Bewertungsverteilung

5 Sterne

71%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

21%

Autohaus

Richard Stein, Gummersbach

4,7

573 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Janine B. Werkstatt Audi

5,0/5

Das Team der Steingruppe ist freundlich und hält Termine und Übergaben ein. Sowohl am Empfang als auch bei der Fahrzeugübergabe wird man immer gut informiert. Die Steingruppe ist auch telefonisch immer erreichbar.

Calogero L. Gebrauchtwagen Volkswagen

5,0/5

Ich möchte dem Autohaus Stein eine ausgezeichnete Bewertung aussprechen.
Besonders die kompetente und zuverlässige Beratung sowie die reibungslose Abwicklung durch Herrn Hubert Baumhof.
Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Hagen G. Werkstatt Audi

5,0/5

War mit meinem A 4 nach einem Wildschadenunfall in der Werkstatt der Stein-Gruppe Gummersbach. Dort wurde ich von Herrn Rothausen bestens betreut. Absprache und Durchführung der Reparatur problemlos. Vielen Dank dafür und auch an das Team.

Klaus K. Werkstatt Audi

5,0/5

Alles Bestens, freundlich und kompetent!
Herr Goldschmidt und Herr Knopinski haben mich sehr gut beraten und konnten mir weiterhelfen

Frank T. Gebrauchtwagen Volkswagen

4,0/5

Ich war mit dem Service rund um den Kauf meines neuen Gebrauten sehr zufrieden, trotz der Vorgaben, die wir durch Corona hatten/haben.

Horst M. Gebrauchtwagen Skoda

1,0/5

Der junge Verkäufer total übervordert, das Auto steht auf dem Hof kann aber nicht angemeldet werden warum auch immer 3-4 Wochen dauert es, so behandelt man keine Kunden

Robby H. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

H. Baumhof hat immer eine Problemlösung, ist nach meinen 55 VW-Jahren mit Abstand der beste ServiceLeiter, sympathisch, sehr kompetent, zuverlässig, immer freundlich. Nicht umsonst bin ich ihm service-technisch vom Königsforst nach Gummerbach gefolgt.

Ramin A. Werkstatt Audi

5,0/5

Audi A6 Limousine. Komische Geräusche Vorderachse recht.
Spezialen herzlichen Dank für Fach Kfz-Mechaniker Herr Stefan goldschmidt. Dank seine Geduld und seine Mühe und Bemühung seine Gruppe, Problem identifiziert und behoben.
In dem Sinne fünf goldene Sterne ist das Mindeste,was ich anbieten kann.
Danke schön

Philipp D. Neuwagen Volkswagen

1,0/5

... fühle mich getäuscht ...

Bin ein unkomplizierter Käufer aus München. Aufgrund eines Preisvergleiches in mobile.de einen Neuwagen-Kaufvertrag unterschrieben, bezahlt, abgeholt. Nun ein Fehler, kann passieren: Rückfahrkamera im Auto fehlt (in mobile.de war die Kamera noch drin, im Kaufvertrag nicht mehr, hat niemand bemerkt).
Habe vorgeschlagen sich die Kosten für die Nachrüstung (ca. 1000€) zu teilen, denn der Fehler ist nicht mir passiert, und Absicht unterstelle ich mal nicht.... Vorschlag wurde abgelehnt.
Soll doch der blöde Kunde zahlen, denn das Autohaus hat sich rechtlich abgesichert gg. Fehleintragungen in mobile.de... Bin sauer und enttäuscht und habe was gelernt ... Seriös oder kundenorientiert ist anders

Andre S. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Kunfenorientiert, Topf Service, sehr freundlich, alle MITARBEITER sind kompetent.

Daniela H. Werkstatt Audi

5,0/5

Alles super

E K. Werkstatt Audi

5,0/5

Alles Super

Dirk S. Werkstatt Volkswagen

1,0/5

Schlechter Kundenservice, sehr unprofessionelles Verhalten: Ttrotz Terminabsprache für Reifenwechsel, hat man allein über eine Stunde benöigt, um nur die alten Reifen abzuschrauben. Ansschliessend stellte man fest, dass 2 von den seit über einem JAhr eingelagerten Winterreifen nicht ausreichend Profil hatten, worauf man mich dann auf weitere 3 Wochen vertrösten wollte -obwohl grad ein ATu-MAnn dort war! HAbe dabn Auftrag storniert, bin zu ATU, welche mich gleich bedienten. Dort werde ich jetzt auch meine Reifen einlagern und alle Inspektionen durchführen lassen. Autohaus Stein für mich nie wieder, zumal bei der letzten Inspektion bereits MÄngel zu erkennen war (Im nagelneuen Wagen wurde Kratzer an der Aussentür von den Mitarbeitern verursacht.)

Daniela H. Werkstatt Audi

5,0/5

Nettes und kompetentes Team

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