Bewertungsverteilung
5 Sterne
57%
4 Sterne
32%
3 Sterne
10%
2 Sterne
1%
1 Sterne
0%
Autohaus

Mense, Gütersloh

4,6
3258 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Birgit S. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin mit dem Service und dem Serviceberater Herrn Krawczewicz sehr zufrieden. Tolle Erklärung, schneller Service und toller Shuttle Service.
Elke L. Werkstatt Audi
5,0/5
Kurzfristig Terminvereinbarung,aLles wurde so umgesetzt,wie vereinbart. Sehr aufmerksame,freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Problem-und Leihwagenlösung. Ich bin äußerst zufrieden
Marcel K. Gebrauchtwagen Audi
1,0/5
Meld mich heute morgen als erster für einen neu inserierten Audi A4 Kombi, da er noch in der Aufbereitung steckt und es draußen schneit wurde mir eine Termin am Montag gegeben, bis dahin würde das Fahrzeug reserviert sein laut Aussage des Verkäufters. Kurze Zeit später ruft ein anderer Verkäufer an und meint ich müsste mich jetzt entscheiden sonst kauft es ein anderer......

Ich machte ihn Aufmerksam auf die geschlossene Vereinbarung mit der Reservierung daraufhin wollte dieser den Sachverhalt klären und sich melden. Dies Tat er nicht weshalb ich hinterher rief. Er meite wieder das er sich drum kümmert. Gleichzeitig fuhr ich jetzt los zum Autohaus.....als ich ankam war der Wagen weg.

SEHR unprofessionelles Verhalten . Danke schön für nichts!
Mirko S. Gebrauchtwagen Audi
5,0/5
Top Händler, habe mittlerweile das vierte Auto dort gekauft.
Ich konnte mit dem Verkäufer zusammen einen jungen Audi aussuchen und kaufen.
Wir haben einen schönen Werksdienstwagen zum super Preis gefunden.
Super Auslieferung mit Blumenstrauß, da war auch meine Freundin zufrieden.
Komme auch regelmäßig zum Service, hat immer alles super geklappt.
Mirko S. Gebrauchtwagen Audi
5,0/5
Top Händler, habe mittlerweile das vierte Auto dort gekauft.
Ich konnte mit dem Verkäufer zusammen einen jungen Audi aussuchen und kaufen. Wir haben einen schönen Werksdienstwagen zum super Preis gefunden. Super Auslieferung mit Blumenstrauß, da war auch meine Freundin zufrieden. Komme auch regelmäßig zum Service, hat immer alles super geklappt.
Christina L. Gebrauchtwagen Volkswagen
1,0/5
Der Vertrag für den Kauf eines Gebrauchtwagen wurde beidseitig unterschrieben. Zwei Tage später habe ich einen Anruf erhalten, dass das KfZ mit einem falschen Preis ausgezeichnet wurde und es so nicht ausgeliefert werden kann. Der Verkäufer wollte es nochmals prüfen und mich am gleichen Tag zurückrufen, was leider nicht geschah. Des Weiteren finde ich den gleichen Wagen mit dem anderen Preis im Internet als neu inseriertes Angebot und noch dazu mit einem falsch angegebenen Kilometerstand, obwohl das Fahrzeug doch eigentlich verkauft ist - so dachte ich. Dies ist sehr enttäuschend, sodass ich das Autohaus Mense nicht weiterempfehlen kann.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung im genannten Fall zu recht unzufrieden sind. Leider war uns bei der Preisauszeichnung des Fahrzeuges ein systemseitiger Fehler unterlaufen. Nachdem sich unser Verkäufer bereits telefonisch bei Ihnen entschuldigt hatte, möchten wir dies auch auf diesem Weg nochmals tun. Natürlich haben wir sowohl den Fahrzeugpreis als auch den Kilometerstand im Onlineangebot aktualisiert, nachdem wir durch Ihren Fall von dem Fehler erfahren haben. Zugleich haben wir systemseitig/prozessual sichergestellt, dass solche Fehler zukünftig nicht mehr vorkommen.
Christian C. Neuwagen Audi
5,0/5
Ich war sehr zufrieden mit der Auslieferung meines neuen Audis. Herr Kleimann hat mir in Ruhe alle Funktionen des Fahrzeugs erklärt. Vielen Dank!
Michael L. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Sehr kompetente Beratung von Herrn Schellmann. Exzellente Auslieferung.
Michael L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Hatte mit meinem Phaeton ein Motorsteuerungsproblem. Sofort hilfsbereit, eingeschleppz - auch gegen Abend - und Ersatzwagen mitgegeben. Am nächsten Tag Fehler bestens behoben.
Martin H. Neuwagen Volkswagen
5,0/5
Kauf eines Crafter mit Handwerker-Innenausstattung.
Die Konfiguration des Fahrzeuges wurde beratend vom Verkäufer begleitet. Auch die Aluca-Inneneinteilung wurde von der Firma Mense mit verleast. Alles in Allem entspannt und zu empfehlen.
Birgit H. Werkstatt Skoda
5,0/5
Ein Skoda Octavia Kombi wurde zur Inspektion gegeben. Alle erforderlichen Arbeiten und die Inspektion sollten nach Rücksprache ausgeführt werden. Die Inspektionsleistungen wurden zügig am gleichen Tag erbracht. Die festgestellten Mängel, die der hohen Laufleistung zugeschrieben werden müssen, wurden telefonisch besprochen, von uns beauftragt und am gleichen Tag erledigt. Saubere Arbeit!