Bewertungsverteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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Autohaus

Mense, Gütersloh

4,6
3295 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Monika B. Werkstatt Audi
4,0/5
Es war alles in Ordnung, die Werkstattarbeiten wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Thomas S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich war mit dem Werkstattbesuch sehr zufrieden. Der Wagen wurde zwar gewaschen, ich hätte aber erwartet, dass bei der hohen Rechnung der Wagen auch ausgesaugt wird. Der Kundenberater hatte leider nicht viel Zeit. Ich hätte mir das Abschlussgespräch persönlicher vorgestellt.
Ralf R. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war alles zur Zufriedenheit, nur ein Ersatzteil wurde nicht rechtzeitig geliefert
Marc T. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich hätte mir bei der Übergabe die Erläuterung der durchgeführten Arbeiten direkt am Fahrzeug gewünscht. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und auch sonst war alles in Ordnung.
Heinz S. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich fand alles bestens.
Wolfgang B. Werkstatt Audi
4,0/5
Es war alles soweit in Ordnung. Mir wurden alle vorhandenen Möglichkeiten der Ersatzmobilität angeboten.
Hendrik W. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich fand es etwas unglücklich, dass uns ein kostenloser Check schriftlich angeboten wurde, der nach telefonischer Auskunft auch für die weitere Garantie ausreichen würde, dann doch nicht dafür ausreichte. In der Werkstatt sagte man mir dann, dass doch eine Inspektion notwendig dafür ist. Diese unterschiedlichen Informationen sollten nicht vorkommen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Werkstatt.
Tanja W. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war alles in Ordnung. Mir wurde angeboten, dass mein Wagen auf die Hebebühne geht, aber aus zeitlichen Gründen lehnte ich ab. Das Serviceheft war nicht in meinem Wagen und es muss noch nachgetragen werden. Ich würde gern wissen, ob eine Ratenzahlung für die aktuelle Rechnung möglich wäre. Dazu hätte ich gern einen Rückruf.
Sandra Bessi D. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Bei dem letzten Werkstattbesuch war alles okay und ich war sehr zufrieden mit dem Autohaus.
Friedhelm B. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich bin immer sehr zufrieden mit Mense. Der Besuch hat sich lange hingezogen, da das Ersatzteil nicht lieferbar war. Dafür kann aber das AH nichts.
Stephanie P. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich hatte eigentlich einen anderen Termin vereinbart, der aber verschoben werden musste, weil vergessen worden war, ein Ersatzteil zu bestellen. Der Kollege war erkrankt und ein anderer hat übernommen, da kam eins zum anderen. Ansonsten war alles okay.
Michael M. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Eigentlich war ich recht gut zufrieden. Es handelte sich um eine Garantiesache, darum würde ich bemängeln, dass ich über 100 ? für einen Leihwagen bezahlen musste. Das war nicht schön. Sehr gut ist, dass mein Fahrzeug gewaschen wird, allerdings gehört dazu für mich auch das Ausschütteln der Fußmatten. Das habe ich vor dem Besuch ausdrücklich gesagt. Ich würde das auch bezahlen. Gemacht wurde es wieder nicht. In dem Leihwagen den ich hatte, waren diverse Papiere in den Seitenfächern. Das macht kein gutes Bild für ein ordentliches Autohaus. Sehr zufrieden bin ich mit der Verkaufsberaterin Frau S.
Rolf M. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Der Werkstattbesuch wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt, das war nur eine Inspektion. Man wollte mir aber ein Angebot für eine Anhängekupplung bei der Abholung geben, das hatte man noch nicht gemacht.
Thomas R. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service im Autohaus Mense, deshalb komme ich auch gerne wieder. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit, freundlich und kompetent. Ich wünsche mir aber, dass die zu erwartenden Werkstattkosten mit mir als Kunden besprochen werden.
Janet K. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden.