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Autohaus

Schmolck, Emmendingen (VW, Skoda, Cupra)

  • 20 Identifikation
  • 20 Referenznummer
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Werkstatt
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Cupra, Skoda, Volkswagen
Emil Schmolck GmbH
Am Elzdamm 2
79312 Emmendingen (VW, Skoda, Cupra)
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Letzte Einzelbewertungen

Werkstatt Cupra
1,0/5
Ich war leider nicht zufrieden mit der erbrachten Arbeit der Fa. Schmolck
Nach der Inspektion hatte ich bemerkt, dass eine Aeroblende am Kofferraum gebrochen war. Bei der Fahrzeugübergabe, welche im Beisein eines Mitarbeiters durchgeführt wurde, war diese Blende meiner Meinung nach noch intakt. Fa. Schmolck präsentierte mir darauf hin ein internes, handschriftliches Dokument, welches belegen sollte, dass dieses Kunststoffteil bereits vor der Inspektion defekt war. Schlussendlich blieb ich auf dem Schaden sitzen. Auf diesem internen Dokument wurde außerdem erfasst, dass meine Heckscheibenwischanlage ohne Funktion sei, kommuniziert wurde der Fehler allerdings erst, nachdem ich Fa. Schmolck darauf hin angesprochen hatte. Seltsamerweise wurde weder das defekte Kunststoffteil, noch die nicht funktionsfähige Scheibenwaschanlage auf der Wartungsliste von der Inspektion vermerkt.
Die Reparatur der Wischanlage wurde von mir in Auftrag gegeben, allerdings lief auch hier etwas schief. Während der Instandsetzung lief mindestens ein halber Liter Wischwasser in den Fahrerfußraum, warum konnte man mir bis heute nicht eindeutige erklären. Man hatte mir dann zwar angeboten, den Innenraum zu trocken, allerdings ohne Bereitstellung eines Ersatzwagens.
Ich bekam also meiner Meinung nach bei beiden Werkstattterminen ein defektes Fahrzeug übergeben. Von den entstandenen Kosten möchte ich überhaupt nicht reden...
Stefan M. Werkstatt Skoda
5,0/5
wie immer alles super
Ernst K. Werkstatt Skoda
5,0/5
sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das sehr positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt - Ihr Schmolck-Team

Christine B. Werkstatt Skoda
5,0/5
ich war sehr zufrieden
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Bernd E. Werkstatt Skoda
5,0/5
es war alles super
Ralf H. Werkstatt Skoda
5,0/5
war bisher immer zufrieden
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Philipp L. Werkstatt Skoda
5,0/5
war ganz zufrieden
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Berthold S. Werkstatt Skoda
5,0/5
bin jetzt Skoda Kunde und sehr zufrieden
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Walter S. Werkstatt Skoda
5,0/5
war sehr zufrieden
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Dieter H. Werkstatt Skoda
5,0/5
war alles top
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54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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