Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
4%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

ROSIER, Goslar

4,5
663 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Imke L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit.
Susanne A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches, kompetentes und schnelles Team.
Auch bei zusätzlichen Kundenwünschen wird unkompliziert reagiert.
Armin K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles prima, wie immer
Jens G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
..
Wolfgang W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich war diesmal in mehreren Bereichen unzufrieden.
Drei Sterne sind eigentlich schon einer zuviel.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Wagner,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER in Goslar. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesmal nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten gerne die Gelegenheit nutzen, unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern. Wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Bereiche genau Ihre Unzufriedenheit hervorgerufen haben, würden wir gerne daran arbeiten, diese zu optimieren.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter 05321/556-0 oder per Email an mercedes-benz.goslar@rosier.de zu kontaktieren, damit wir Ihre Erfahrung besprechen und an einer Lösung arbeiten können. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Rainer B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top!
Thomas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminabsprachen, Preis und Arbeitsausführung waren nicht zu beanstanden. Freundlicher Kontakt mit dem Serviceberater. Meine Empfehlung für MB in Goslar.
Holger N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hervorragende Fehlerdiagnose, Erklärung und Kommunikation , sowie zeitnahe und zielgerichtete Reparatur, eines besonders schwierigen Fehlers: Fzg geht in P während der Fahrt.
Andreas V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliches und kompetentes Personal.
Thomas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super!
Gunnar S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer - excellent.
Armin K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Konnte mich wie immer auf alles verlassen, von der Annahme bis zur
Ausführung. Alle nett und freundlich.
Michael S. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Abgesproche Rückrufe an den Kunden wegen ein Problem nach der Reparatur werden nicht getätigt. Angeforderter Kostenvoranschlag für ein Service wird erst gar nicht den Kunden zugesandt .
Volker Peter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich hatte gestern im Autohaus Rosier einen Termin zum Service B meines A180-Mercedes. Im vorhinein hatte ich bereits mit dem Serviceberater, Herrn Engelsdorf, per Mail und Telefon abgeklärt was ich bei diesem Service durchführen lassen möchte. Der Herr Engelsdorf war immer gut für Rückfragen erreichbar. Leider konnte ich den ursprünglich vereinbarten Termin auf Grund eines Fahrradunfalls nicht wahrnehmen. Auch hier war eine Terminverschiebung kein Problem.
Ich habe schon andere Service bei unseren beiden Mercedes-Modellen in diesem Autohaus durchführen lassen und war von Beginn an mit dem Herrn Engeldorf in Kontakt. Immer wurde ich von Ihm gut beraten und werde auch mit Sicherheit den nächsten Service bei meinem Auto über Ihn laufen lassen.
Gut das es noch solche engagierte Mitarbeiter gibt. Ich hoffe das Unternehmen weiß das zu schätzen. oft werden nur die negativen Sachen kommuniziert. Das ist sehr schade. Ich hoffe das meine Bewertung auch von übergeordneter Stelle gelesen wird und eine entsprechende Reaktion erfolgt.
Nochmals vielen Dank Herr Engelsdorf für die tolle "Abwicklung".
Volker Krüger
Armin K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher und vertrauensvoller
Service