Audi Zentrum Kaiserslautern | Rittersbacher, Kaiserslautern (Audi)

Hardy T. Gebrauchtwagen Volkswagen

Eigentlich ist ein Stern noch zu viel für das Verhalten eines Gebrauchtwagenverkäufers von Audi Rittersbacher in Kaiserslautern.
Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und erkundigte mich nach einem Modell, welches auf dem Platz stand. Nachdem ich den Verkaufscontainer betrat, war ein jüngerer und ein älterer Verkäufer anwesend; der jüngere war sehr beschäftigt und der ältere saß vor seinem Monitor und tat so als hätte er nicht bemerkt, daß Kunden hereingekommen sind und nahm keine Notiz von uns. Nachdem wir eine Minute standen und dann schließlich nachfragten, ob denn einer der Herren Zeit hätte, sagte der jüngere, er kann jetzt leider nicht, da er gerade zwei Kunden hat, was als Aussage für mich auch okay war.
Erst dann reagierte der ältere und schaute vor seinem PC sitzend zu uns hoch.
Ich sagte ihm, daß ich mich für einen Wagen auf dem Platz interessiere und fragte nur nach, ob das generell Festpreise wären, worauf der Verkäufer lediglich mit "Ja " antwortete, ohne etwas weiteres hinzuzufügen.
Keine Frage, kann ich vielleicht irgendetwas für Sie tun oder ähnliches. Nach einem " Alles klar, dann hat es sich erledigt " sind wir dann gegangen.
Eins kann ich aber nach dieser kundenunfreundlichen Erfahrung sagen: ICH WERDE NIEMALS EIN AUTO BEI RITTERSBACHER kaufen und auch niemals mehr dort vorbeischauen.
Ich selbst bin seit über drei Jahrzehnten im Verkauf tätig; wenn ich so mit unseren Kunden umgehen würde, wäre das ein Entlassungsgrund.

Müller A. Gebrauchtwagen BMW

Total enttäuschende Aktion, trotz Zusage eines Kaufs sowie 100 prozentigen Vereinbarung mit Verkäufer und Reservierung des KFZ wurde das Auto verkauft. Es wurde noch nicht mal für nötig erachtet vor dem Verkauf mich erneut zu informieren. Sehr schäbiges Geschäftsgebaren und bestimmt nicht kundenfreundlich. Werde diesen Händler niemals mehr für einen Kauf in Betracht ziehen.
Also Warnung an Alle die sich vor dem Kauf kurz Bedenkzeit erbeten mit der Absicht das KFZ zu kaufen.
Händler Nicht zu empfehlen !!!!!!
Eigentlich noch nicht mal einen Stern

Heiko U. Neuwagen Audi

Wir hatte von Fa. Rittersbacher jahrelang unsere komplette Fahrzeugflotte.
Da es seit ca. 3 Jahren ständig Probleme, vor Allem bei der Rückgabe der Leasingfahrzeuge gab, haben wir mittlerweile die komplette Fahrzeugflotte abgezogen und über einen anderen Autohändler geleast.
Leasingfahrzeuge über Fa. Rittersbacher zu beziehen, kann ich auf keinen Fall empfehlen.