Audi Zentrum Ingolstadt, Ingolstadt

Michaela B. Neuwagen Audi

Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Mürbeth bedanken. Ich hatte im November 23 eine Anfrage hinsichtlich einer Versicherungsverlängerung getätigt. Hierzu ergaben sich mehrere Fragen im Vorfeld. Die Rückmeldung mit den entsprechenden Angeboten per Email hatte ich sehr zeitnah. Der erneute telefonische Kontakt hinsichtlich weiterer Fragen sowie der zum Vertragsabschluss stattgefundene Emailaustausch mit Frau Mürbeth waren sehr zufriedenstellend. Der Abschluss konnte somit zeitnah, noch am selben Tag der erneuten Kontaktaufnahme getätigt werden. Ich bedanke mich daher sehr bei Frau Mürbeth für "das sich Zeit nehmen" und "den Kunden in all seinen Belangen ernst nehmen". Vielen Dank.

Johann S. Neuwagen Audi

HIER WERDE ICH BESTIMMT NICHT WIEDER KUNDE.

Bei der Rückgabe eines Audi A3 wurde von mir ein Ersatzrad montiert mitgegeben. Auf Nachfrage: das haben wir nicht mehr.
Auf Nachfrage nach Kostenerstattung für das Ersatzrad: kein Kommentar ( wir zahlen nix )
Jetzt kommts noch besser: nach über einem Jahr nachdem wir den "neuen" A1 bereits abgeholt hatten: Sie schulden uns noch über 500€. Zahlen sie sofort sonst wird das Konto gepfändet.
Wir haben noch am selben Tag per Sofortüberweisung bezahlt. Damit sollte es erledigt sein. Einige Wochen später liegt ein Brief von einem Incasso-Büro im Briefkasten über die Zahlung von über 300€.
So ein Haufen unfähiger (unehrlicher??) Mitarbeiter.
Welche Betriebsphilosphie habe die Hier : Ärgere den Kunden so lange bis glüht?
Das ist das einzige was Euch perfekt gelungen ist.

An alle Kunden: lasst Euch das eine Warnung sein!!

Befragungsteilnehmer m. Neuwagen Audi

Ich habe ein neues Auto gekauft. Mit der Abwicklung war ich äußerst zufrieden.