Bewertungsverteilung
5 Sterne
92%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

Autohaus Melzer e.K., Chemnitz

4,8
893 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Matthias S. Werkstatt Skoda
5,0/5
unkomplizierte Terminvereinbarungen, kompetente Abwicklung und freundliche Mitarbeiter
Philipp E. Werkstatt Skoda
5,0/5
Individuell und sehr empathisch wurde ein kurzfristiger Inspektionstermin möglich gemacht
Tamara M. Werkstatt Skoda
5,0/5
Habe sehr schnell den Termin bekommen und musste dann auch nicht lange warten, vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.
Reiner S. Werkstatt Skoda
5,0/5
Alles perfekt
Hartmut B. Werkstatt Skoda
1,0/5
Mit der Leistung der Jahresinspektion war ich völlig unzufrieden. Am 22.06. wurde mir das Fahrzeug übergeben. Am 23.06. fuhren wir für einige Tage zu einem Kurzurlaub in die Nähe von Aschaffenburg. Es war sehr heiß und nach kurzer Fahrt auf der Autobahn stellte ich fest, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Bei einem Anruf in der Werkstatt wurde mir angeboten, nach Rückkehr, die Werkstatt aufzusuchen. Ich suchte dann, am nächsten Tag, eine Skoda Werkstatt in Hanau ( Autohaus Brass Hanau ) auf, die mir schnell und unkompliziert half. Die Ursache war ein abgezogener Steckverbinder zur Klimaanlage in der Nähe des Ölfilters. Die Vermutung liegt nahe, dass beim durchgefühten Ölwechsel und Austausch des Ölfilters der Steckverbinder nicht wieder angesteckt wurde.
Lajos C. Werkstatt Skoda
5,0/5
sehr zufieden
Frank Martin B. Werkstatt Skoda
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Bearbeitung erfolgte in dem vorgesehenen zeitlichen Rahmen und die kostenlose Reinigung des Auto`s war natürlich sehr schön.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Jürgen M. Werkstatt Skoda
4,0/5
Ich hatte mein Fahrzeug erstmalig bei der Fa. Melzer. Es wurde ein Wildschaden repariert.
Positiv: Problemlose Abwicklung mit der Versicherung, zügige und qualitativ gute Reparatur.
Negativ: Der Leihwagen war innen schmutziger als mein Fahrzeug. Die Damen am Tresen wirkten etwas unpersönlich, ähnlich einer Behörde.
Fazit: Das AH Melzer macht definitiv gute Arbeit und wird eine weitere Chance bekommen. Der Service sollte aber verbessert werden, das erlebte ist leicht vergleichbar.
Letzte Frage an "Die Autohauskenner": Warum bin ich bei einer 3 Sterne Bewertung dialogbereit und bei 4 Sternen nicht??? Ich gebe vier Sterne und bin dialogbereit.
Beatrice R. Werkstatt Skoda
5,0/5
Das Autohaus Melzer punktet immer mit Freundlichkeit, keine langen Wartezeiten.
Steffen O. Werkstatt Skoda
5,0/5
Wie immer zufrieden.
Heike L. Werkstatt Skoda
5,0/5
Nichts zu beanstanden.
Bärbel U. Werkstatt Skoda
5,0/5
Ich bedanke mich für den guten Service und die perfekte Reinigung meines Fahrzeuges, ich bin begeistert. Vielen Dank!
Katrin S. Werkstatt Skoda
5,0/5
äußerst zufrieden
Hans Peter M. Werkstatt Skoda
5,0/5
Korrekte Abwicklung
Mike N. Werkstatt Skoda
5,0/5
Hat alles bestens geklappt !!!