Autohaus Jacob Fleischhauer, Euskirchen

Hans W. Werkstatt Audi

Unfreundliches Personal bis auf den Werkstattmeister. Leihwagen bekommen (erstes mal das ich bei einer Autowerkstatt das Ersatzfahrzeug bezahlen muss mit 50 Euro, bei VW und Mercedes war das bis jetzt nicht nötig!). Anhängekupplung wurde eingebaut. Anruf das das Fahrzeug fertig ist. Vor Ort wurde mir mitgeteilt das die Unterlagen zur Anhängekupplung auf dem Beifahrersitz liegen (Ich hatte irgendwie den Verdacht das man hier als Kunde nicht geschätzt wird, normalerweise wird einem am Auto gezeigt was gemacht worden ist und eine Einweisung gegeben). Dann das größte Problem, wir sind mit dem Leihwagen ca. 50 km gefahren und haben nicht vollgetankt (wir sind nicht an die Zapfsäule für 3,5 Liter zu tanken gefahren). Dann festgestellt das die Abdeckung ziemlich lose montiert ist. Fahrzeug wurde auf die Hebebühne gefahren und es wurde festgestellt das dieses normal ist ???????? Da wir schon zu lange gewartet haben, Auto eingepackt und unzufrieden nach Hause gefahren. Fazit: In so ein unfreundliches Autohaus werde ich nicht mehr fahren! Wenn es den Angestellten zu viel ist freundlich zu den Kunden zu sein sollten sie den Beruf wechseln.