Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
14%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Auto Bierschneider, Heidenheim

4,7
335 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Sebastian R. Werkstatt Audi
4,0/5
Ergebnis der Reparatur gut. Kommunikation etc. sehr schwierig.Musste selbst nachhaken und hinterher telefonieren.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass das Ergebnis der Reparatur Ihren Erwartungen entspricht. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Abstimmung für Sie umständlich war. Wir arbeiten daran, die Rückmeldung künftig schneller und transparenter zu gestalten. Sollten Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen gern persönlich zur Verfügung.
Paul M. Werkstatt Audi
4,0/5
Soweit alles in Ordnung, aber die Zeit für die Rep. War ehr lang.
Antwort vom Autohaus
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir bedauern die längere Wartezeit bei der Reparatur und arbeiten daran, die Abläufe zu beschleunigen. Bei weiteren Fragen oder Anregungen melden Sie sich gern bei uns.
Sascha M. Werkstatt Audi
4,0/5
Kein abschließendes Gespräch mit dem Verantwortlichen, Fehler wird immer noch angezeigt - freundliches Empfangspersonal bringt immerhin 4 Sterne
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Gespräch mit der zuständigen Fachkraft nicht abgeschlossen werden konnte und der Fehler weiterhin angezeigt wird. Wir freuen uns, dass unser Empfangsteam Sie freundlich empfangen hat, und möchten die offene Angelegenheit beim nächsten Besuch zu Ihrer Zufriedenheit klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Brigitte K. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich wurde gut bedient!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns gut betreut wurden. Wenn Sie Anregungen haben, wie wir den Service noch weiter verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihre Ideen – so können wir beim nächsten Besuch vielleicht sogar die volle Punktzahl erreichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Auto Bierschneider in Heidenheim begrüßen zu dürfen.
Helmut G. Werkstatt Audi
4,0/5
Abwicklung, Termin und Freundlichkeit in Ordnung. Preise / Kosten zu hoch !!!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch bei Auto Bierschneider in Heidenheim. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Abwicklung, der Terminvergabe und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihre Rückmeldung bezüglich der Preise ist uns wichtig. Wir werden dies bei zukünftigen Preisbewertungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin bestmöglichen Service zu bieten!
Guido R. Werkstatt Audi
4,0/5
Leider war das Ersatzteil nicht auf Lager vor Ort, deshalb dauerte der Werkstattbesuch einen Tag länger.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Werkstattbesuch bei Auto Bierschneider Heidenheim. Es tut uns leid zu hören, dass der Aufenthalt länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass das Ärgerlich sein kann, und arbeiten stetig daran, unsere Lagerbestände und Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen zu minimieren. Wir hoffen, dass der restliche Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Ihrem nächsten Besuch bemühen wir uns, Ihre Erfahrung noch besser zu machen! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Rolf K. Werkstatt Audi
4,0/5
Alles okay.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 4 Sternen für Auto Bierschneider in Heidenheim! Es freut uns zu hören, dass Ihr Besuch positiv verlaufen ist. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, die Ihre Erfahrung beim nächsten Mal noch verbessern könnten, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu optimieren. Haben Sie einen schönen Tag!
Peter J. Werkstatt Audi
4,0/5
Mir wurde genau erklärt, was am Fahrzeug gemacht wird und die Inspektion war schon vor der vereinbarten Uhrzeit fertig.
Manuel F. Werkstatt Audi
4,0/5
die Annahme & Ablauf hat gepasst
Hubert G. Werkstatt Audi
4,0/5
Termine wurden eingehalten. Die Serviceberatung war gut und freundlich.
Helmut R. Werkstatt Audi
4,0/5
hat alles geklappt. Ich hätte 5 Sterne gegeben wenn ich den Mietwagen auch mit der Rechnung bezahlen könnte.
Herbert G. Werkstatt Audi
4,0/5
War soweit zufrieden
Felix J. Werkstatt Audi
4,0/5
Das Auto war nach dem Service nicht so schön sauber gemacht.
Stefan S. Werkstatt Audi
4,0/5
Service gut, Endergebnis bis jetzt gut.
Matthias S. Werkstatt Audi
4,0/5
Schnell, Fußmatten gereinigt. Kein Leihwagen.