Service- und Reparaturleistungen waren optimal, Information und Beratung verständlich und umfangreich, das Personal erwies sich als zuvorkommend und kundenfreundlich, die Werkstattleistung selbst gab niemals Anlass zu Beanstandungen, regelmäßig fanden Rückmeldungen und Nachfragen zu eigenen Dienstleistungen statt.