Bewertungsverteilung
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4 Sterne
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Autohaus

Autohaus Rastetter, Karlsruhe

4,8
6615 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

D. Gebrauchtwagen Kia
1,0/5
Der Fahrzeugkauf verlief zunächst problemlos. Leider stellte sich später heraus, dass die nachlackierte Stoßstange qualitativ schlecht lackiert wurde (Farbunterschied, größere Stelle mit fehlendem Klarlack). Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Trotz Fotos und der Einschätzung eines Fachbetriebs wurde das Fahrzeug nicht einmal begutachtet. Stattdessen wurde ausschließlich auf die abgelaufene Gewährleistungsfrist verwiesen. Schade – bei einem Autohaus mit 4,9 Sternen hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung und zumindest die Bereitschaft erwartet, sich den Sachverhalt anzusehen.

Der Händler lässt übrigens solche Kommentare mit sachlicher Kritik bei Google löschen anstatt sich damit auseinander zu setzen.
Raimund P. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Wir haben am 16.6.2026 einen Hyundai Tuscon als Reimport Fahrzeug beim Autohaus Rastetter Karlsruhe Durlach gekauft. Von der Abwicklung bis zur Abholung lief alles durch Herrn Eng der alles souverän und professionell abgewickelt hat.
Stephan G. Werkstatt Nissan
4,0/5
Wäre schön gewesen, wenn der Sitz gleich mitgemacht worden wär, aber da kann ja das Autohaus nichts dafür, wenn es nicht rechtzeitig geliefert wird. So bin ich zufrieden.
Ulrich Martin H. Werkstatt Nissan
5,0/5
Ich kam sehr kurzfristig in die Werkstatt, bekam gleich einen Termin. Mit dem ganzen Ablauf und mit dem freundlichen Personal in der Filiale in Karlsdorf war ich sehr zufrieden gewesen.
Melanie V. Werkstatt Kia
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden, komme gerne wieder.
Theresienne F. Werkstatt Nissan
5,0/5
Ich kann nichts negatives sagen. War wie immer echt super
Melanie S. Werkstatt Nissan
5,0/5
Mein Fahrzeug war sogar früher fertig als vereinbart, ich war sehr zufrieden mit dem Serviceablauf und auch mit der netten Beratung von Herrn Dardemann.
Claudia W. Werkstatt Nissan
5,0/5
Es war freundlich, pünktlich und zuverlässig im Autohaus Rastetter.
Ralf K. Werkstatt Nissan
5,0/5
Herr Brecht hat mir alles sehr gut erklärt, Leihwagenübergabe hat auch gut geklappt. Bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf.
Sarah S. Werkstatt Kia
5,0/5
Alles bestens, ich war sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung.
Rosa W. Werkstatt Kia
5,0/5
Es ging um die Inspekti0on.Das hat alles sehr gut geklappt, ich war sehr zufrieden
Mukda K. Werkstatt Kia
4,0/5
Die Preise sind recht hoch, aber der Service gut, ich bin zufrieden.
Steffen B. Werkstatt Kia
4,0/5
Ich war vor 3 Wochen schon einmal in der Werkstatt um die Lampen vorne tauschen zu lassen auf Garantie. Da war aber leider nur eine Lampe da. War etwas ärgerlich. Beim zweiten Anlauf klappte dann alles perfekt.
Roland W. Werkstatt Nissan
5,0/5
Ich war mit dem ganzen ordentlichen und pünktlichen Service sehr zufrieden gewesen.
Sven M. Werkstatt Kia
5,0/5
Alles bestens, ich war sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung.