Audi Zentrum Kiel, Kiel

Sönke B. Werkstatt Audi

Erste Erfahrung: Kulanz- bzw. Garantiereparatur: Die Arbeiten wurde fast vollständig zufriedenstellend durchgeführt, zuhause bemerkte ich, dass die Verkleidung im Koffernaum in Einzelteilen im Kofferaum lag. Endkontrolle vergessen, geschenkt, kann passieren...

Zweite Erfahrung: Inspektion mit Bremsenerneuerung: Leider hat sich der Mitarebiter bei der Preiskalkulation dahingehend vertan, dass sich der Preis für die Arbeiten im Laufe des Tages um fast 100% steigerte. Die Krönung war aber dann der Zusatand des Fahrzeugs nach der Abholung: Leuchtweitenregulierung defekt, Innenverkleidung hinten nur teilweise wieder angebaut, massiver Wassereinbruch durchs Schiebedach und die Radschraubenabdeckungen lagen im Karton im Kofferraum. Eine Woche mit dem Bausatz gefahren, da keinerlei Rückruf vom Audizentrum Kiel erfolgt ("Der Meister ruft Sie gleich zurück."). Das Problem mit der Leuchtweitenregulierung (abgerissene Kabel am Sensor der Vorderachste) selbst gelöst (Zitat Audizentrum:"Hä, am Licht haben wir doch gar nichts gemacht...). Irgendwann nach einem Anruf in Ingolstadt wurden dann fast alle Fehler wieder in Stand gesetzt, die Schraubenabdeckungen ließ man im Kofferaum... Fazit: Mein Auto fasst Ihr nie wieder an!
Heute geht die Arie weiter: Ich warte seit zwei Monaten auf den Fahrzeugbrief, werde aber nicht einmal zurückgerufen... Wenn man also viel Zeit hat, seiner Werkstatt bzw. seinem Händler hinterher zu telefonieren, dann ist man hier sehr gut aufgehoben.
Woher die guten Bewerteungen stammen ist mir schleierhaft, in meinem Bekanntenkreis haben sich aufgrund der Serviceerfahrungen schon viele anderen Herstellern zugewandt.

Lars K. Werkstatt Audi

Super Service, nettes Personal, ich bin äußerst zufrieden.

Frank-Peter K. Werkstatt Audi

Es war alles in Ordnung bei dem letzten Besuch. Ich war sehr zufrieden mit den Leistungen der Werkstatt. Mit der individuellen Behandlung als Kunde war ich äußerst zufrieden. Ich habe den Hol- und Bringservice für mich genutzt. Als ich das Fahrzeug abgeholt hatte, hatte sich ein Mitarbeiter am Counter nach meiner Zufriedenheit erkundigt. Mit der korrekten Durchführung der Arbeiten war ich auch äußerst zufrieden, obwohl ich das Fahrzeug erst wieder seit ein paar Tagen fahre.

Bettina S. Werkstatt Audi

Mein Besuch in der Werkstatt war wunderbar.

Elke B. Werkstatt Audi

Ich war mit bei meinem letzten Besuch in der Werkstatt sehr zufrieden.

Björn B. Werkstatt Audi

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Werkstatt.

Thomas B. Werkstatt Audi

In der Werkstatt wurde ich sehr nett empfangen, man hatte nicht das Gefühl, dass es sich um einen Werkstatttermin handelte.

Ralf G. Werkstatt Audi

Es gab einen vorbildlichen Service.

Elisabeth M. Werkstatt Audi

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Die korrekte Durchführung der Arbeiten kann ich nicht beurteilen.

Jannik S. Werkstatt Audi

Ich bin äußerst zufrieden mit der Werkstatt und habe wirklich nichts auszusetzen.

Stefan M. Werkstatt Audi

Ich hatte keinerlei Probleme. Es wurde lediglich die neue Software aufgespielt und man hat mir auch einen Leihwagen zur Verfügung gestellt, weil ich keine Zeit hatte zu warten.

Britta S. Werkstatt Audi

Ich bin äußerst zufrieden.

Till B. Werkstatt Audi

Der Kundenbetreuer Herr S. hat sehr gute Arbeit geleistet. In Sachen Kundenbetreuung ist die Werkstatt wirklich führend.

Jürgen L. Werkstatt Audi

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem letzten Besuch. Momentan fallen mir keine Verbesserungsvorschläge ein.

Thomas B. Werkstatt Audi

Der letzte Besuch war sehr gut. Ich bin, um ehrlich zu sein, noch nicht richtig mit dem Wagen gefahren, weshalb ich noch nicht sagen kann, ob das Softwareupdate die Leistungsfähigkeit oder den Verbrauch meines Wagens beeinträchtigt hat.