Autohaus König, Dahlwitz-Hoppegarten

S. Werkstatt Dacia

Absolute Frechheit! Auto abgegeben wegen Fehlermeldung. Dann 7 Tage nichts mehr gehört! Angerufen, geht keiner ran. Und wenn doch wird einem gesagt man bekommt einen Rückruf. Ist nie passiert! Warte noch, wie es weiter geht. Kundenservice gleich Null!!!

Heiko S. Werkstatt Renault

Schlüsselkarte Renault Laguna III
Uns ist eine Schlüsselkarte abhanden gekommen und im Autohaus König haben wir eine Schlüsselkarte bestellt. (28.10.2020)
Unwissenheit schützt vor Strafe nicht und wir sind auf das unerklärlich hohe Angebot vom Autohaus König eingegangen (Preis nach bisheriger Aussage für die Karte >227 € und für das Anlernen 129 €) Der Preis schien uns erheblich zu hoch zu sein und wir fragten ein anderes Renault-Autohaus telefonisch an (ca. 200 € inklusive anlernen der Karte).
Eine telefonische Stornierung lehnte das Autohaus ca. 3 Stunden nach Beauftragung ab. "Auftrag ist Auftrag" war der Kommentar. Auch ein Entgegenkommen scheint nicht vorgesehen zu sein. Abzocke ist eben das Geschäftsmodell bei Unwissenden!
So viele Renault Autohäuser gibt es ja in Berlin und Umgebung nicht. Zum AH König sollte man nach unserer Erfahrung auf jeden Fall nicht gehen, zumindest wenn man eine neue Schlüsselkarte braucht!

Lars P. Neuwagen Dacia

Ich kann diesem Autohaus kein Vertrauen schenken, Im Dezember 2019 habe ich meinen Dacia DOKKER Stepway Plus Blue dCi 95 gekauft.
Im März kam dann ein Schreiben mit dem Hinweis, unverbindlicher Liefertermin 15.05.2020. Alle Informationen die man bekommen hat entpuppten sich als Lügen. Der Verkäufer bei dem ich das Auto gekauft habe und entlassen. Der aktuelle Neuwagenverkäufer sieht sich nicht im Stande zuverlässige Antworten und Informationen zu geben. Ich nehme bei einer Bestellung von Dezember 2019 auch die aktuelle Corona Lage nicht als Ausrede. Wirklich höchstgradig unprofessioneller Laden. Auch der Leiter des Autohauses ist nicht zu erreichen.

Pauline S. Werkstatt Renault

Sprachlos !!!

Reiner Holger N. Werkstatt Dacia

Ich war nicht direkt in der Werkstatt, sondern i h wollte ein Ersatzteile per Telefon ordern, welches ich in den nächsten zwei Tagen Bholen wollte, Aber wie ich schon dieses spezielle AH kenne konnte es nicht klappen. Gedacht und getan und geschehen. Am Telefon um 16:15 Uhr erhielt ich die Antwort, der Kollege hat schon Feierabend und hier kennt sich keine sonst in seinem Lager aus. Er hat ein ganz eigenes System. Ich nehme immer den viel weiteren Weg nach Hissen auf mich, obwohl ich in Hoppegarten wohne. Also von mir aus, kann man diese Zweigstelle von AHKönig schließen, die verschlechtern bestimmt den doch sehr guten Schnitt. Herzlichen dank geht nach Hissen und nach Köpenick Wendenschloßstr. Da wird einen geholfen.

Kay-Uwe W. Werkstatt Renault

Leider nicht zufrieden. Mussten 3,5 Wochen auf ein Ersatzteil (Phasenrad) warten. Es wurde nicht einmal, wie zugesagt, angerufen bzw. über den Stand der Dinge informiert.
War bereits die 4. Garantiereparatur!!! in 1 Jahr und 9 Monaten.
2 Mal musste die Ventildeckeldichtung vorne und innerhalb von 3 Monaten der Steuerzahnriemen u. Nockenwellendichtung erneuert werden. Alles sehr fragwürdig.