Nord-Ostsee Automobile, Heide (Mercedes)

Michael Z. Werkstatt Mercedes

Das Fahrzeug sollte heute zwischen 10.15 Uhr und 10.30 Uhr abgeholt werden, der Abholservice kam erst um 11.00 Uhr. Die Verspätung wurde nicht vorab telefonisch mitgeteilt. Meine telefonische Rückfrage gegen 10.40 Uhr wurde so floskelhaft abgetan. Der Fahrer vom Abholservice erzählte um 11.00 Uhr beim ankommen auf Nachfrage, dass er den Auftrag für den Abholservice erst um 10.45 Uhr erhalten habe.
Das Fahrzeug wurde dann m 14.00 Uhr wieder gebracht. Alle Fahrzeuge werden gewaschen dem Kunden zurück übergeben, mein Fahrzeug war leider ungewaschen.