Schmolck

Werkstatt Cupra

Ich war leider nicht zufrieden mit der erbrachten Arbeit der Fa. Schmolck
Nach der Inspektion hatte ich bemerkt, dass eine Aeroblende am Kofferraum gebrochen war. Bei der Fahrzeugübergabe, welche im Beisein eines Mitarbeiters durchgeführt wurde, war diese Blende meiner Meinung nach noch intakt. Fa. Schmolck präsentierte mir darauf hin ein internes, handschriftliches Dokument, welches belegen sollte, dass dieses Kunststoffteil bereits vor der Inspektion defekt war. Schlussendlich blieb ich auf dem Schaden sitzen. Auf diesem internen Dokument wurde außerdem erfasst, dass meine Heckscheibenwischanlage ohne Funktion sei, kommuniziert wurde der Fehler allerdings erst, nachdem ich Fa. Schmolck darauf hin angesprochen hatte. Seltsamerweise wurde weder das defekte Kunststoffteil, noch die nicht funktionsfähige Scheibenwaschanlage auf der Wartungsliste von der Inspektion vermerkt.
Die Reparatur der Wischanlage wurde von mir in Auftrag gegeben, allerdings lief auch hier etwas schief. Während der Instandsetzung lief mindestens ein halber Liter Wischwasser in den Fahrerfußraum, warum konnte man mir bis heute nicht eindeutige erklären. Man hatte mir dann zwar angeboten, den Innenraum zu trocken, allerdings ohne Bereitstellung eines Ersatzwagens.
Ich bekam also meiner Meinung nach bei beiden Werkstattterminen ein defektes Fahrzeug übergeben. Von den entstandenen Kosten möchte ich überhaupt nicht reden...

T. K. Werkstatt Mercedes

Die neuen Kundenkarte der Firma Schmolck ist leider mit einer online-Anmeldung verbunden,
welche alle (!) persönlichen Daten im Konto hinterlegt hat. So etwas geht gar nicht.

Berthold S. Werkstatt Skoda

bin jetzt Skoda Kunde und sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das sehr positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt - Ihr Schmolck-Team

Evelyn V. Werkstatt Mercedes

Sehr zufrieden, hat alles prima geklappt.

Walter S. Werkstatt Skoda

war sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das sehr positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt - Ihr Schmolck-Team

Erika H. Werkstatt Mercedes

bin sehr zufrieden, komme gerne zu ins Autohaus.

Sonja D. Werkstatt Mercedes

bin zufrieden

Daniel N. Werkstatt Mercedes

Alles gut gelaufen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das sehr positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt - Ihr Schmolck-Team

Monika R. Werkstatt Mercedes

Alles top. HU Termin vereinbart.

Erhard B. Werkstatt Mercedes

Anruf wird ausgerichtet, immer zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das sehr positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt - Ihr Schmolck-Team