Claire B. Werkstatt Mercedes
Leider keine Gute Erfahrung gemacht. Wir haben eine ältere Mercedes E-Klasse, wo die Hinterachse von Mercedes aus getauscht werden musste weil die wohl bei den Modellen Probleme haben. Dies sollte natürlich alles kostenlos erfolgen. Da bei uns die Luftbalken hinten defekt waren, aber wir dies mit tauschen lassen, da sie eh alles ausbauen mussten. Die Luftbalken haben wir mitgegeben und sie haben alles getauscht, gar kein Problem. Nicht lange nachdem wir das Auto zurück hatten, sind die Luftbalken beim fahren ausgefallen, haben komplett die Luft verloren, was wir davor nie hatten. Wir haben das Auto dann wieder zurückgebracht. Einen Tag später meinten Sie wir können es wieder abholen. Die Schläuche waren wohl alt und kaputt. Da haben wir uns schon gefragt ob die das nicht schon gesehen haben, als sie die Luftbalken getauscht haben, dass die Schläuche alt waren. Auto zurück, alles gut, kurz danach wieder komplett die Luft raus und wir wieder hin, da haben sie dann wohl beim tauschen von den Schläuchen ein Fehler gemacht, dass eine Dichtung nicht ganz dicht war, da mussten wir nichts zahlen. 2x mussten wir ohne Federung hinten fahren. Paar Monate später fahren wir mit dem Auto nach Kroatien, ein Morgen auf dem Weg in die Stadt zum Einkaufen kommt die Meldung das ein Reifen Luft verliert. Wir sofort in eine Werkstatt gefahren, der Reifen war komplett auf der innen Seite abgelaufen, der Draht kam schon raus. Beide Hinterreifen waren komplett auf der innen Seite abgelaufen, dass hieß die Achse war nicht richtig eingestellt. Wir mussten neue Reifen kaufen. Dieser Reifen hätte auf der Autobahn platzen können. Das war ein Schrecken und wir hatten unheimlich Glück. Das mit der Achseneinstellung können wir nicht zurückführen auf die Werkstatt, da sie eine Achsenvermessung nach dem Tauschen der Achse gemacht haben und wir ein Protokoll erhalten haben, aber der Zufall ist schon sehr mysteriös, vor allem weil das Auto noch 2 weitere Male danach bei denen war und die was gemacht haben.
Wir werden jedenfalls nicht mehr dorthin gehen.
