,8
893 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Detlef W. Werkstatt Skoda
4,0/5
Waren nur zur Hauptuntersuchung und nichts weiter.
Frank S. Neuwagen Skoda
4,0/5
Herr Gerlach war freundlich und kompetent .Ich habe mich gut informiert gefühlt
Vielen Dank.
Sarah S. Werkstatt Seat
4,0/5
Ich habe mich v on Beginn an, freundlich und kompetent beraten gefühlt.
Der Service wurde zu meiner absoluten Zufriedenheit durchgeführt.
Ich würde dieses Autohaus definitiv weiterempfehlen.
Dr. Kai F. Werkstatt Skoda
4,0/5
Der Service ist zuverlässig, schnell und gut.
Bernhard Erich S. Gebrauchtwagen Skoda
4,0/5
Nicht alles hat zur Zufriedenheit geklappt
Dietmar S. Werkstatt Skoda
4,0/5
Die Inspektion wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Bemängeln muss ich aber, dass im Serviceheft keine Eintragungen über die durchgeführten Arbeiten vermerkt wurden. Das ist mir aber lieber, als ein separater Ausdruck auf losen Zetteln.
Danke
Simone R. Neuwagen Skoda
4,0/5
Sehr gute und kompetente Beratung von Herrn Gerlach.
Barbara G. Werkstatt Skoda
4,0/5
Guter Service
Cordula G. Werkstatt Skoda
4,0/5
Alles ging zügig und freundlich vonstatten!
Karsten M. Werkstatt Skoda
4,0/5
Es ist schade das man dort nicht mehr per Rechnung bezahlen kann.
Jörg O. Werkstatt Skoda
4,0/5
Insgesamt gut. Etwas mehr Kommunikation wäre schön.
Uwe K. Werkstatt Skoda
4,0/5
Ich bin seit einigen Jahren Kunde im Autohaus Melzer und bin mit der Abwicklung mehr als zufrieden.
Probleme konnten bisher immer auf eine gute kundenorientierte Art gelöst werden.
Jürgen M. Werkstatt Skoda
4,0/5
Ich hatte mein Fahrzeug erstmalig bei der Fa. Melzer. Es wurde ein Wildschaden repariert.
Positiv: Problemlose Abwicklung mit der Versicherung, zügige und qualitativ gute Reparatur.
Negativ: Der Leihwagen war innen schmutziger als mein Fahrzeug. Die Damen am Tresen wirkten etwas unpersönlich, ähnlich einer Behörde.
Fazit: Das AH Melzer macht definitiv gute Arbeit und wird eine weitere Chance bekommen. Der Service sollte aber verbessert werden, das erlebte ist leicht vergleichbar.
Letzte Frage an "Die Autohauskenner": Warum bin ich bei einer 3 Sterne Bewertung dialogbereit und bei 4 Sternen nicht??? Ich gebe vier Sterne und bin dialogbereit.
Alexander R. Werkstatt Skoda
4,0/5
Soweit alles okay
Heike M. Gebrauchtwagen Skoda
4,0/5
Familie Müller ist sehr zufrieden mit dem neu erworbenen Auto.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback und das Sie sich die Zeit genommen haben. Was hätten wir tun müssen, um den fünften Stern zu bekommen? Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute Fahrt!