4,3
415 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

Auto Nagel Kempen, Kempen

Vertrauenswürdige, aktuelle Bewertung von 415 Kunden mit 4.3 Sternen belegt die freundliche Kompetenz, transparente Servicequalität und die stets neuesten Kundenmeinungen.

Herzlich Willkommen bei Auto Nagel in Kempen

Eine Vielzahl an Fahrzeugmarken erwartet Sie am Auto Nagel Standort in Kempen. Neben den „Junge Sterne“ Gebrauchtwagen von Mercedes-Benz erwartet Sie eine Vielzahl weiterer Fahrzeuge von Opel und Ford.

Lassen Sie sich zusätzlich von den Elektrofahrzeugmarken DFSK, Seres, BAIC und FAW inspirieren. Auto Nagel ermöglicht Ihnen zusätzlich über die Nagel Go`n`Drive Zugang zu einer Mietwagenfahrzeugpalette, die jeden Bedarf deckt, auch Campingfahrzeuge für Ihren nächsten Urlaub stehen bereit.

Das erstklassige Serviceteam freut sich Sie bei Ihren Fragen rund um Ihre Fahrzeuge im Bereich PKW, VAN und LKW ein kompetenter Ansprechpartner zu sein.

Kommen Sie uns besuchen und vereinbaren Sie gleich Ihren persönlichen Termin!

BAIC, DFSK, Ford, Mercedes, Opel
Auto Nagel Kempen GmbH & Co. KG
Otto-Schott-Str. 7
47906 Kempen
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
73%
4,7
Frauen
27%
4,1
Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
30 Bewertungen
seit 17.04.2018
Seriöse Kundenbewertungen
385 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:
4,3/5
337 Bewertungen
Google
4,2/5
48 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Betreuung durch die Mitarbeiter, insbesondere durch Herrn Deckers und Herrn Janssen. Die Abwicklung von Autokäufen wird als schnell, reibungslos und kundenorientiert beschrieben. Viele Kunden loben die Fachkompetenz und die Fähigkeit, Fragen umfassend und fachlich korrekt zu beantworten. Der Service wird als perfekt und der Ablauf als unkompliziert und zuverlässig wahrgenommen. Die Atmosphäre im Autohaus wird als angenehm und einladend empfunden, was durch freundlichen Empfang und kleine Aufmerksamkeiten wie frischen Kaffee unterstrichen wird. Insgesamt wird das Autohaus als sehr empfehlenswert beschrieben, mit einer hohen Zufriedenheit der Kunden, die gerne wiederkommen würden. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne
77%
4 Sterne
13%
3 Sterne
3%
2 Sterne
0%
1 Sterne
7%
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Kundenorientierter Service Reibungsloser Ablauf Termingerecht Hilfsbereite Betreuung Faire Preise Gute Kommunikation Zuverlässigkeit

Letzte Einzelbewertungen

Kim W. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Leider haben wir hier, was den Service angeht, keine zufrieden stellenden Erfahrungen gemacht. Wir waren zum ersten und auch zum letzten Mal in diesem Autohaus. In unserem "alten" Autohaus haben wir für die Erhebung einer kleineren Diagnose am Auto nie zahlen müssen. Das gehörte zum Rund-um-Service.
Hier allerdings bekamen wir für das schiere Überprüfen des Kofferraum Schlosses & das kurze Auslesen der Technik eine Rechnung von fast 120€! :-(
Zudem das Schloss noch am selben Abend wieder einwandfrei funktionierte und es definitiv kein technisches Problem gab.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Wirichs, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten.
Sie standen bereits mit unserem Serviceleiter in Kontakt und konnten das Problem in einem Gespärch klären.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Alles Gute für Sie!
Aleyna A. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter (insbesondere Herr Deckers), tolle und schnelle Abwicklung. Sehr zufrieden! :)
Wolfgang H. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Perfekter Ablauf und Service,kleine Probleme zu meiner Zufriedenheit Super gelöst.Sehr freundlich und Höflich,jede Frage Fachlich prima beantwortet.Sage vielen Dank an den Verkäufer Herrn Deckers.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden sind. Das Kompliment an Herrn Deckers geben wir natürlich gern an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in die Woche.
Maritrud Josefine S. Gebrauchtwagen Mercedes
3,0/5
Der direkte Kontakt mit Herrn Deckers, dem Händler des Autohauses und dessen Abwicklung des Autokaufes war sehr angenehm.
Bemängeln möchte ich die Tatsache, dass das Auto mit einem irreführenden Verbrauchswert von 5,9 bis 6,2 Liter inseriert worden war, der erst während des Gesprächs um Vertragsmodalitäten auf einen realistischen Wert von 6,5 bis 7,5 Liter angehoben wurde.
Des weiteren ist das Nawi des Jahreswagen leider nicht mehr aktuell. Ein Update auf Kosten des Hauses wurde auf Nachfrage abgelehnt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Maritrud Josefine S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Grundsätzlich sind die Werte zum Verbrauch nur Vergleichswerte, die mittels Teststand ermittelt werden. Das Testverfahren ist genormt und in ganz Europa für alle Hersteller gültig. Unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, in Gesprächen mit Kunden den realistischen Verbrauch anzusprechen, der abhängig von der Fahrweise variieren kann. Die Softwareversion bzw. der Kartenstand des Navigationssystems entspricht immer den des Modelljahres. Ein kostenfreies Update bei Jahres- und Gebrauchtwagen ist in der Regel nicht inklusive. Wir hoffen, Sie sind ansonsten mit dem Fahrzeug zufrieden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt an die Mitarbeiter des Autohauses wenden. Alles Gute für Sie!
Marc N. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Fachkompetenz, Perfekter Ablauf und perfekter Service.
Antwort vom Autohaus
Hallo Marc N., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche!
Tanja M. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Prima Ablauf, gute Kommunikation, alles super!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Birgit H. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Der verkauf des Fahrzeugs war sehr gut und überzeugend durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die gute Bewertung. Falls wir noch etwas für Sie tun können, melden Sie sich gern bei uns. Alles Gute für Sie!
Edmund Josef V. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich war sehr Zufrieden
Antwort vom Autohaus
Darüber freuen wir uns! Vielen Dank für die gute Bewertung!
Sigmund Z. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das Lob! Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
Markus D. Gebrauchtwagen Mercedes
1,0/5
Absolut unzufrieden, werde dieses Autohaus nie wieder betreten, geschweige noch weiter empfehlen ..!!
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, das zu hören. Unser Geschäftsleiter würde gern mit Ihnen sprechen, würden Sie sich noch einmal bei uns melden (telefonisch 02152/20960 oder per mail info@auto-gossens.de)?
Wolfgang P. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Alles Bestens, empfehlenswert und gerne wieder falls sich die Gelegenheit ergibt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Nicole H. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Toller Kontakt schnelle Abwicklung
Kundenfreundlich und kundenorientiert
Sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Danke für die super Bewertung. Wir freuen uns über das Feedback!
Detlef E. Gebrauchtwagen Ford
4,0/5
Freundlichen und kompetenten Mitarbeiter der auf alle Fragen ob telefonisch oder Email mit Rat und Tat zur Seite Stand
Antwort vom Autohaus
Schön, das Sie einen solch guten Eindurck von uns haben. Danke für die gute Bewertung!
Wilhelm Martin M. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Nochmals Danke ;-)
Wilhelm Martin M. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, das Sie zufrieden sind! Vielen Dank!
  • 28 Identifikation
  • 27 Referenznummer
  • 10 Stammkunde
  • 22 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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