Audi Zentrum Erfurt, Erfurt

Sarah B. Gebrauchtwagen Audi

Der Kauf unseres neuen Fahrzeugs spottet aller Beschreibung. Es fällt mir schwer meine Wut in Worte zu fassen.
Abgesehen davon,dass wir zweieinhalb Wochen auf die Übergabe unseres Autos warten mussten, war nichts von den vereinbarten Punkten erledigt, welche wir vorher mit dem Verkäufer schriftlich festgehalten haben!
Insgesamt fünfmal würde der Übergabetein in dieser Zeit verschoben, wobei diverse Urlaubstage von uns draufgegangen sind!
Das Auto hat zur Übergabe weder eine Waschanlage zum Abholtermin gesehen, noch war im Innenraum gesaugt oder staubgewischt!!
Das ist die schwächste Leistung, die wir je von einem AUDI- Autohaus erlebt haben!!
Wir waren drauf und dran vom Kauf dieses Autos zurückzutreten, wenn unser altes Auto nicht schon weg gewesen wäre!
Die Beratung war dürftig, ebenso die restliche Übergabe war alles andere als professionell.
Es findet wahrscheinlich keine Kommunikation zwischen Werkstatt und Verkäufern statt. Oder es ist dem Verkäufer völlig egal in welchem Zustand er seine Autos übergibt.
Ich kann mir absolut nicht erklären, wie so etwas passieren kann. Vor allem nicht nach der so angepriesen Servicegarantie gegenüber seinen Kunden in diesem Autohaus!! Wirklich enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen!