Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne und dass wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus dem Audi Zentrum Ingolstadt

Wolfgang K. Werkstatt Audi

1,0/5

Vom Anspruch des AZI auf volle Kundenzufriedenheit habe ich leider nicht viel erkennen können: Bei meinem Reparaturauftrag wurde eine der beauftragten Leistungen nicht erbracht: Das Kennzeichen wurde überpinselt (!!), statt erneuert, wie es im Auftrag stand. Zudem fehlten bei Fahrzeugübergabe, welche aufgrund von Lieferproblemen bestimmter Ersatzteile einen Tag später erfolgte als ursprünglich angegeben, auch noch zwei Kennzeichenschraubenkappen, welche vorher vorhanden waren.
Als ich einen Termin zur Nachbesserung vereinbart hatte, wusste man am Empfang nichts davon (-->Wartezeit). Ich überließ dem AZI mein Fahrzeug erneut für einen Tag. Allerdings musste ich mein Fahrzeug unverrichteter Dinge wieder abholen, da man mir mitteilte, dass man zur Kennzeichenerneuerung auch die Bestätigung der Abgasuntersuchung bräuchte. Dies habe man mir vergessen zu sagen. Auf einen neuen Vorschlag zur Nachbesserung ließ ich mich nicht ein und mir wurde auf meinen Antrag die Zulassungsgebühr (ca. 29 Euro), die vorher abgerechnet worden war, wieder ausbezahlt - nachdem ich völlig sinnlos einen erheblichen Zeitaufwand hatte.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Werkstattbesuch entschuldigen. Selbstverständlich haben wir die Angelegenheit intern bereits geprüft und mit allen beteiligten Kollegen ausführlich gesprochen. Trotz Ihrer leider unerfreulichen Erfahrung in unserem Autohaus würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Wir möchten Ihnen gern eine Freude bereiten und senden Ihnen in den nächsten Tagen eine Kleinigkeit zu. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne persönlich oder telefonisch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam vom Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH

Hans-Peter G. Gebrauchtwagen Audi

1,0/5

Das Autohaus wirbt mit einer Eintauschprämie von 1500Euro wenn man aber zum Autohaus kommt wird die Eintauschprämie verweigert im Gegenteil der Verkäufer wird sehr pampig.
Ich würde in diesen Autohaus kein Auto mehr kaufen weil sie Praktiken an an Tag legen die nicht zu akzeptieren sind.

Antwort vom Autohaus

Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Die Eintauschprämie ist an gewisse Richtlinien des Altfahrzeuges geknüpft. Diese sind unter anderem, dass das Altfahrzeug einen Händler-Mindesteinkaufswert von 1.000 EUR vorweisen muss. Da Ihr Fahrzeug leider nicht mehr 1.000 EUR Wert war, konnten wir Ihnen die Eintauschprämie nicht gewähren. Wir hoffen diesbezüglich auf Ihr Verständnis. Bei Fragen können Sie uns gerne nochmals kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt.

Thiago H. Werkstatt Audi

5,0/5

Ich bin mit allen Angelegenheiten äußerst zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns darüber, dass Sie mit uns äußerst zufrieden sind - genau das ist unser Anspruch! Wir sagen Danke für Ihre Bewertung und verbleiben bis zu Ihrem nächsten Besuch mit freundlichen Grüßen

Manfred D. Werkstatt Audi

5,0/5

Es war alles wunderbar.

Antwort vom Autohaus

Wir möchten uns für Ihre positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie als glücklicher Kunde unser Autohaus verlassen haben! Mit freundlichen Grüßen, Ihr AZI-Team

Hans-Jürgen H. Werkstatt Audi

5,0/5

Es hat alles gepasst. Ich war äußerst zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße vom Audi Zentrum Ingolstadt

Gabriele L. Werkstatt Volkswagen

5,0/5

Es war alles gut. Ich war äußerst zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne und dass wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus dem Audi Zentrum Ingolstadt

Helmut S. Werkstatt Audi

4,0/5

Es hat alles von der Anmeldung bis zur Abholung fabelhaft geklappt.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr S.,
das freut uns sehr.
Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Serviceteam vom Audi Zentrum Ingolstadt

Umberto F. Werkstatt Audi

5,0/5

Die Werkstatt ist super, die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich und mir fällt nichts ein, was man noch verbessern könnte.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr F.,

Wir freuen uns darüber, dass Sie mit uns äußerst zufrieden sind - genau das ist unser Anspruch! Wir sagen Danke für Ihre Bewertung und bis zu Ihrem nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen das Audi Zentrum Ingolstadt

Markus D. Werkstatt Audi

4,0/5

Die Leistungen und der Service der Werkstatt gefallen mir ausgezeichnet. Ich würde mein Auto jederzeit wieder dorthin bringen.

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus! Liebe Grüße vom AZI-Team

Robert B. Werkstatt Audi

5,0/5

Es war alles sehr gut, ich war sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns darüber, dass Sie uns bewertet haben. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße aus dem AZI

Benjamin B. Werkstatt Audi

5,0/5

Es war alles prima.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr B.,

Wir freuen uns darüber, dass Sie mit uns äußerst zufrieden sind - genau das ist unser Anspruch! Wir sagen Danke für Ihre Bewertung und bis zu Ihrem nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen das Audi Zentrum Ingolstadt

Christine K. Werkstatt Audi

5,0/5

Ich bin Erstkunde und fühle mich im Audi Zentrum Ingolstadt rundum wohl und sehr gut aufgehoben.

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne und dass wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus dem Audi Zentrum Ingolstadt

Andreas G. Werkstatt Audi

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden. Es war alles gut. Alles hat super geklappt.

Antwort vom Autohaus

Wir möchten uns für Ihre positive Bewertung bedanken und freuen uns, dass Sie als glücklicher Kunde unser Autohaus verlassen haben! Mit freundlichen Grüßen, Ihr AZI-Team

Antonio F. Werkstatt Audi

4,0/5

Es hat wirklich alles gepasst bei meinem letzten Werkstattbesuch.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns darüber, dass Sie uns bewertet haben. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal! Freundliche Grüße aus dem AZI

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