Bewertungsverteilung
5 Sterne
57%
4 Sterne
31%
3 Sterne
10%
2 Sterne
1%
1 Sterne
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Autohaus

Mense, Gütersloh

4,6
3295 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Darius J. Werkstatt Audi
3,0/5
Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden. Es soll alles so bleiben wie es ist.
Irfan A. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war wegen des Softwareupdates in der Werkstatt, dieses wurde dann auch fehlerfrei durchgeführt und mir von meinem Kundendienstberater Herrn D. zu meiner vollsten Zufriedenheit erklärt, jedoch hatte ich nach dem Update eine Meldung des Fahrzeuges über einen Motorfehler, weswegen ich noch einmal zurück in die Werkstatt muss.
Norbert H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin zufrieden. Es ist leider nicht ganz zu meinen Wünschen gelaufen. Ich habe auf mein Auto gewartet und wurde nicht benachrichtigt, dass mein Auto schon längst fertig ist. Ich bin selber auf den Hof gegangen, habe mein Auto gesehen und fragte den Kundendienstberater Herrn R. ob es fertig ist und er bejahte dies. Ich habe zwei Stunden gewartet, obwohl mein Auto schon fertig war. Beim nächstem Mal möchte ich direkt informiert werden sobald mein Auto fertig ist. Der Kundendienstbetreuer Herrn R. hat mir gesagt, dass eine kostenlose Wäsche gemacht werden könnte, aber ich hatte leider keine Zeit mehr. Das ist etwas unglücklich gelaufen. In den zwei Stunden hätte man schon längst die Autowäsche machen können.
Ida Gerda Edeltraud W. Werkstatt Audi
3,0/5
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Said Najibullah L. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es verlief alles zu meiner Zufriedenheit bei dem letzten Besuch. Ein Mitarbeiter hatte sich nach meiner Zufriedenheit erkundigt, als ich das Fahrzeug wieder abgeholt hatte. Mit der Erläuterung der Arbeiten sowie der korrekten Durchführung der Arbeiten war ich zufrieden. Mir wurde ein Ersatzfahrzeug angeboten, dieses benötigte ich aber nicht, da ich in der Nähe vom Haus wohne.
Jakob G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Das Auto war bezüglich der Abgasaffäre in der Werkstatt. Es ist alles gut gelaufen.
Silvia A. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden. Ich finde es gut, dass ich die Erinnerung für die Inspektion per E-Mail erhalten habe und eine gute Beratung hatte. Allerdings hatte ich eine lange Wartezeit. Es musste auch ein Teil für den Wagen bestellt werden und daraufhin sollte ich am nächsten Dienstag in die Werkstatt kommen. Der Mitarbeiter Herr S. war aber nicht im Haus und die Empfangsdame wusste nichts von meinem Fall. Erst nachdem ich mehrmals nachgefragt hatte, konnte mir ein anderer Kollege das Teil einbauen. Das fand ich ärgerlich, denn der Mitarbeiter Herr S. sagte mir, dass es eine schnelle Abwicklung sei. Ich bin deswegen später zur Arbeit gefahren.
Petra S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden mit dem Werkstattbesuch. Ich war wegen der Softwareaktualisierung in der Werkstatt. Ich sollte eine Stunde einplanen, dann hat es doch zwei Stunden gedauert. Das fand ich etwas ärgerlich.
Katrin S. Werkstatt Audi
3,0/5
Mit dem letzten Besuch bin ich zufrieden. Ich habe den Hol- und Bringservice genutzt und mir wurde die Erläuterung der durchzuführenden Arbeiten angeboten, allerdings musste ich dieses Angebot aufgrund der fehlenden Zeit meinerseits ablehnen.
Marcel K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden mit dem Autohaus.
Kasim T. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war eigentlich ganz zufrieden mit der Werkstatt, die Arbeiten wurden alle erledigt. Der Mitarbeiter hat mir auch alles gezeigt, was gemacht worden ist und mein Fahrzeug wurde mir sauber zurückgegeben. Was nicht so gut geklappt hat, war, dass die Versicherung mir einen Leihwagen zugesagt hat und ich dann am Ende des Besuches eine Rechnung der Werkstatt über den Leihwagen erhalten habe.
Gerhard H. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es handelt sich hier um das Software-Update, deswegen kann ich das alles nicht so gut bewerten, aber es war alles in Ordnung.
Emil B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin zufrieden. Alles hat gut geklappt.
Christa T. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden, die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Nur die langen Wartezeiten stören etwas.
Hedwig Gertrud K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin zufrieden mit dem Service und den Leistungen der Werkstatt. Um die Wartezeit bei der Annahme zu verkürzen, könnte diese beschleunigt werden.