Bewertungsverteilung
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Autohaus

Autohaus Ost, Kiel

4,7
1778 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Christel F. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich besuche das Autohaus schon viele Jahre und bin immer zufrieden.
Ursula W. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin mit meinem Leihwagen 30 Kilometer gefahren und fand es dann etwas lächerlich, diesen vollzutanken. Ich war zufrieden.
Thomas S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war beim letzten Werkstattbesuch mit allem zufrieden.
Andre B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Die Servicedame war sehr ungehalten. Ich wurde etwas plump abgespeist und wurde nicht respektvoll genug behandelt.
Frank S. Werkstatt Skoda
3,0/5
Das Ende der Geschichte ist, dass mein Auto wieder funktioniert. Ich hatte aber nicht immer den selben Meister und ständig unterschiedliche Ansprechpartner. Das ist organisierte Verantwortungslosigkeit. Beim letzten Meister habe ich mich auch auf jeden Fall bedankt. Was mir persönlich nicht gefällt, ist wenn man da anruft, dann kommt sofort: "Wenn sie das und das wollen, dann drücken Sie das, wenn Sie das wollen, drücken Sie jenes". Mein Telefon kann das gar nicht. Und jetzt könnte man diskutieren, dass ich halt ein alter Sack bin, und ja, das wäre ein Punkt, aber auch alte Säcke sind dort Kunde. Und das hängt eben mit diesem System der organisierten Verantwortungslosigkeit zusammen, das ist nämlich für den Kunden überhaupt nicht witzig, sondern wirr und nicht nachvollziehbar, weil man immer an einen anderen gerät. Nur Skoda hat sich absolut kulant verhalten, mit dem Ergebnis bin ich klar zufrieden. Hätte man mir geglaubt und mich ernst genommen, hätte das aber schneller gehen können.
Gerd B. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich war mit allem wie immer zufrieden.
Werner S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich bin zufrieden
Wolfgang K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war mit dem Besuch zufrieden. Ich war in der Werkstatt wegen einem Unfallschaden. Die Kommunikation zwischen der Werkstatt und der Versicherung war nicht gut, daraufhin haben wir die Werkstatt für die Reparatur gewechselt.
Ralf S. Neuwagen Volkswagen
3,0/5
Ja, klar war ich zufrieden. Den Namen des Verkäufers kann ich aber nicht mehr sagen.
Jürgen K. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war alles wunderbar.
Burkhard S. Werkstatt Skoda
3,0/5
In der Werkstatt war alles in Ordnung, aber die Planung hat nicht richtig funktioniert. Eigentlich ging es nur um einen Reifenwechsel, aber im Elektronikspeicher wurde ein Inspektionstermin angezeigt, obwohl ich erst vor einem Jahr mit dem Wagen zur Inspektion war. Diese Anzeige wurde jetzt einfach zurückgesetzt. Ich musste, da ich im Schichtdienst arbeite, den Termin allerdings zwei Mal verschieben. Es wäre gut gewesen, wenn schon vorher mal jemand ins Auto geschaut hätte wegen der Anzeige, dann wäre die Terminvereinbarung deutlich unkomplizierter gewesen.
Erwin B. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war nur ein Reifenwechsel, aber man hätte wenigtsens die Felge noch reinigen können. Die Felgen waren sehr verschmutzt und das hätte so nicht sein müssen.
Horst R. Werkstatt Audi
3,0/5
Alles ist gut. Ich war etwas enttäuscht, da sich alles über eine Woche hingezogen hat. Jetzt ist aber alles wieder gut.
Holger E. Werkstatt Skoda
3,0/5
Es war alles in bester Ordnung und ich bin zufrieden.
Clemens K. Neuwagen Volkswagen
3,0/5
Das Lieferdatum hat sich extrem verzögert. Der Verkäufer und das AH waren aber völlig in Ordnung. Daran gibt es nichts zu kratzen. Erst sollte es der 24.12.2015 sein, da dachte ich dies kann nicht wahr sein, denn da hatte ich keine Zeit und dann ist der Wagen im Januar gekommen. Ursprünglich sollte es Mitte November sein, aber es war auch nicht schlimm, denn der alte Wagen lief ja noch.