Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

ROSIER, Goslar

4,6
780 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Uwe D. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Beim ersten Termin waren Winterreifen nicht da.Wurde aber nicht benachrichtigt.Beim 2 Termin waren Reifen und Felgen nicht gereinigt.
Uwe M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens und wie immer höflich und zuvorkommend guter Service
Heiko P. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Ich musste leider einen Anwalt nehmen, damit mein klappernden Stossdämpfer bei25tsd. KM auf Kulanz und Eigenbeteiliegung von 200 EU ausgetauscht bekomme.Als Erstkunde bei einer Premiummarke bin ich völlig entscheuscht wie man mit Neukundschaft umgeht.Werkstatt mit Abwicklung und Infos mir gegenüber im Durchschnitt.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Pfannenschmidt, wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Vielen Dank, dass Sie zu einem Gespräch mit unserer Betriebsleitung einverstanden waren. Wie uns Hr. Oppermann berichtete, konnte eine einvernehmliche Lösung im Rahmen Ihres nächsten Werkstattbesuches gefunden werden. Wir hoffen, den entstandenen Eindruck somit etwas wieder gutmachen zu können und Sie bei ROSIER in Goslar künftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu können. Wir werden jedenfalls alles hierfür tun. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
Ralf W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Das Fahrzeug wurde im Rahmen einer Rückrufaktion zum Austausch des Beifahrerairbags in die Werkstatt gebracht.
Die Reparatur wurde tadellos ausgeführt.
Jörg R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Präzise Einhaltung des Termins, sehr freundliches und kompetentes Personal, schnelle Rechnungsstellung
Christian Hanno K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlich, schnell kompetent
Welf Heinrich B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr angenehme Betreuung
Simon S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service war mit allem sehr zufrieden
Holger E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hatte mein Fahrzeug zum Service A beim freundlichen Händler und bin total zufrieden mit der Abwicklung des Servicetermins und der Freundlichkeit des Serviceberaters. Alle getroffenen Vereinbarungen
wurden pünktlich und zuvorkommend eingehalten. Ich kann diesen Händler sehr empfehlen !!
Pia Franziska E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Begrüßung/Empfang einwandfrei
Der Serviceberater hat sich kompetent und freundlich um meine Anliegen an dem Auto gekümmert, ausführlich begutachtet und beraten, was für Maßnahmen durchgeführt werden müssen.
Habe mich dort fachlich her sehr wohlgefühlt und aufgehoben gefühlt, allerdings ist das Gebäude in die Jahre gekommen und nicht auf den aktuellen Standards! Da könnte man einiges ändern und erneuern ....
Herbert A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sollte es mal Probleme geben, hilft man rasch. Hier war es der Scheibenwischermotor.
Peter V. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt
Thorsten E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetenter und freundlicher Serviceberater,sehr für die Kulanzentscheidung eingesetzt.
Saubere Arbeit in der Werkstatt.
Markus F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens, könnte nicht besser sein
Helmut M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles lief glatt. Es gab keinerlei Grund zu Beanstandungen.